Wie ändere ich mein Passwort?

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• Anmeldung nicht möglich

Passwort ändern, während du angemeldet bist

Klicke zuerst auf deinen Avatar oben rechts auf der Plattform und wähle Profileinstellungen.

1. Gehe auf Passwort ändern
2. Gib dein aktuelles Passwort ein.
3. Gib dein neues Passwort ein und wiederhole es.
4. Klicke auf Speichern.

Anmeldung nicht möglich

Unten findest du einige häufige Gründe für Probleme beim Anmelden:

• Passwort vergessen
• SSO (Single Sign-on) funktioniert nicht
• Du hast dein Passwort zurückgesetzt, bekommst aber trotzdem eine Fehlermeldung
• Das Tool zum Zurücksetzen des Passworts meldet „Wir konnten keinen Benutzer mit dieser E-Mail finden“
• Es trifft keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts ein

Passwort vergessen

Um dein Passwort zurückzusetzen, führe Folgendes aus:

1. Gehe zu https://create.kahoot.it/auth/forget password.
2. Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf Link zum Zurücksetzen senden.
3. Suche in deinem E-Mail-Posteingang nach einer neuen Nachricht von „noreply@getkahoot.com“. Überprüfe auch deinen Spam-Ordner.
4. Nutze den Einmal-Link in dieser Nachricht, um innerhalb von 24 Stunden ein neues Passwort zu setzen.

SSO (Single Sign-on) funktioniert nicht

Wenn du ein Konto erstellst, kannst du dich über Google, Microsoft, Apple oder Clever anmelden. Wenn du das getan hast, kannst du dich mit der SSO (Single Sign-on) Methode anmelden, die du bei der Erstellung deines Kontos gewählt hast.

Wenn sich deine E-Mail-Adresse für SSO ändern wird, ist es wichtig, dass du dich anmeldest und deine hinterlegte E-Mail aktualisierst, bevor die Änderungen in Kraft treten. Auf diese Weise kannst du weiterhin mit deinem Benutzernamen oder deiner E-Mail und deinem Passwort auf dein Konto zugreifen. Du kannst die an dein Konto gebundene E-Mail aktualisieren und eine Passwortänderung durchführen.

Du hast dein Passwort zurückgesetzt, bekommst aber trotzdem eine Fehlermeldung

Wenn du dein Passwort bereits zurückgesetzt hast und dich immer noch nicht mit E-Mail und Passwort anmelden kannst, versuche, dich mit deinem Benutzernamen anzumelden. Junge Lernende können sich nicht per E-Mail anmelden. Wenn du bei der Anmeldung angegeben hast, dass du minderjährig bist, musst du deinen Benutzernamen verwenden, um dich anzumelden. Wenn du deinen Kahoot! Benutzernamen vergessen hast, solltest du ihn in der E-Mail finden, die du zum Zurücksetzen deines Passworts erhalten hast.

Das Tool zum Zurücksetzen des Passworts meldet „Wir konnten keinen Benutzer mit dieser E-Mail finden“

Wenn du versucht hast, ein Passwort zurückzusetzen und diese Fehlermeldung angezeigt wird, liegt uns wahrscheinlich eine andere E-Mail-Adresse für das Konto vor, auf das du zugreifen möchtest. Du musst eine andere E-Mail-Adresse ausprobieren. Bitte beachte: Unser Tool zum Zurücksetzen von Passwörtern begrenzt, wie viele Anfragen du stellen kannst.

Es trifft keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts ein

Erscheint die Meldung, du sollst es noch einmal versuchen?

Dieses Tool schränkt ein, wie oft du eine Passwortrücksetzung anfordern kannst. Bitte versuche es in etwa einer Stunde erneut oder verwende ein anderes Gerät zur sofortigen Nutzung.

Du wurdest aufgefordert, in deinen Posteingang zu sehen, findest dort aber nichts?

E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts sollten innerhalb von 5 Minuten eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, blockiert dein E-Mail-Service möglicherweise unsere Service-Benachrichtigungen. Schulen und Unternehmen bieten häufig E-Mail-Adressen an, die von einem Service mit erhöhten Sicherheitseinstellungen gesteuert werden. Wenn du unsere E-Mail nicht in deinem Spam-Ordner findest, musst du den IT-Administrator deines E-Mail-Servers kontaktieren und ihn bitten, noreply@getkahoot.com auf die Anwenderliste zu setzen, damit du Service-Benachrichtigungen von uns erhalten kannst.