Wie kann ich meine Abrechnungsdaten ändern und Rechnungen aufrufen?

Als Inhaber oder Admin deines eigenen Abos hast du die Kontrolle über die gespeicherten Abrechnungsdaten. Nur du kannst deine Zahlungsdaten aktualisieren, die Gesamtzahl der in deinem Abo enthaltenen Lizenzen anpassen oder auf frühere/aktuelle Rechnungen zugreifen. Um dies zu tun, gehst du zunächst auf deine Rechnungsseite.

1. In deinemKontoeinstellungsmenü navigierst du zu Abrechnung.
   Hinweis: Die Benutzeroberfläche kann sich leicht unterscheiden, je nachdem, ob dein Abonnement die Funktion gemeinsamer Arbeitsbereich beinhaltet oder nicht.

Hinweis: Wenn du dich über unsere iOS- oder Android-App angemeldet hast, hast du nicht einen gemeinsamen Arbeitsbereich. Dein Abonnement wird von Apple oder Google verwaltet. In deinem Menü „Kontoeinstellungen“ findest du möglicherweise einen Link Abo verwalten, über den du dich beim entsprechenden App-Store anmelden kannst. Für alle Abrechnungsangelegenheiten (einschließlich Rückerstattungsanträge) bei Mobil-Abos gelten die Bedingungen von Apple oder Google. Du musst dich für eine Lösung über deren Appstore-App bzw. Webportal oder direkt mit diesen Anbietern in Verbindung setzen. Weitere Informationen über mobile App-Abonnements findest du hier.

• Abrechnungsdaten aktualisieren
• Wie aktualisiere ich meine Rechnungs-E-Mail?
• Rechnungen ansehen, herunterladen, drucken
• Kann ich die Adresse auf meiner Rechnung ändern?

Abrechnungsdaten aktualisieren

Klicke im Abschnitt Aktueller Tarif auf Zahlungsdetails ändern. Eine neue Seite wird in einem weiteren Tab geöffnet.

Klicke im Abschnitt Abrechnungsinformationen auf Bearbeiten.

Nun kannst du Folgendes bearbeiten:

• Deinen Firmenname.
• Deinen Vor- und Nachnamen.
• DeineKreditkarte in der Datei
  (bitte ignoriere den Platzhalter und fange einfach an, deine Kartennummer in das entsprechende Feld einzugeben. Die graue Zahl dort zeigt, wo die neue Nummer hingehört).
• Deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Hinweis: Änderungen werden erst bei zukünftigen Rechnungen wirksam.

 

Wie aktualisiere ich meine Rechnungs-E-Mail?

Die Rechnungs-E-Mail des Kontos ist der Ort, an dem Kahoot! verschickt Rechnungen und abrechnungsbezogene Mitteilungen wie Verlängerungserinnerungen, Benachrichtigungen über überfällige Zahlungen und Benachrichtigungen über verweigerte Zahlungen.

Die E-Mail, mit der du dich in dein Konto einloggst, kann sich von deiner Rechnungs-E-Mail unterscheiden. Wenn du die Login-E-Mailändern möchtest, schau dir diesen Artikel an.

Um deine Rechnungs-E-Mailzu aktualisieren, musst du nur Folgendes tun:

1. Logge dich in dein Konto ein.
   
2. Öffne das Kontomenü, indem du auf dein Avatar-Symbol in der oberen rechten Ecke der Plattform klickst, und navigiere zum Abschnitt Abrechnung . Du kannst von hier aus direkt zu deiner Abrechnungsseite gehen: https://create.kahoot.it/user/billing
   
3. Gehe auf Abonnement verwalten und wähle Zahlungsdetails ändern.
4. In der oberen rechten Ecke solltest du den Namen des Kontoinhabers sehen. Klicke auf den Kippschalter und wähle E-Mail ändern.

Rechnungen ansehen, herunterladen und drucken

Wenn du ein Handy-Abohast, findest du deine Rechnungen nicht im Internet. Stattdessen musst du sie aus dem jeweiligen App Store beziehen. Für weitere Informationen klicke bitte auf hier.

 

Klicke im BereichRechnungen deines Kontoprofils auf Rechnungen anzeigen (je nach Konto gibt es zwei verschiedene Layouts - siehe die beiden Beispiele unten).

Layout 1:

Layout 2:

Im AbschnittRechnungen kannst du Folgendes tun:

• Klicke auf Alle Rechnungen, um eine Liste aller Rechnungen aufzurufen.
• Klicke auf die Download-Schaltfläche, um eine Rechnung im PDF-Format herunterzuladen.
• Klicke auf eine Rechnungsnummer, um die Rechnung online einzusehen.

Während du eine bestimmte Rechnung online ansiehst, kannst du sie auch drucken oder alsPDFherunterladen. Diese Optionen werden direkt über der Rechnung angezeigt.

 

Kann ich die Adresse auf meiner Rechnung ändern?

Da Rechnungen als Transaktionsdokumente gelten, können wir aufgrund strenger Vorschriften leider keine Änderungen an den Adressdaten auf ausgestellten Rechnungen vornehmen. Möglicherweise können wir zusätzliche Adressdaten als Hinweis auf der Rechnung angeben, aber das hängt von verschiedenen Faktoren ab. Bitte wende dich unter an uns, wenn du deine Adressdaten aktualisieren möchtest.