Como titular o administrador de tu propia suscripción, tienes el control de la información de facturación registrada. Solo tú puedes actualizar los datos de pago en la suscripción, modificar el total de licencias incluidas en tu suscripción o acceder a las facturas pasadas/actuales. Para hacer todo esto, dirígete a tu página de facturación.
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En el menú de configuración de la cuenta, ve a Facturación.
Nota: La interfaz puede variar ligeramente dependiendo de si tu suscripción incluye la funcionalidad de espacio de trabajo compartido o no.
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Nota: Si te has suscrito a través de nuestra app móvil para iOS o Android, tampoco tienes un espacio de trabajo compartido. Tu suscripción es gestionada por Apple o Google. Es posible que veas un enlace Gestionar suscripción en el menú de configuración de tu cuenta que te llevará a iniciar sesión en la tienda de apps correspondiente. Cualquier asunto relacionado con la facturación (incluidas las solicitudes de reembolso) de las suscripciones móviles está sujeto a las condiciones de Apple o Google y requiere que uses la app de su tienda de aplicaciones, el sitio web o que te pongas en contacto con ellos directamente. |
Cómo actualizar la información de facturación
En la sección Plan actual, haz clic en Cambiar detalles de pago. Se abrirá una nueva página en otra pestaña.
En la sección Información de facturación, haz clic en Editar.
Ahora puedes editar lo siguiente:
- El nombre de tu empresa<0>
- Tu nombre y apellidos
- Tu tarjeta de crédito guardada
- Tu número de IVA
| Nota: Los cambios solo se aplican a las facturas futuras. |
Cómo ver, descargar e imprimir facturas
En la sección Facturación, haz clic en Ver facturas (hay dos diseños diferentes en función de tu cuenta; consulta los dos ejemplos siguientes).
En la sección Facturas, puedes hacer lo siguiente:
- Haz clic en Todas las facturas para ver una lista de todas las facturas.
- Haz clic en un botón de descarga para descargar una versión en PDF de una factura.
- Haz clic en un número de factura para ver la factura en línea.
Al ver una factura específica en línea, también puedes imprimirla o descargarla en formato PDF. Estas opciones estarán situadas justo encima de la factura.
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