¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

¿Cómo funciona la cancelación?

Cancelar no es lo mismo que eliminar tu cuenta. Puedes seguir usando tu cuenta después de haberla cancelado. La cancelación entra en vigor al final de tu período de prueba o prepago actual. Tú y los miembros de tu equipo tendrán acceso completo hasta entonces. No reembolsamos las cuotas ya pagadas. Una vez que se haga efectiva, pasarás a tener un acceso básico.

• Todo el contenido de tus carpetas personales estará disponible. Podrás presentar juegos con estos contenidos; sin embargo, no podrás guardar las ediciones sin eliminar primero las funciones que ya no están disponibles.
• El contenido del equipo no se elimina, pero no se puede acceder al espacio de equipo (ni al contenido que incluye). Si en el futuro empiezas una nueva suscripción, este contenido volverá a estar disponible.

Nota: Si te has suscrito a través de nuestra app móvil para iOS o Android, tu suscripción es gestionada por Apple o Google. Es posible que veas un enlace de Gestionar suscripción en el menú de configuración de tu cuenta que te redirige a iniciar sesión en la tienda de apps correspondiente. Deberás cancelar directamente en la tienda de apps que gestiona tu suscripción. Cualquier asunto relacionado con la facturación (incluidas las solicitudes de reembolso) de las suscripciones móviles está sujeto a las condiciones de Apple o Google y requiere que te pongas en contacto con ellos directamente para resolverlo.