| Solo los propietarios de suscripciones activas pueden reducir el número de licencias. |
En la parte superior derecha, ve al menú de tu cuenta y elige Gestionar usuarios.
Desde ahí, elige un miembro o miembros del equipo a los que se les debe
revocar el acceso al espacio de trabajo y usa el botón de eliminar.
Para eliminar miembros de forma masiva solo tienes que marcar las casillas junto a la dirección de email y luego hacer clic en Eliminar en la esquina superior derecha.
- El acceso del miembro al espacio de trabajo se revocará inmediatamente.
- Los kahoots creados por ellos en tu espacio de trabajo compartido se moverán a su área de Mis kahoots.
Ahora tendrás que eliminar las licencias adicionales no usadas de tu página de facturación.
Ve a Facturación,
debajo de Licencias y presentadores, verás el número total de licencias vinculadas a tu cuenta.
Haz clic en Editar licencias y reduce el número según corresponda. Confirma haciendo clic en Actualizar licencias.
Ahora puedes volver atrás y continuar con la compra de tu suscripción.
¿No puedes acceder a la opción Gestionar usuarios y a la configuración de tu espacio de trabajo? Esto quiere decir que tu suscripción ha caducado.
Ponte en contacto a través de invoice@kahoot.com desde la dirección de email vinculada a tu cuenta.
Si el email vinculado a tu cuenta no es accesible, confirma tu nombre de usuario y el país desde el que te comunicas.