¿Cómo puedo cambiar de plan?

Cómo cambiar a un plan superior

Para cambiar a un plan superior, haz clic en el botón Actualizar en la barra de navegación superior de tu cuenta.

También puedes ir directamente a la página de precios y seleccionar allí el plan correspondiente:

• Social
• Maestros de primaria y secundaria
• Educación superior
• Empresas
• Estudiantes

Puedes cambiar tu plan en cualquier momento. Los cambios tienen efecto inmediato y mantienen tu fecha de renovación actual. Se requiere un pago por adelantado prorrateado. 

¿Qué significa "prorrateado"?

Este término jurídico-financiero común deriva de "pro rata", que significa "en porciones iguales". Con respecto a las tasas de cambio de planes, nuestro sistema evalúa algunas cosas:

• ¿Cuánto pagaste para empezar tu suscripción actual?
• ¿Cuál es el precio de tu nueva suscripción?
• ¿Qué porcentaje de tiempo le queda a tu período actual de pago?

Nuestro sistema prorratea según esta fórmula:

([nuevo plan] - [plan antiguo]) x [tiempo restante]

Por ejemplo, supongamos que...

• Pagaste 100 USD para empezar tu actual suscripción anual.
• Tu nueva suscripción cuesta 200 USD anuales.
• Te quedan exactamente 6 meses (50 %) de tu actual período pagado.

1. ([plan nuevo] - [plan antiguo])
   200 USD - 100 USD = 100 USD de tasa de cambio de plan
2. [tasa de cambio de plan] x [tiempo restante])

100 USD x 0.5 = 50 USD de tasa de cambio de plan

Cómo cambiar a un plan más económico

Aunque puedes cambiar de plan en cualquier momento, ten en cuenta que no prorrateamos ni reembolsamos los cambios a planes más económicos. Los cambios de plan se hacen efectivos en el momento de la renovación, una vez finalizado tu período de pago actual y al inicio de tu siguiente período de pago.

Puedes cambiar de plan a través del enlace "Actualizar ahora" de la barra de navegación superior de tu cuenta o de cualquier enlace que indique "Actualizar ahora" de nuestra plataforma. Aparecerá una lista de planes disponibles para que puedas elegir. Solo elige un nuevo plan y confirma las nuevas condiciones de pago.

Una vez que el cambio a una versión más económica surta efecto, seguirás teniendo acceso a los contenidos que hayas creado; sin embargo, es posible que algunas funciones ya no estén disponibles. Podrás presentar juegos, pero no podrás guardar los cambios. 

 Para guardar tu juego, tendrás que:

• cambiar a un plan superior, o 
• eliminar ese tipo de pregunta.