Aprenda a verificar un dominio y a gestionarlo para su organización. Esta guía paso a paso ayuda a los propietarios a verificar los dominios y a gestionar las solicitudes de adhesión a la organización por parte de nuevos usuarios.
Disponible para el plan Enterprise Premium
Accesos rápidos:
- Cómo verificar su dominio
- Cómo gestionar las solicitudes de adhesión de nuevos usuarios a la organización
- Preguntas frecuentes
Cómo verificar su dominio
Para proteger su organización y evitar accesos no autorizados, es esencial reclamar su dominio.
Si usted es el propietario, póngase en contacto con su gestor de cuenta y facilítele una lista de los dominios que posee su organización. El proceso de verificación puede durar hasta 72 horas. Una vez completado, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Una vez que el dominio se haya reclamado y verificado correctamente, a cualquier usuario que intente registrarse o iniciar sesión utilizando ese dominio se le pedirá que solicite unirse a su organización o que cambie su dirección de correo electrónico por una personal.
Como propietario, tendrás la posibilidad de aprobar o denegar estas solicitudes, lo que te dará un control total sobre quién obtiene acceso.
Cómo gestionar las solicitudes de adhesión de nuevos usuarios a la organización
Cuando un empleado envía una solicitud para unirse a su organización, usted tiene pleno control sobre quién obtiene acceso. Puede aprobar o denegar cada solicitud
Para gestionar estas solicitudes:
- ¡Ve a la bandeja de entrada de tu dominio y localiza el correo electrónico de Kahoot!
- Haga clic en "Gestionar miembros" e inicie sesión en su cuenta si es necesario.
- A continuación, abra la sección "Solicitudes de afiliación" para desplegar todas las solicitudes de afiliación pendientes.
Desde aquí, puede aprobar o denegar cada solicitud una por una.
Tenga en cuenta que cada solicitud caducará automáticamente 7 días después de su envío si no se realiza ninguna acción.
Tenlo en cuenta:
☝️ Los usuarios pueden cancelar sus propias solicitudes de adhesión siempre y cuando no hayan sido aprobadas todavía.
☝️ Si una solicitud ha sido aprobada por error, puede eliminar a ese miembro de la organización más tarde.
☝️If intenta aprobar más miembros que el número de licencias disponibles actualmente, recibirá una notificación emergente para que aumente su número de licencias.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es la verificación de dominios y por qué es importante?
La verificación del dominio es el proceso de comprobar la propiedad del dominio de correo electrónico de su organización. Ayuda a evitar el acceso no autorizado, mejora la seguridad y permite la gestión centralizada de las cuentas de usuario vinculadas a ese dominio.
2. ¿Puedo eliminar o anular la verificación de un dominio una vez verificado?
¡Sí, puedes eliminar un dominio verificado poniéndote en contacto con tu gestor de cuenta o con Kahoot! equipo de apoyo.
3. ¿Qué debo hacer si fracasa la reivindicación de dominio?
¡Vuelve a comprobar los datos del dominio enviados y ponte en contacto con tu gestor de cuenta o con Kahoot! para obtener ayuda.
4. ¿Puede un dominio ser reivindicado por más de una organización?
Actualmente, un dominio sólo puede ser reclamado por una organización a la vez para evitar conflictos y garantizar la seguridad.
5. ¿Qué ocurre si alguien intenta registrarse con un dominio reivindicado pero no es un empleado?
Se les pedirá que cambien a un correo electrónico personal o se les bloqueará el acceso a la organización hasta que lo aprueben.
8. ¿Qué debo hacer si deniego accidentalmente una solicitud?
El usuario tendrá que volver a enviar su solicitud.
9. ¿Por qué no recibo notificaciones por correo electrónico de las solicitudes de adhesión?
Compruebe las carpetas de spam o correo no deseado, verifique la configuración de las notificaciones y asegúrese de que su dirección de correo electrónico está correctamente registrada en la cuenta de administrador de la organización.
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