En tant que propriétaire ou administrateur de votre propre abonnement, vous avez le contrôle exclusif sur les informations de facturation dans votre dossier. Seul vous pouvez mettre à jour les détails de paiement sur le fichier, ajuster le total des licences incluses dans votre abonnement, ou accéder aux factures passées/courantes. Pour ce faire, commencez par vous rendre sur votre page de facturation.
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Dans le menu des paramètres de votre compte, choisissez Gérer les utilisateurs ouParamètres de l'équipe.
Note : "Kahoot! Plus pour un usage personnel » n'ont pas d'espace d'équipe. Au lieu des options Gérer les utilisateurs ou Paramètres de l'équipe, le menu du compte contiendra simplement un lien direct vers la page de Facturation. - Puis cliquez surFacturation.
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Remarque : Si vous vous êtes abonné via notre application mobile iOS ou Android, vous n'avez pas non plus d'espace d'équipe. Votre abonnement est géré par Apple ou Google. Dans les paramètres de votre compte, vous verrez peut-être un lien Gérer l'abonnement qui vous permettra de vous identifier dans la plateforme d'achat d'applications appropriée. Toute question de facturation (y compris les demandes de remboursement) pour les abonnements mobiles est soumise aux conditions d'utilisation d'Apple ou de Google et nécessite l'utilisation de l'application App Store, ou contactez-les directement. |
- Mettre à jour les informations de facturation
- Ajuster le total des licences
- Afficher, télécharger, imprimer les factures
Mettre à jour les informations de facturation
Dans la section Plan actuel , cliquez surModifier les détails du paiement. Une nouvelle page s'ouvrira dans un autre onglet.
Dans la sectionInformations de facturation , cliquez surEditer.
Maintenant vous pouvez modifier les éléments suivants :
- Votrenom de société.
- Votreprénom etnom de famille.
- Votrecarte de crédit enregistrée.
- Votrenuméro de TVA.
| Remarque: Les changements prennent effet uniquement sur les futures factures. |
Ajuster le total des licences
Lorsque vous retirez un membre de votre équipe, la licence assignée à ce membre devient disponible pour vous permettre d'inviter quelqu'un d'autre sans frais supplémentaires. Si vous n'en avez plus besoin, vous pouvez abaisser le total de vos licences pour éviter d'être facturé plus que nécessaire sur votre prochaine facture.
Dans la section Licences et hôtes , cliquez surModifier les licences. Une invite apparaîtra. Vous pouvez ajouter ou soustraire au total de vos licences.
Si vous ajoutez des licences...
Vous devrez confirmer les frais au prorata pour les licences supplémentaires.
Si vous soustrayez des licences...
Les frais déjà payés ne sont pas remboursés. Mais votre prochaine facture sera moins coûteuse pour les licences supprimées.
Afficher, télécharger, imprimer les factures
Dans la sectionAperçu , cliquez surAfficher les factures.Une nouvelle page s'ouvrira dans un autre onglet.
Dans la sectionFactes , vous pouvez faire ce qui suit :
- Cliquez surToutes les factures pour voir une liste de toutes les factures.
- Cliquez sur un bouton de téléchargement pour télécharger une version PDF d'une facture.
- Cliquez sur un numéro de facture pour voir la facture en ligne.
Lorsque vous consultez une facture en ligne, vous pouvez égalementimprimer la facture ou la télécharger enPDF. Ces options seront juste au-dessus de la facture.
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