返金
当社は基本的に、 返金なしのポリシーを採用しています。 利用規約のセクション 5および10に基づき、ダウングレードまたはキャンセルは、現在の請求サイクルの終了時に効力を発揮します。 すでにお支払いいただいた会費はお返しできません。
支払いの遅延
予定されていた定期的なお支払いが拒否された場合、請求先情報の更新をお願いするメールをお送りします。 また、数日おきにメールでお知らせしますが、当社の課金システムが、登録されているカードへの請求を継続的に試みます。
14日以内にお支払いが正常に処理されない場合、お客様のサブスクリプションはキャンセルされます。 この問題を解決するには、サインインして請求ページに移動し、お支払い情報を更新してサブスクリプションを再有効化する必要があります。
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