現在の状態：良好
履歴
2021年5月16日、午前5:28 CST — kahootの割り当てやウェブプラットフォームでのレポートへのアクセスに影響を与える、サードパーティーサービスプロバイダーの問題が発生しています。 これらの操作を行おうとすると、ユーザーには 「おっと！レポートの取得に少し問題があります」というエラーメッセージが表示されます。 この時間帯に開催されたライブゲームのレポートにもアクセスできません。
当面は、AndroidまたはiOSのモバイルアプリを使ってkahootを割り当てることができます。 すべてのレポートをできるだけ早くすべてのプラットフォームで利用できるよう最善を尽くしておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 2021年5月16日、午後8:03 CST — 解決済み。 当社のエンジニアは、サードパーティーのサービスプロバイダーと協力して、今後このような障害を防ぐ方法を検討していきます。 現時点では、すべてのサービスが完全に稼働しています。
2021年4月21日、午後4:00 CST — プラットフォームのログイン認証がダウンしています。 チームは、この問題を解決するために尽力しています。
- 2021年4月22日、午前2:00 CST — 解決済み。これは、システムの技術的な問題によるもので、現在は解決しています。 このサービスの信頼性を確保するために、追加の対策を講じています。
2021年2月8日、午前9:32 CST — サポートチームのツールの1つに不安定な問題が発生しています。 これはサードパーティー側の問題だと考えられます。 引き続き、監視および調査中です。 そのため、サポートチームからの回答が遅れる可能性があります。 一刻も早く返信できるように尽力しておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 すぐに回答が必要な場合は、画面右下の緑色のバブルをクリックして、新しいチャットボット「Robyn」を試してみてください！ 🤖
- 2021年2月8日、午前11:09 CST — 解決済み。私たちのチームは再びサポートの要求に応答することができます。 現在、バックログの処理に取り組んでいます。 その為、しばらくの間返信が遅れることがあります。
2020年11月19日、午前9:26 CST — 本日CST午前7時から午前9時の間に、 一部のデータベースへのアクセスを妨げる技術的な問題がありました。 これにより、一部のユーザーはログイン、パスワードのリセット、kahootへのアクセスや保存、ゲームレポートへのアクセスができなくなった可能性があります。 この期間に開催されたライブゲームのゲームレポートが欠落していたり、割り当てられたkahootをプレイしたプレイヤーの履歴に、その情報が欠落している可能性があります。 ユーザーに影響を与えた可能性のある範囲については、現在調査中です。 しかし、問題自体は解決しています。
2020年9月1日、午後3:08 CST — create.kahoot.it からのレポートへのアクセスとkahootの割り当てに関する断続的な問題を調査しています。 本日午前7時（CST）頃から始まったと推定されます。 他のすべてのサービスは完全に機能しています。 当面は、iOSまたはAndroidのモバイルアプリで、レポートの閲覧やkahootの割り当てをお試しいただけます。 この問題が解決したら、ここに新しいエントリーを追加します。
- 2020年9月2日、午前3時40分 CST — 解決済み。create.kahoot.itからレポートにアクセスしたり、kahootを割り当てる際に発生していた問題は解決されました。 すべてのサービスは完全に機能しています。