바로 가기:
취소는 어떻게 진행되나요?
취소는 계정 삭제 또는 해지와는 다릅니다. 구독을 취소한 후에도 계정을 계속 사용할 수 있습니다.
취소는 현재 선결제 기간이 종료되는 시점에 적용됩니다.
요금제에 따라 평가판은 취소 후 즉시 종료될 수 있습니다.
그때까지는 회원님과 워크스페이스 구성원에게 전체 액세스 권한이 주어집니다. 이미 납부한 회비는 환불되지 않습니다.
- 해지하면 구독이 즉시 종료됩니다. 계정이 무료 버전으로 다운그레이드되면 더 높은 등급의 기능에 액세스할 수 없게 됩니다.
- 취소하면 청구 주기가 끝날 때 구독이 갱신되지 않습니다. 취소한 후에는 현재 선불 기간이 끝날 때까지 구독이 종료되지 않습니다.
취소하는 방법
계정 설정 메뉴에서 계정 설정 메뉴에서 설정 목록에서결제를 선택합니다.
청구 페이지에서 구독 관리를 클릭합니다. 그러면 결제 세부 정보를 확인하고 변경할 수 있는 보안 영역으로 이동합니다. 구독 섹션에서 구독 취소를 클릭합니다.
시스템에서 구독 취소 여부를 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 시스템에서 취소 확인을 받으면 구독이 올바르게 취소된 것입니다(아래 참조). 확인 알림이 표시될 때까지 절차를 따라 취소를 확정하세요.
참고: iOS 또는 Android 모바일 앱을 통해 구독한 경우, 구독은 Apple 또는 Google에서 관리합니다. 계정 설정 메뉴에 해당 앱 스토어에 로그인하도록 안내하는 구독 관리 링크가 표시될 수 있습니다. 구독을 관리하는 앱 스토어에서 직접 취소해야 합니다. 모바일 구독에 대한 모든 청구 문제(환불 요청 포함)는 Apple 또는 Google의 약관이 적용되며 해결하려면 해당 업체에 직접 문의해야 합니다.
취소 후 청구 기간이 종료되면 기본 액세스로 다운그레이드됩니다.
- 개인 폴더에 있는 모든 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 이들과 함께 게임을 주최할 수 있습니다. 더 이상 사용할 수 없는 기능을 먼저 제거하지 않으면 편집 내용을 저장할 수 없습니다.
개별 요금제
개별 요금제를 사용하는 경우, 구독의 유일한 소유자는 회원님이며 언제든지 취소할 수 있습니다.
결제 주기는 취소 후 만료될 때까지 계속됩니다.
워크스페이스(다중 라이선스 구독)
워크스페이스 내에서는 워크스페이스 소유자만 구독을 취소할 수 있습니다. 이 경우 구독을 취소하면 이 워크스페이스 내의 모든 라이선스에 영향을 미칩니다. 따라서 모든 워크스페이스 멤버 및 관리자의 구독이 자동으로 취소됩니다.
참조하세요: 조직 역할 설명 및 조정 방법
댓글 0개
댓글을 남기려면 로그인하세요.