Snarveier:
- Hvordan fungerer avslutning av abonnement?
- Slik avslutter du
- Individuelle abonnementer
- Arbeidsområde (flerlisensierte abonnement)
Hvordan fungerer avslutning av abonnement?
Kansellering er ikke det samme som å slette kontoen din. Du kan fortsatt bruke kontoen din etter du har avsluttet abonnementet ditt.
Kanselleringer trer i kraft når den gjeldende forhåndsbetalte perioden avsluttes.
Avhengig av abonnementet ditt, kan prøveperioden avsluttes umiddelbart etter kansellering.
Du, og medlemmene av arbeidsområdet ditt, vil ha full tilgang inntil da. Vi refunderer ikke beløp som allerede er betalt.
- Kansellering avslutter abonnementet ditt med umiddelbar effekt. Kontoen din blir nedgradert til gratisversjonen, og du vil således miste tilgangen til flere funksjoner.
- Kansellering stopper abonnementet ditt fra å bli automatisk fornyet ved slutten av gjeldende periode. Etter du har kansellert vil ikke abonnementet bli avsluttet før den forhåndsbetalte perioden er over.
Slik avslutter du
Fra Kontoinnstillinger-menyen velger du Fakturering i Innstillinger-listen.
Klikk på Administrer abonnementet på faktureringssiden. Dette vil ta deg til et sikkert område hvor du kan vise og endre betalingsinformasjonen din. Klikk på Avslutt abonnement i Abonnement-delen.
Systemet vårt ber deg om å bekrefte at du ønsker å avslutte abonnementet ditt. Abonnementet er avsluttet når du mottar bekreftelsen fra systemet (se nedenfor). Sørg for at du følger prosessen og bekrefter avbrytelsen, helt til du ser bekreftelsen.
Når abonnementsperioden er avsluttet, vil du bli flyttet til gratisversjonen.
- Alt innholdet i de personlige mappene dine blir tilgjengelig. Du vil kunne arrangere spill med dem. Du kan ikke lagre redigeringer uten først å fjerne funksjoner som ikke er tilgjengelig for deg lenger.
Individuelle abonnementer
Hvis du har et individuelt abonnement så er du ene og alene ansvarlig, og kan kansellere abonnementet når som helst.
Arbeidsområde (flerlisensierte abonnement)
Innenfor et arbeidsområde er det kun eierne av området som kan kansellere abonnementet. Kanselleringen av et abonnement vil her påvirke alle lisensene under dette arbeidsområdet. Derfor vil abonnementet automatisk bli kansellert for alle medlemmene og administratorene på arbeidsområdet.
Se også: Roller i organisasjonen, og hvordan man justerer disse