Quais são as políticas da Kahoot! em relação a reembolso e pagamento atrasado?

Reembolsos

Em geral, temos uma política de zero reembolsos. Conforme as seções 5 e 10 dos nossos Termos e Condições, downgrades e cancelamentos serão efetuados ao final do ciclo de faturamento atual. Não há devolução de pagamentos já efetuados.

Pagamentos atrasados

Caso um pagamento recorrente agendado seja recusado, você receberá um e-mail solicitando a atualização das suas informações de pagamento. Além disso, enviaremos lembretes por e-mail a cada intervalo de dois a três dias quando nosso sistema de faturamento tentar efetuar cobranças periódicas no cartão registrado.

Se o pagamento não for processado com sucesso em até 14 dias, sua assinatura será cancelada. Para corrigir esse problema, faça login e acesse sua página de faturamento para atualizar as informações de cobrança e reativar sua assinatura.