Os proprietários ou administradores de uma assinatura têm controle sobre as informações de cobrança registradas. Só você pode atualizar as informações de pagamento, ajustar o número de licenças incluído na assinatura e acessar faturas anteriores/atuais. Para fazer essas coisas, vá até a página de Faturamento.

No menu de configurações da conta, vá até Faturamento.
Observação: a interface pode mudar um pouco, dependendo se a assinatura inclui ou não a funcionalidade de espaços de trabalho compartilhados.

Observação: você também não terá um espaço de trabalho compartilhado caso tenha feito a assinatura pelo app móvel para iOS ou Android. Nesse caso, sua assinatura será gerenciada pela Apple ou pelo Google. No menu de configurações da sua conta, há um link de Gerenciar assinatura que solicita o login na loja de aplicativos correspondente. Todas as questões relacionadas a cobranças (incluindo solicitações de reembolso) de assinaturas para dispositivos móveis estão sujeitas aos termos da Apple ou do Google. Você precisa usar o aplicativo da loja, o portal da Web ou entrar em contato diretamente com a empresa.