Os proprietários podem cancelar a assinatura a qualquer momento.
Como funciona o cancelamento?
Cancelar não é o mesmo que rescindir ou excluir sua conta. É possível continuar usando a conta depois do cancelamento. Ele só entra em vigor ao final do teste ou período pré-pago atual. Até lá, você e os membros do espaço de trabalho continuarão com acesso completo. Não há reembolso de pagamentos já efetuados.
- Com a rescisão, a assinatura será encerrada imediatamente. Sua conta passará para a versão grátis e você perderá o acesso a recursos de níveis mais avançados.
- Com o cancelamento, sua assinatura não será renovada no final do ciclo de faturamento. Após cancelar a assinatura, ela só será encerrada no fim do período pré-pago atual.
Como cancelar
No menu Configurações da conta, selecione Faturamento na lista de Configurações.
Na página de faturamento, clique em Gerenciar assinatura. Isso levará você a uma área segura em que é possível ver e alterar as informações de pagamento. Na seção Assinatura, clique em Cancelar assinatura.
Nosso sistema pedirá para confirmar que você quer cancelar a assinatura. Você receberá uma confirmação do cancelamento no sistema (veja abaixo) informando que a assinatura foi cancelada corretamente. Siga o processo e confirme o cancelamento até que a notificação de confirmação seja exibida.
Quando o período de faturamento chegar ao fim após o cancelamento, você terá apenas acesso Basic.
- Todo o conteúdo das suas pastas pessoais estará disponível. Você poderá organizar jogos com esse conteúdo. Entretanto, será preciso excluir os recursos indisponíveis para salvar alterações.
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