Sen canlı sunum yaparken katılımcılar bağlanamıyor veya bağlı kalamıyorsa sen veya onlar bir bağlantı sorunu yaşıyor olabilirsiniz.
Bağlantı sorunu nedir?
Senin veya katılımcıların bağlantısının sık sık kesilmesine neden olan veya oyun sunucularımıza bağlanmayı önleyen her şey. Bu sorunlar genellikle senin veya bir BT yöneticisinin hızlıca ayarlayabileceği ağ veya güvenlik ayarlarıyla ilgilidir. Ama nadir de olsa sunucu tarafında mühendislerimizin düzeltmesi gereken sorunlar olabilir. Kesintilere buradan göz at.
Hızlı bağlantılar
Bağlantını test etme
test.kahoot.it adresine git ve mevcut iki testten birini seç.
|
|
|
Testler
| Test | Açıklama |
|---|---|
|
kahoot.it'e erişim |
Bu test, ağının https://kahoot.it adresini engellemediğini kontrol eder. |
|
play.kahoot.it'e erişim |
Bu test, ağının https://play.kahoot.it adresine erişimi engellemediğini kontrol eder. |
|
create.kahoot.it'e erişim |
Bu test, ağının https://create.kahoot.it adresini engellemediğini kontrol eder. |
|
Küfür denetleyicisine erişim |
Bu test, ağının https://apis.kahoot.it adresini engellemediğini kontrol eder. Test edilen hizmet küfür denetleyicisi olmasına rağmen buradaki bir hata, küfür denetleyicisinden başka sorunları da işaret edebilir. |
|
Oyun sunucusuna (kahoot.it) erişim |
Bu test, Websockets bağlantılarının yapıldığını ve en az bir dakika boyunca açık kaldığını kontrol eder. |
|
Bir oyun PIN'ine bağlanma |
Bu test, sunduğun oyunlara bir PIN'in atanabileceğini kontrol eder. |
|
Bağlantı hızı |
Bu test, İnternet hızının yeterli olduğunu kontrol eder. Ciddi bir gecikme sorunu meydana gelmeden önce oyununa kabaca kaç oyuncunun bağlanabileceğini gösterir. Bu, hesabının gerçek oyuncu sınırını etkilemez. Sadece İnternet hızına göre mümkün olan sayıyı gösterir. Sonuçlar, ağ yükündeki dalgalanmalara göre değişebilir. |
|
Bağlantı türü |
Bu test, ağının stabil olup olmadığını kontrol eder. Yerel mi yoksa hücresel bir ağda mı olduğunu belirler. Ayrıca geçiş sırasında herhangi bir veri kaybı olup olmadığını kontrol eder. |
|
Proxy testi |
Bu test, bağlantıyı önleyebilecek (bir bulut tabanlı ağ güvenliği çözümü gibi) bir uzak hizmet olup olmadığını kontrol eder. Bunlar her zaman tespit edilemez. Ama bu test bu durumla ilgili her türlü açık göstergeyi kontrol edecektir. |
|
Hesap planı |
Bu henüz işlevsel değildir. https://create.kahoot.it adresine giriş yaptıysan ve bağlantını test ediyorsan bu sana hesabının mevcut oyuncu sınırının kaç olduğunu söyler. |
|
Tarayıcı sürümü |
Bu test kullandığın tarayıcıyı, kullandığın sürümü ve kalite güvence testimiz tarafından desteklenip desteklenmediğini kontrol eder. Genellikle Chrome, Edge, Firefox ve Safari'nin en güncel iki sürümünü tamamen destekliyoruz. |
|
Bilgisayar hızı |
Bu test cihazının, hizmetlerimizin çalışmasını sağlayan javascript'i ne kadar hızlı yürüttüğünü kontrol eder. Daha düşük bir skor, daha yüksek yürütme hızını gösterir. Bu skor için sonuç alamazsan javascript'i devre dışı bırakmış olabilirsin veya bir şey cihazının javascript testini tamamlamasını engellemiş olabilir. |
Yaygın bağlantı sorunları
Oyuncular bir takma ad girdikten hemen sonra bir "yeniden bağlanmaya çalışılıyor" mesajı görüyor
Bu durum genellikle oyun sahibinin ve/veya oyuncuların bağlı olduğu ağın WebSockets bağlantılarını kesmesinden kaynaklanır. test.kahoot.it adresine gir ve oyun sahibinin ve/veya oyuncunun cihazında aşağıdaki testlerin başarısız olup olmadığına bak:
- Oyun sunucusuna (kahoot.it) erişim
- Proxy testi
Oyuncu cihazları da test edilmelidir!
Bazı okullar ve kurumlar belirli gruplar için farklı erişim seviyeleri belirleyebilmektedir. Oyuncularının cihazları, senin cihazından daha kısıtlı bir erişim seviyesine sahip olabilir. İki taraftan birinde bu testler başarısız olursa oyuncular bağlı kalamaz.
WebSockets nedir?
Günümüzde İnternet trafiği çoğunlukla, bağlantı kapatılmadan önce veri göndermek veya istemek için sadece kısa süreli bir bağlantı açmana izin veren https üzerinden iletilmektedir. Ama tüm cihazların anlık olarak veri göndermesini ve almasını gerektiren canlı oyunlar için biz, bağlantıları oyun bitene kadar açık tutan WebSockets'i kullanıyoruz. Https'ye kıyasla WebSockets, çok düşük bant genişliği gereksinimleri ile şimşek hızında veri transferi yapılmasını sağlar. Ancak ağlar her zaman WebSockets'i desteklemez. Bazı güvenlik duvarları, antivirüs ve ağ izleme araçları açık kalan bağlantıları otomatik olarak kapatır.
Çözüm
Bu durum bir okulda veya iş yerinde tipik bir ağ güvenliği sorunu olduğundan genellikle bir BT yöneticisinin yardımı gerekir. Aşağıdaki URL'lerin güvenilen adresler listesine eklenmesi gerekir:
- wss://play.kahoot.it/cometd
- wss://kahoot.it/cometd
Güvenilen adresler listesine eklemek işe yaramazsa ağ güvenliği yazılımı, WebSockets bağlantılarını desteklemiyor olabilir. Yukarıdaki URL'lerine ağ güvenliği yazılımı atlanarak izin verilmesi gerekir. Ağ/BT yöneticisinin yardım için ağ güvenliği yazılımının BT destek ekibi ile iletişime geçmesi gerekebilir.
Oyuncular birkaç soruya cevap verdikten sonra bir "yeniden bağlanmaya çalışılıyor" mesajı görüyor
Tavsiye için Oyuncular bir takma ad girdikten hemen sonra bir "yeniden bağlanmaya çalışılıyor" mesajı görüyor bölümüne bak. Sorun ve çözüm özünde aynıdır. Bazı ağ güvenliği yazılımları WebSockets bağlantılarını hemen keserken bazıları bir süre sonra keser. Bazıları WebSockets'lerin bir veya birkaç dakika aktif kalmasına izin verir.
Bir resim yüklemeyi denedim ve "bir hata oluştu" mesajı aldım
Bu hata mesajında yer alan genel tavsiye dışında ayrıca test.kahoot.it adresine gidebilir ve "bir kahoot oynayabilir miyim?" testi yapabilirsin. Küfür denetleyicisi testini geçememiş olabilirsin. Bunun nedeni bu testin apis.kahoot.it adresine bağlanıp bağlanamadığını kontrol etmesidir. Bağlandığın ağ bu adrese erişimi engelliyorsa resim yükleyemezsin. Aşağıda listelenen alan adlarını güvenilen adresler listesine ekleyip ekleyemeyeceklerini görmek için kullandığın ağdan sorumlu bir BT yöneticisi ile iletişime geçmen gerekir.
BT'ye genel bakış
Kahoot! son kullanıcılara aktarım sırasında ve veri merkezleri ile dahili/harici hizmetler arasında dahili olarak uçtan uca, endüstri standardı şifreleme kullanır. İşlem yapılmadığında veriler her zaman şifreli olarak kalır.
Platformun farklı bölümleri için birden fazla yedekleme stratejisi kullanıyoruz. Yedeklemeler her zaman şifrelenmekte ve farklı bir yerde saklanmaktadır. Yedeklemeler altı aya kadar saklanır.
Ortak sertifikalarımız onaylanmış bir belgelendirme kuruluşundan edinilebilir, ayrıca TLS 1.2 veya üzerini de destekliyoruz.
Gelen bağlantısı olmayan bağımsız bir web sitesi olduğundan Kahoot!'u kullanmak için herhangi bir şey indirmen gerekmez. Kahoot!'u kullanmak için hiçbir yükleme, eklenti ve dahili sistemlerle entegrasyon gerekmez. Microsoft Teams ve Zoom ile isteğe bağlı entegrasyonlar mevcuttur.
Kahoot! platformuna kahoot.com adresinden erişilirken hesabı bulunmayan katılımcılar kahoot.it adresinden oyunlara katılabilir. Daha iyi bir kullanıcı deneyimi için Kahoot! uygulamasını iOS veya Android'e indirmeni öneriyoruz.
Oyunlar oluşturmak, sunmak ve oyunlara katılmak için aşağıdakilere TCP/443 üzerinden erişilmesi gerekir:
|
https://game.kahoot.it |
Burası oyun oynamak ve oluşturmak için kullanılır. |
|
https://create.kahoot.it |
Burası, bir sunucunun hesabına giriş yapacağı ve canlı sunmak veya bir kendi hızında kahoot olarak atamak için oyunlara erişeceği yerdir. |
|
https://media.gettyimages.com https://images.unsplash.com https://api.unsplash.com |
Bir hesap sahibi bir kahoot oluşturduğunda burası, resim kütüphanemizin resimleri aradığı yerdir. |
|
https://play.kahoot.it |
Burası oyunların sunulduğu yerdir. |
|
https://assets-cdn.kahoot.it |
Burası, müzik, javascript ve CSS gibi önemli varlıkların getirildiği yerdir. |
|
https://media.kahoot.it |
Bir kahoot'a resim eklenirse burası resimlerin getirildiği yerdir. |
|
https://youtube.com |
Bir kahoot'a video eklenirse burası videoların oynatıldığı yerdir. |
| https://giphy.com |
Bir kahoot'a gif/çıkartma eklenirse burası giflerin/çıkartmaların getirildiği yerdir. |
|
https://apis.kahoot.it |
Burası küfür filtremiz gibi çeşitli hizmetlerin erişildiği yerdir. |
|
https://kahoot.it |
Burası, katılımcıların oyunlara katıldığı yerdir. |
|
wss://game.kahoot.it |
Burası oyun oynamak için kullanılır. |
|
wss://new-game.kahoot.it/ |
Bu, biz taşıma işlemini gerçekleştirirken oyun oynamak için kullanılır. |
|
wss://play.kahoot.it/cometd |
Canlı bir oyun sunuyorsan burası, sunucuların kendi cihazları ve oyuncular arasında şimşek hızında yanıt süreleri için bir WebSockets bağlantısını açık tuttuğu yerdir. |
|
wss://kahoot.it/cometd |
Canlı bir oyuna katılıyorsan burası, katılımcıların kendi cihazları ve sunucu arasında şimşek hızında yanıt süreleri için bir WebSockets bağlantısını açık tuttuğu yerdir. |
0 yorum
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.