Google Play Store veya Apple App Store üzerinden bir abonelik satın aldıysan ama mobil uygulamamız bunu tanımıyorsa, satın alımını geri yüklemeyi dene.
Uygulama için satın alımını geri yüklemek için lütfen satın alımının bağlı olduğu Kahoot! hesabında oturum açtığından emin ol.
- Kahoot! uygulamasını aç;
- Profiline erişmek için sol üst köşedeki avatar simgesine tıkla;
- Sağ üst köşede ayarları aç ve Satın Alımı Geri Yükle seçeneğini bul;
- Her şey yolunda giderse planının adını göreceksin.
Yukarıdaki çözüm işe yaramazsa (varsa) satın alımı geri yüklerken aldığın hatanın bir ekran görüntüsünü al ve destek ekibimizle iletişime geç. Bize yaşadığın sorunu ve yaptığın işlemleri anlat ve hatanın ekran görüntüsünü paylaş.