Sådan foretager du fejlfinding af ukendte fejl

Forsøger at gemme en kahoot og se en fejl, der siger “Ups!”? Eller forsøgte du at invitere nogen til din organiseringsplads og få en prompte, der indikerer at det mislykkedes? Når du ser en fejlmeddelelse eller en knap / link undlader at gøre noget, der er en god chance for, at din browsers konsol kan tilbyde nogle nyttige detaljer om rodårsagen. Også, browsere ofte har en måde at hente en HAR fil, der kan analyseres for flere detaljer om fejl.

💡 Fandt du dette nyttigt? Abonner på vores Youtube-kanal for at få flere tips og Kahoot! tutorials!

Genveje

• Sådan tjekker du din browserkonsol
• Sådan downloades og analyseres en HAR fil

Sådan tjekkes browserkonsollen

Du kan hurtigt søge online efter detaljerede trin på, hvordan du åbner din specifikke browser konsol. Nedenfor er tastaturgenveje for nogle store browsere:

• Chrome: Mac = Cmd + Option + J ¤ Windows = Ctrl + Shift+ J
• Firefox: Mac = Cmd + Mulighed + K ţWindows = Ctrl + Shift+ J
• Kant: Windows = Ctrl + Shift+ I
• Safari: Mac = Du skal først åbne Safari's Indstillinger > Avanceret og aktivere Vis Udvikle menu i menulinjen. Så kan du bruge Cmd + Option + C

Hvordan ser en konsol ud?

Konsollen er grundlæggende en liste over beskeder fra vores servere. De fleste bør være enkle bekræftelser, at anmodede data blev modtaget, mens nogle kan være advarsler (gul) og fejl (rød).

Hvad skal man kigge efter i konsollen

Advarsler er typisk ikke noget problem. Noget kan ikke være helt rigtigt, men websiden bør fungere korrekt. Hvad er de fleste bekymringer er fejl. Disse angiver, hvor en bestemt funktion mislykkedes.

Ofte består fejl i konsollen af generiske, scriptede udsagn med nogle kryptiske detaljer. Hvis den fejl, du ser, ikke tilbyder en klar indikation af, hvad hovedårsagen er, bedes du tage et skærmbillede af din konsol, et skærmbillede af den fejl, du så i vores platform, samt downloade en HAR fil. Du kan sende disse til vores team med en beskrivelse af, hvad du forsøgte at gøre, de trin, du fulgte for at opnå dette, og den faktiske resultat/fejl, du stødte på.

HAR filer

HAR står for Http ARchive. En HAR fil er en samling af web-aktivitet, herunder web-ressourcer din browser forsøgt at få adgang til og resultaterne af disse forsøg. Disse kan være særligt nyttige, når du forsøger at se, tilføje eller ændre noget, og i stedet få en fejlmeddelelse.

Sådan downloades en HAR fil

Google tilbyder et gratis værktøj til at analysere HAR filer. Dette værktøj indeholder trin til, hvordan man kan downloade HAR filer, når du bruger Edge, Firefox og Chrome. Hvis du bruger en anden browser, kan du nødt til at søge online efter trin. Men generelt, de fleste browsere følge lignende trin til Chrome:

1.  
   1. Åbn din browserkonsol
   2. Vælg fanen “Netværk”
   3. Gengiv udstedelsen*
   4. Gem optagelsen ved at klikke på i toppen af fanen Netværk
      
       

Hvordan man analyserer en HAR fil

Google tilbyder et gratis værktøj til at analysere HAR filer. Du skal blot klikke på “vælg fil” knappen og vælg den .har fil, du tidligere hentet. Det kan være nyttigt at derefter udelukke “2xx” og “3xx” HTTP statuskoder og skifte til “Alle indgange”, da dette vil vise dig en ren liste over fejl.

Du kan klikke på tidsværdien af en begivenhed for at se flere detaljer. Vælg fanen “Svar indhold”, da det vil indeholde oplysninger om årsagen til en server afvist en anmodning.

Vores team er mere end glade for at hjælpe dechifrere fejl registreret i HAR filer. Du kan sende disse til vores team med en beskrivelse af, hvad du forsøgte at gøre, de trin, du fulgte for at opnå dette, og den faktiske resultat/fejl, du stødte på. Please also include any screenshots you have of the error.