Sådan foretager du fejlfinding af ukendte fejl

Forsøger at gemme en kahoot og se en fejl, der siger “Ups!”? Eller forsøgte du at invitere nogen til din organiseringsplads og få en prompte, der indikerer at det mislykkedes? Når du ser en fejlmeddelelse eller en knap / link undlader at gøre noget, der er en god chance for, at din browsers konsol kan tilbyde nogle nyttige detaljer om rodårsagen. Også, browsere ofte har en måde at hente en HAR fil, der kan analyseres for flere detaljer om fejl.

💡 Fandt du dette nyttigt? Abonner på vores Youtube-kanal for at få flere tips og Kahoot! tutorials!

Genveje

• Sådan tjekker du din browserkonsol
• Sådan downloades og analyseres en HAR fil

Sådan tjekkes browserkonsollen

Du kan hurtigt søge online efter detaljerede trin på, hvordan du åbner din specifikke browser konsol. Nedenfor er tastaturgenveje for nogle store browsere:

• Chrome: Mac = Cmd + Option + J ¤ Windows = Ctrl + Shift+ J
• Firefox: Mac = Cmd + Mulighed + K ţWindows = Ctrl + Shift+ J
• Kant: Windows = Ctrl + Shift+ I
• Safari: Mac = Du skal først åbne Safari's Indstillinger > Avanceret og aktivere Vis Udvikle menu i menulinjen. Så kan du bruge Cmd + Option + C

Hvordan ser en konsol ud?

Konsollen er grundlæggende en liste over beskeder fra vores servere. De fleste bør være enkle bekræftelser, at anmodede data blev modtaget, mens nogle kan være advarsler (gul) og fejl (rød).

Hvad skal man kigge efter i konsollen

Advarsler er som regel ikke noget problem. Der er måske noget, der ikke helt stemmer, men websiden burde fungere som den skal. Det, der giver anledning til størst bekymring, er fejl. Disse angiver, hvor en bestemt funktion svigtede.

Ofte består fejlmeddelelser i konsollen af generiske, foruddefinerede sætninger med nogle kryptiske detaljer. Hvis den fejl, du ser, ikke giver et klart billede af, hvad årsagen er, bedes du tage et skærmbillede af din konsol, et skærmbillede af den fejl, du så på vores platform, samt downloade en HAR-fil. Du kan sende disse til vores team sammen med en beskrivelse af, hvad du forsøgte at gøre, de trin, du fulgte for at opnå dette, samt det faktiske resultat eller den fejl, du stødte på.

HAR filer

HAR står for Http AR-chive. En HAR-fil er en samling af webaktiviteter, herunder de webressourcer, som din browser har forsøgt at få adgang til, samt resultaterne af disse forsøg. Disse kan være særligt nyttige, når du forsøger at se, tilføje eller ændre noget, men i stedet får en fejlmeddelelse.

Sådan downloades en HAR fil

Google tilbyder et gratis værktøj til at analysere HAR filer. Dette værktøj indeholder en vejledning i, hvordan man downloader HAR-filer, når man bruger Edge, Firefox og Chrome. Hvis du bruger en anden browser, kan det være nødvendigt at søge efter vejledningen på nettet. Men generelt følger de fleste browsere samme fremgangsmåde som Chrome:

1. Åbn din browserkonsol
2. Vælg fanen »Netværk«
3. Gengiv fejlen*
4. Gem skærmbilledet ved at klikke på » « øverst på fanen »Network«
   

Hvordan man analyserer en HAR fil

Google tilbyder et gratis værktøj til at analysere HAR filer. Du skal blot klikke på knappen »Vælg fil« og vælge den .har-fil, du tidligere har downloadet. Det kan være en god idé at udelukke HTTP-statuskoderne »2xx« og »3xx« og skifte til »Alle poster«, da du så får vist en overskuelig liste over fejl.

Du kan klikke på klokkeslættet for en begivenhed for at se flere detaljer. Vælg fanen »Response Content«, da den indeholder oplysninger om årsagen til, at en server har afvist en anmodning.