카훗을 저장하려고 하는데 "죄송합니다!"라는 오류가 표시되나요? 아니면 조직 스페이스에 누군가를 초대하려고 했는데 실패했다는 메시지가 표시되나요? 오류 메시지가 표시되거나 버튼/링크가 아무 작업도 수행하지 못하는 경우 브라우저 콘솔에서 근본 원인에 대한 유용한 세부 정보를 확인할 수 있을 가능성이 높습니다. 또한 브라우저에는 오류에 대한 자세한 내용을 분석할 수 있는 HAR 파일을 다운로드할 수 있는 방법이 있는 경우가 많습니다.
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브라우저 콘솔을 확인하는 방법
특정 브라우저의 콘솔을 여는 방법에 대한 자세한 단계는 온라인에서 빠르게 검색할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 주요 브라우저의 키보드 단축키입니다:
- Chrome: Mac = Cmd + Option + J | Windows = Ctrl + Shift + J
- Firefox: Mac = Cmd + Option + K | Windows = Ctrl + Shift + J
- Edge: Windows = Ctrl + Shift+ I
- Safari: Mac = 먼저 Safari의 환경설정 > 고급을열고 메뉴 표시줄에서 개발 메뉴 표시를 활성화해야 합니다. 그런 다음 Cmd + Option + C를 사용할 수 있습니다.
콘솔은 어떻게 생겼나요?
콘솔은 기본적으로 서버에서 보낸 메시지 목록입니다. 대부분은 요청된 데이터가 수신되었다는 단순한 확인 메시지이지만 일부는 경고(노란색) 및 오류(빨간색)일 수 있습니다.
콘솔에서 확인해야 할 사항
경고는 일반적으로 문제가 되지 않습니다. 뭔가 잘못되었을 수 있지만 웹 페이지가 제대로 작동해야 합니다. 가장 우려되는 것은 오류입니다. 특정 기능이 실패한 위치를 나타냅니다.
콘솔의 오류는 대개 일반적이고 스크립트로 작성된 문장으로 구성되며, 세부적인 내용은 알 수 없는 경우가 많습니다. 오류의 근본 원인이 무엇인지 명확하게 알 수 없는 경우, 콘솔의 스크린샷과 플랫폼에서 본 오류의 스크린샷을 찍고 HAR 파일을 다운로드해 주세요. 다음을 수행할 수 있습니다. 저희 팀에 보내주세요. 으로 보내 주시면 됩니다. 시도한 작업, 이를 달성하기 위해 수행한 단계, 실제 발생한 결과/오류에 대한 설명과 함께 보내 주세요.
HAR 파일
HAR은 Http ARchive의 약자입니다. HAR 파일은 브라우저에서 액세스하려고 시도한 웹 리소스와 그 결과를 포함한 웹 활동의 모음입니다. 특히 무언가를 보거나, 추가하거나, 변경하려고 할 때 오류 메시지가 표시될 때 유용하게 사용할 수 있습니다.
HAR 파일을 다운로드하는 방법
Google은 HAR 파일을 분석할 수 있는 무료 도구를 제공합니다.. 이 도구에는 엣지, 파이어폭스, 크롬을 사용할 때 HAR 파일을 다운로드하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 다른 브라우저를 사용하는 경우 온라인에서 단계를 검색해야 할 수 있습니다. 하지만 일반적으로 대부분의 브라우저는 Chrome과 비슷한 단계를 따릅니다:
- 브라우저 콘솔 열기
- "네트워크" 탭을 선택합니다.
- 문제 재현*
- 네트워크 탭 상단의
을 클릭하여 캡처를 저장합니다.
HAR 파일을 분석하는 방법
Google은 HAR 파일을 분석할 수 있는 무료 도구를 제공합니다.. '파일 선택' 버튼을 클릭하고 이전에 다운로드한 .har 파일을 선택하기만 하면 됩니다. 그런 다음 "2xx"와 "3xx"를 제외하는 것이 도움이 될 수 있습니다. HTTP 상태 코드를 제외하고 "모든 항목"으로 전환하면 오류 목록이 깔끔하게 표시됩니다.
이벤트의 시간 값을 클릭하면 자세한 내용을 볼 수 있습니다. 서버가 요청을 거부한 이유에 대한 정보가 포함되므로 '응답 내용' 탭을 선택합니다.
저희 팀은 HAR 파일에 기록된 오류를 해독하는 데 기꺼이 도움을 드립니다. 다음을 수행할 수 있습니다. 저희 팀에 보내주세요. 으로 보내 주시면 됩니다. 시도한 작업, 이를 달성하기 위해 수행한 단계, 실제 발생한 결과/오류에 대한 설명과 함께 보내 주세요. 오류에 대한 스크린샷도 첨부해 주세요.
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