การอ้างสิทธิ์โดเมน: วิธีขอและจัดการการเข้าถึงบัญชีหากองค์กรของคุณได้ยืนยันโดเมนแล้ว (คู่มือสำหรับผู้ใช้)

ปรับปรุงเมื่อ

ค้นพบวิธีการร้องขอและจัดการการเข้าถึงเมื่อองค์กรของคุณได้ยืนยันโดเมนแล้ว คู่มือผู้ใช้ฉบับนี้ครอบคลุมวิธีการเข้าร่วมองค์กรและจัดการคำขอที่ถูกปฏิเสธ

☝️ หากคุณเป็นเจ้าขององค์กรและต้องการยืนยันโดเมนขององค์กรของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ทางลัด: 

ผมต้องการสมัคร แต่ที่อยู่อีเมลของผมมาจากโดเมนที่ได้รับการยืนยันแล้ว

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ที่ต้องการลงทะเบียนกับ Kahoot! และหากที่อยู่อีเมลของคุณอยู่ในโดเมนที่ได้รับการยืนยันจากองค์กรแล้ว ก็ไม่ต้องกังวล — คุณยังมีตัวเลือกอื่นอยู่ นี่คือขั้นตอนที่ควรทำ:

  1. เริ่มขั้นตอนการสมัครโดยกรอกที่อยู่อีเมลของคุณและคลิก "ต่อไป"
  2. คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน - ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ
  3. เมื่ออีเมลของคุณได้รับการยืนยันแล้ว จะมีหน้าต่างป๊อปอัพแจ้งให้คุณทราบว่าอีเมลของคุณได้ถูกเชื่อมโยงกับองค์กรแล้ว คุณจะมีสองตัวเลือก:

ส่งคำขอ

  • ส่งคำขอเป็นสมาชิก คำร้องขอนี้มีผลใช้เป็นเวลา 7 วัน
  • หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน พร้อมคำเชิญให้เข้าสู่ระบบและกรอกข้อมูลโปรไฟล์ให้ครบถ้วน
  • หากคำขอของคุณถูกปฏิเสธ คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมล จากนั้นระบบจะแจ้งให้คุณสมัครโดยใช้อีเมลอื่นโดยอัตโนมัติ

สมัครด้วยที่อยู่อีเมลอื่น

  • หากคุณไม่ต้องการเข้าร่วมองค์กรนี้ หรือหากคำขอของคุณถูกปฏิเสธ คุณสามารถสมัครใหม่ได้โดยใช้ที่อยู่อีเมลส่วนตัว (ไม่ใช่ที่อยู่อีเมลที่ทำงาน)

💡วิธีสมัครผ่านบัญชีโซเชียลมีเดีย

หากคุณลองสมัครบัญชีผ่านบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น Google, Microsoft, Apple หรือ Clever) และที่อยู่อีเมลของคุณเป็นของโดเมนที่ถูกอ้างสิทธิ์แล้ว คุณจะเห็นหน้าต่างป๊อปอัพที่คล้ายกัน หากคำขอเข้าร่วมของคุณได้รับการอนุมัติ วิธีการเชื่อมต่อผ่านโซเชียลมีเดียที่คุณเลือกไว้ตั้งแต่แรกจะถูกตัดการเชื่อมต่อ และบัญชีของคุณจะได้รับการจัดการอย่างเต็มรูปแบบโดยองค์กร หากคำขอของคุณถูกปฏิเสธ หรือคุณเลือกไม่เข้าร่วม คุณสามารถคลิก “สมัครด้วยวิธีอื่น” ได้เลย

ฉันมีบัญชีแล้ว แต่อีเมลของฉันมาจากโดเมนที่อ้างสิทธิ์

มี Kahoot! อยู่แล้ว บัญชีของคุณ และเพิ่งทราบว่าอีเมลของคุณเป็นส่วนหนึ่งของโดเมนที่ผ่านการยืนยันแล้ว? นี่คือวิธีดำเนินการต่อไปโดยไม่สูญเสียการเข้าถึงหรือข้อมูล:

  1. เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณตามปกติ
  2. หากอีเมลของคุณมาจากโดเมนที่ได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะเห็นหน้าต่างป๊อปอัพที่แสดงตัวเลือกการเข้าถึง:

ส่งคำขอ

  • คุณสามารถส่งคำขอเป็นสมาชิกซึ่งจะมีผลใช้ได้ 7 วัน
  • เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้กรอกข้อมูลโปรไฟล์ของคุณให้เสร็จสมบูรณ์

เปลี่ยนอีเมล

  • หากคำขอของคุณถูกปฏิเสธ หรือคุณไม่ต้องการเข้าร่วมองค์กรนี้ คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของบัญชีเป็นอีเมลส่วนตัวได้ เพื่อใช้ Kahoot! ต่อไป ในฐานะผู้ใช้ส่วนตัว

📌 เกิดอะไรขึ้นกับเนื้อหาของคุณ

  • หากคุณเข้าร่วมองค์กร เนื้อหาทั้งหมดที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ส่วนตัวของคุณภายในไลบรารีขององค์กรโดยอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของโฟลเดอร์เพื่อจัดการเนื้อหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นสมาชิกขององค์กรที่อนุญาตให้สมาชิกเข้าถึงพื้นที่ทำงานส่วนตัวของตนเองแล้ว หรือหากคุณกำลังจะเข้าร่วมองค์กรที่อนุญาตให้สมาชิกเข้าถึงพื้นที่ทำงานส่วนตัวของตนเอง เนื้อหาที่มีอยู่ของคุณจะยังคงอยู่ในพื้นที่ทำงานส่วนตัวของคุณ และจะไม่ถูกย้ายไปยังพื้นที่ทำงานร่วมกันขององค์กร

ไม่แน่ใจว่าสถานการณ์ไหนเหมาะกับคุณ? ไม่ต้องกังวล! เพียงเปิดหน้าต่าง “เนื้อหาของฉันจะเป็นอย่างไร” ก็ได้ มันแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่ากระบวนการใดเหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ ดังนั้นคุณจึงรู้เสมอว่าจะเกิดอะไรขึ้น

💡 วิธีเข้าสู่ระบบผ่านบัญชีโซเชียลมีเดีย

หากคุณมักเข้าสู่ระบบผ่านบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น Google, Microsoft, Apple หรือ Clever) และที่อยู่อีเมลของคุณอยู่ในโดเมนที่ได้รับการยืนยันแล้ว ขั้นตอนการดำเนินการจะคล้ายกันมาก หากคำขอเข้าร่วมของคุณได้รับการอนุมัติ วิธีการเข้าสู่ระบบผ่านบัญชีโซเชียลที่คุณใช้จะถูกตัดการเชื่อมต่อ และบัญชีของคุณจะอยู่ภายใต้การบริหารจัดการอย่างเต็มรูปแบบขององค์กร หากคุณตัดสินใจเปลี่ยนที่อยู่อีเมลเพื่อคงสถานะผู้ใช้ส่วนตัว วิธีการเข้าสู่ระบบผ่านบัญชีโซเชียลของคุณจะถูกตัดการเชื่อมต่อด้วย แต่คุณสามารถเชื่อมต่อใหม่ได้เสมอในภายหลังผ่านส่วนตั้งค่าบัญชีของคุณ

หากองค์กรของฉันใช้ SSO แล้วจะอย่างไร?

หากองค์กรของคุณได้เปิดใช้งานระบบ Single Sign-On (SSO) กระบวนการสมัครของคุณจะเร็วขึ้น แต่คุณอาจเห็นตัวเลือกที่ต่างกันบนหน้าจอ ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังสร้างบัญชีใหม่หรือเข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่

สมัครเป็นผู้ใช้ใหม่

  • เข้าสู่ระบบด้วย SSO เพื่อสร้างบัญชี: คุณสามารถ ข้ามขั้นตอนการอนุมัติแบบมือได้ การคลิกปุ่มนี้จะนำคุณไปยังผู้ให้บริการระบุตัวตน (Identity Provider) ของบริษัทคุณ (เช่น Okta หรือ Microsoft Entra) หากผู้ดูแลระบบ IT ของคุณได้ให้สิทธิ์การเข้าถึง Kahoot! แก่คุณแล้ว ในระบบของบริษัทคุณ บัญชีของคุณจะถูกสร้างขึ้นทันที

     
  • ส่งคำขอ: หากการเข้าสู่ระบบ SSO ของคุณไม่สำเร็จ นี่มักหมายความว่าฝ่ายไอทีของคุณยังไม่ได้มอบสิทธิ์การเข้าถึง Kahoot! ให้คุณ ยังไม่มีแอปเลย กลับสู่ Kahoot! บนหน้าจอ แล้วคลิก "ส่งคำขอ"

    ในระบบ SSO ปุ่มนี้จะไม่สร้างคำขอสมัครสมาชิกแบบมาตรฐานใน Kahoot! แทนที่จะทำเช่นนั้น ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมล (การแจ้งเตือน) ไปยังเจ้าขององค์กรของคุณ เพื่อแจ้งให้ทราบว่าคุณต้องการให้มีการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงในผู้ให้บริการระบุตัวตน (Identity Provider) ของบริษัท
     
  • สมัครด้วยที่อยู่อีเมลอื่น:หากคุณต้องการข้ามขั้นตอนการลงทะเบียนกับองค์กรไปเลย หรือต้องการบัญชีทันที คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลส่วนตัว (ไม่ใช่ที่อยู่อีเมลที่ทำงาน) ได้

เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ที่มีอยู่แล้ว 

  • เข้าสู่ระบบด้วย SSO เพื่อเข้าร่วมองค์กร:คุณสามารถข้ามขั้นตอนการอนุมัติด้วยมือได้ ยืนยันตัวตนผ่านผู้ให้บริการระบุตัวตน (Identity Provider) ของบริษัทคุณ เพื่อเชื่อมโยงบัญชีที่มีอยู่ของคุณกับองค์กรทันที

     
  • ส่งคำขอ: หาก การเข้าสู่ระบบ SSO ของคุณไม่สำเร็จ ให้คลิก "ส่งคำขอ" เพื่อแจ้งให้ผู้ดูแลระบบทราบว่าคุณต้องการให้ได้รับสิทธิ์การเข้าถึงในระบบของบริษัท

     
  • เปลี่ยนที่อยู่อีเมล:เปลี่ยนที่อยู่อีเมลของบัญชีเป็นอีเมลส่วนตัวเพื่อใช้ Kahoot! ต่อไป อย่างอิสระจากองค์กร

💡เจ้าขององค์กรจะเห็นอะไร? เมื่อคุณคลิก "ส่งคำขอ" ในองค์กรที่เปิดใช้งาน SSO ผู้ดูแลระบบของคุณจะได้รับอีเมลอัตโนมัติ ระบบจะแจ้งให้พวกเขาเพิ่มคุณเข้าไปในผู้ให้บริการระบุตัวตน (Identity Provider) ของบริษัท เพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้

(หมายเหตุ: หน้านี้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริหารจัดการ; เนื้อหาอาจมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยตามการอัปเดตของแพลตฟอร์ม แต่ข้อกำหนดที่ฝ่ายไอทีต้องอนุมัติสิทธิ์การเข้าถึงยังคงเหมือนเดิม)

หากองค์กรของฉันใช้ SSO และ SCIM แล้วจะอย่างไร?

หากองค์กรของคุณใช้ระบบการจัดสรรทรัพยากรอัตโนมัติ (SCIM) ร่วมกับ SSO การจัดการผู้ใช้จะดำเนินการทั้งหมดโดยฝ่ายไอทีของคุณในเบื้องหลัง

สมัครเป็นผู้ใช้ใหม่ 

  • ส่งคำขอ: คุณ จะได้รับข้อความแจ้งว่าบัญชีของคุณยังไม่ได้สร้างขึ้น เนื่องจาก SCIM ได้ถูกเปิดใช้งานแล้ว ผู้ดูแลระบบจึงไม่สามารถอนุมัติคุณด้วยมือใน Kahoot! ได้ การคลิก "ส่งคำขอ" จะทำหน้าที่ เป็นคำแจ้งเตือนให้ผู้ดูแลระบบเพิ่มคุณผ่านผู้ให้บริการระบุตัวตนภายในของบริษัท คุณยังสามารถลองติดต่อฝ่ายไอทีโดยตรงได้อีกด้วย เมื่อพวกเขาให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่คุณแล้ว SCIM จะสร้างบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

     
  • สมัครด้วยที่อยู่อีเมลอื่น:คุณสามารถสมัครด้วยที่อยู่อีเมลส่วนตัวได้ หากต้องการใช้ Kahoot! ทันทีระหว่างที่รอฝ่าย IT จัดตั้งบัญชีทำงานของคุณ

เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ที่มีอยู่แล้ว

  • ส่งคำขอ: เช่น เดียวกับผู้ใช้ใหม่ ให้คลิกปุ่มนี้เพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังฝ่ายไอที เพื่อให้คุณได้รับสิทธิ์การเข้าถึง เมื่อการตั้งค่าเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะสามารถเข้าร่วมองค์กรได้

     
  • เปลี่ยนที่อยู่อีเมล: หาก ท่านไม่ต้องการรอ หรือต้องการแยกบัญชีของท่านออก ให้เปลี่ยนที่อยู่อีเมลเป็นที่อยู่อีเมลส่วนตัว เพื่อรักษาสิทธิ์การเข้าถึงเนื้อหาส่วนตัวของท่าน

💡 เจ้าขององค์กรจะเห็นอะไร? สำหรับองค์กรที่ใช้ทั้ง SSO และ SCIM อีเมลอัตโนมัติที่ส่งไปยังผู้ดูแลระบบ (ดังที่แสดงด้านล่าง) จะระบุไว้ว่าบัญชีของคุณต้องได้รับการจัดตั้งผ่าน SCIM ก่อนที่จะสามารถเข้าสู่ระบบได้

(หมายเหตุ: หน้านี้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริหารจัดการ; เนื้อหาอาจมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยตามการอัปเดตของแพลตฟอร์ม แต่ข้อกำหนดที่ฝ่ายไอทีต้องอนุมัติสิทธิ์การเข้าถึงยังคงเหมือนเดิม)

คำถามที่พบบ่อย

  1. การที่มีอีเมลของฉันอยู่ในโดเมนที่ได้รับการยืนยันแล้วหมายความว่าอย่างไร? นี่หมายความว่าองค์กรของคุณได้ยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของโดเมนอีเมลของคุณแล้ว เพื่อควบคุมการเข้าถึง หากที่อยู่อีเมลของคุณตรงกับโดเมนดังกล่าว คุณจะต้องขอสิทธิ์เข้าถึงเพื่อเข้าร่วมองค์กร ทำการเข้าสู่ระบบผ่าน SSO หรือใช้ที่อยู่อีเมลอื่น
     
  2. หากอีเมลของฉันมาจากโดเมนที่ได้รับการยืนยันแล้ว ฉันยังสามารถสมัครได้หรือไม่? ใช่. คุณสามารถคลิก "ส่งคำขอ" เพื่อสมัครเป็นสมาชิก หากองค์กรของคุณใช้ SSO คุณสามารถคลิก "เข้าสู่ระบบด้วย SSO" เพื่อข้ามขั้นตอนการอนุมัติด้วยมือ หรือคุณสามารถสมัครด้วยอีเมลส่วนตัวได้
     
  3. หากผมลองเข้าสู่ระบบผ่าน SSO แต่ได้รับข้อความผิดพลาด จะเกิดขึ้นอย่างไร? ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าสู่ระบบ SSO มักหมายความว่าฝ่ายไอทีของคุณยังไม่ได้กำหนดสิทธิ์การใช้งาน Kahoot! การเพิ่มข้อมูลลงในโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณในระบบของพวกเขา กลับสู่ Kahoot! หน้าจอเข้าสู่ระบบ แล้วคลิก "ส่งคำขอ" เพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณต้องการสิทธิ์การเข้าถึง
     
  4. บัญชีของฉันจะเกิดอะไรขึ้นระหว่างที่รอการอนุมัติ? 
    • ผู้ใช้ใหม่:บัญชีของคุณจะยังไม่ถูกสร้างขึ้นจนกว่าผู้ดูแลระบบจะอนุมัติคำขอของคุณหรือให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่คุณ
    • ผู้ใช้ที่มีอยู่แล้ว: คุณ ต้องรอจนกว่าผู้ดูแลระบบจะตรวจสอบคำขอของคุณและจัดเตรียมบัญชีของคุณ คุณสามารถยกเลิกคำขอหรือเปลี่ยนที่อยู่อีเมลได้ตลอดเวลาในระหว่างกระบวนการอนุมัติ
       
  5. หากผมเข้าร่วมองค์กร (บัญชีที่มีอยู่แล้ว) เนื้อหาของผมจะเกิดอะไรขึ้น? เนื้อหาที่อาจได้รับผลกระทบคือเนื้อหาในพื้นที่ทำงานส่วนตัวของคุณ (kahoots) เท่านั้น สองสถานการณ์อาจเกิดขึ้นได้: 
    • เนื้อหาจะอยู่ในพื้นที่ทำงานส่วนตัวของคุณ
    • เนื้อหาถูกย้ายไปยังพื้นที่ทำงานร่วมกันขององค์กร ก่อนที่คุณจะเข้าร่วม คุณจะได้รับแจ้งว่าเนื้อหาของคุณจะได้รับการจัดการอย่างไร หากคุณเป็นสมาชิกขององค์กรอื่น เนื้อหาของคุณในองค์กรนั้นจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
       
  6. หากผมออกจากองค์กรแล้ว บัญชีและเนื้อหาของผมจะเป็นอย่างไร? เนื้อหาที่เก็บไว้ในพื้นที่ทำงานขององค์กรจะยังคงอยู่ต่อไปแม้หลังจากที่คุณออกจากองค์กรแล้ว เนื้อหาในพื้นที่ทำงานส่วนตัวของคุณจะยังคงเป็นส่วนตัว ไม่มีกฎเพิ่มเติมพิเศษ
     
  7. คำขอเข้าถึงมีผลบังคับใช้ได้นานเท่าใด? คำขอเข้าถึงแบบมาตรฐานจะหมดอายุ 7 วันหลังจากถูกส่งไป (หมายเหตุ: หากองค์กรของคุณใช้ SSO/SCIM การแจ้งเตือนที่ส่งไปยังผู้ดูแลระบบของคุณจะไม่หมดอายุ แต่คุณจะต้องรอให้ผู้ดูแลระบบกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงให้คุณในระบบของบริษัท)
     
  8. ผมสามารถยกเลิกคำขอเข้าร่วมองค์กรได้หรือไม่? ใช่ครับ คุณสามารถยกเลิกคำขอของคุณได้ หากคุณเป็นผู้ใช้ที่มีอยู่แล้ว คุณสามารถออกจากระบบ เข้าสู่ระบบใหม่ และเลือกเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณได้
     
  9. ผมจะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึง Kahoot! ของผมหรือไม่? จะเกิดอะไรขึ้นถ้าผมไม่เข้าร่วมองค์กรนี้? ไม่ครับ แต่คุณต้องเปลี่ยนที่อยู่อีเมลเป็นอีเมลส่วนตัว เพื่อสามารถใช้บัญชีนี้ต่อไปได้นอกองค์กร
     
  10. หากผมคิดว่าตัวเองถูกเพิ่มเข้าไปในองค์กรผิดแล้ว ควรทำอย่างไร? ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือผู้ดูแลระบบขององค์กรเพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าถึงและตรวจสอบว่าสมาชิกในโดเมนถูกต้องหรือไม่
     
  11. การเข้าร่วมองค์กรผ่านโดเมนที่ได้รับการยืนยันแล้วนั้นปลอดภัยหรือไม่? ใช่ครับ มันช่วยเพิ่มความปลอดภัยและรับประกันว่าเพียงผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงพื้นที่ทำงานและเครื่องมือขององค์กรของคุณได้

💡พบว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? สมัครสมาชิกช่อง Youtube ของเราเพื่อรับเคล็ดลับเพิ่มเติมและ Kahoot! บทเรียน!

0 ข้อคิดเห็น

โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น