Як виправляти невідомі помилки

Спроба зберегти Kahoot і побачити помилку, яка говорить "Ой!"? Або ви спробували запросити когось до свого оргального простору та отримати запит про те, що ви не змогли? Всякий раз, коли ви бачите повідомлення про помилку, або кнопку/посилання не в змозі виконати що-небудь, Існує хороший шанс, що консоль вашого браузера може запропонувати деякі корисні деталі про кореневу дію. Крім того, браузери часто мають спосіб завантажити HAB-файл, який можна аналізувати для більш детальної інформації про помилки.

💡 Знайшли це корисним? Підписуйтесь на наш Youtube-канал, щоб отримати більше порад та Kahoot! уроки!

Ярлики

• Як перевірити консоль браузера
• Як завантажувати та аналізувати файл HAR

Як перевірити консоль браузера

Ви можете швидко шукати в Інтернеті за детальним етапом, як відкрити консоль конкретного браузера. Нижче наведені комбінації клавіш для деяких основних браузерів:

• Chrome: Mac = Cmd + Опція + J | Windows = Ctrl + Shift+ J
• Firefox: Mac = Cmd + Опція + K | Windows = Ctrl + Shift+ J
• Ребро: Windows = Ctrl + Shift+ I
• Safari: Mac = Спочатку потрібно відкрити НалаштуванняSafari > Додатково та увімкнути Показувати меню Розробка в рядку меню. Тоді можна використовувати Cmd + Опція + C

Як виглядає консоль?

Консоль - це по суті список повідомлень на наших серверах. Більшість мають бути простими підтвердженнями, які запитували дані отримані, а деякі можуть бути попередженнями (жовтий) та помилками (червоний).

Що шукати в консолі

Зазвичай попередження не викликають занепокоєння. Можливо, щось не зовсім так, але веб-сторінка має працювати належним чином. Найбільше занепокоєння викликають помилки. Вони вказують, де сталася помилка у виконанні конкретної функції.

Часто помилки в консолі складаються з загальних, заздалегідь заданих повідомлень, що містять деякі незрозумілі деталі. Якщо помилка, яку ви бачите, не дає чіткого уявлення про її основну причину, будь ласка, зробіть знімок екрана консолі, знімок екрана з помилкою, яку ви побачили на нашій платформі, а також завантажте файл HAR. Ви можете надіслати їх нашій команді разом з описом того, що ви намагалися зробити, кроків, які ви виконали для цього, та фактичного результату або помилки, з якою ви зіткнулися.

HAR файли

HAR — це скорочення від Http ARchive. Файл HAR — це збірка даних про веб-активність, що включає веб-ресурси, до яких ваш браузер намагався отримати доступ, та результати цих спроб. Вони можуть виявитися особливо корисними, коли ви намагаєтеся переглянути, додати чи змінити щось, а натомість отримуєте повідомлення про помилку.

Як завантажити файл HAR

Google надає безкоштовний інструмент для аналізу HAR-файлів. Цей посібник містить інструкції щодо завантаження файлів HAR у браузерах Edge, Firefox та Chrome. Якщо ви користуєтеся будь-яким іншим браузером, можливо, вам доведеться знайти відповідні інструкції в Інтернеті. Але загалом більшість браузерів діють так само, як і Chrome:

1. Відкрийте консоль браузера
2. Виберіть вкладку «Мережа»
3. Відтворити проблему*
4. Збережіть знімок, натиснувши кнопку « » у верхній частині вкладки «Мережа»
   

Як аналізувати файл HAR

Google надає безкоштовний інструмент для аналізу HAR-файлів. Просто натисніть кнопку «Вибрати файл» і виберіть файл .har, який ви заздалегідь завантажили. Може бути корисно виключити коди статусу HTTP «2xx» та «3xx» і перейти до режиму «Усі записи», оскільки це дозволить побачити чіткий перелік помилок.

Ви можете натиснути на значення часу події, щоб переглянути детальнішу інформацію. Виберіть вкладку «Зміст відповіді», оскільки там міститься інформація про причину, через яку сервер відхилив запит.