Як виправляти невідомі помилки

Спроба зберегти Kahoot і побачити помилку, яка говорить "Ой!"? Або ви спробували запросити когось до свого оргального простору та отримати запит про те, що ви не змогли? Всякий раз, коли ви бачите повідомлення про помилку, або кнопку/посилання не в змозі виконати що-небудь, Існує хороший шанс, що консоль вашого браузера може запропонувати деякі корисні деталі про кореневу дію. Крім того, браузери часто мають спосіб завантажити HAB-файл, який можна аналізувати для більш детальної інформації про помилки.

💡 Знайшли це корисним? Підписуйтесь на наш Youtube-канал, щоб отримати більше порад та Kahoot! уроки!

Ярлики

• Як перевірити консоль браузера
• Як завантажувати та аналізувати файл HAR

Як перевірити консоль браузера

Ви можете швидко шукати в Інтернеті за детальним етапом, як відкрити консоль конкретного браузера. Нижче наведені комбінації клавіш для деяких основних браузерів:

• Chrome: Mac = Cmd + Опція + J | Windows = Ctrl + Shift+ J
• Firefox: Mac = Cmd + Опція + K | Windows = Ctrl + Shift+ J
• Ребро: Windows = Ctrl + Shift+ I
• Safari: Mac = Спочатку потрібно відкрити НалаштуванняSafari > Додатково та увімкнути Показувати меню Розробка в рядку меню. Тоді можна використовувати Cmd + Опція + C

Як виглядає консоль?

Консоль - це по суті список повідомлень на наших серверах. Більшість мають бути простими підтвердженнями, які запитували дані отримані, а деякі можуть бути попередженнями (жовтий) та помилками (червоний).

Що шукати в консолі

Попередження як правило, не викликають занепокоєння. Щось може бути не зовсім правильним, але веб-сторінка повинна функціонувати належним чином. Що найбільше цікавить - це помилки. Це вказує, де конкретна функція не вдалася.

Часто помилки в консолі складаються з універсальних, скриптових операторів з деякими криптотичними даними. Якщо помилка, яку ви бачите, не пропонує ясні вказівки на те, що є кореневою причиною, будь ласка, зробіть скріншот вашої консолі, скріншот помилки, яку ви побачили в нашій платформі, а також завантаження файлу HAR. Ви можете надіслати їх нашій команді з описом того, що ви намагалися зробити, кроків, які ви виконали для цього, і фактичного результату/помилки, з якою ви зіткнулися.

HAR файли

HAR розши фровуєтьсяякHttp ARchive. Файл HAR є набором веб-діяльності, включаючи веб-ресурси, які ваш браузер намагався отримати доступ і результати цих спроб. Це може бути особливо корисним коли ви намагаєтеся переглянути, додати або змінити що-небудь і натомість отримати повідомлення про помилку.

Як завантажити файл HAR

Google надає безкоштовний інструмент для аналізу HAR-файлів. Цей інструмент містить дії, як завантажити HAR файли під час використання Edge, Firefox, та Chrome. Якщо ви використовуєте будь-який інший браузер, може знадобитися онлайн пошук в інтернеті для кроків. Але загалом більшість браузерів дотримуються схожих кроків до Chrome:

1.  
   1. Відкрийте консоль в браузері
   2. Оберіть вкладку «Мережа»
   3. Відтворити задачу*
   4. Збережіть знімок, натиснувши у верхній частині вкладки "Мережа
      
       

Як аналізувати файл HAR

Google надає безкоштовний інструмент для аналізу HAR-файлів. Просто натисніть кнопку "вибрати" і оберіть .har файл, який ви раніше завантажували. Після цього може бути корисно виключити "2xx" і "3xx" коди стану HTTP і переключитися на "Всі записи", оскільки це покаже вам чистий список помилок.

Ви можете натиснути на часове значення події, щоб побачити більш докладну інформацію. Виберіть вкладку "Зміст відповіді", оскільки він буде містити інформацію з приводу того, що сервер відхилив запит.

Наша команда з радістю допоможе розшифрувати помилки, записані в HAR-файлах. Ви можете надіслати їх нашій команді з описом того, що ви намагалися зробити, кроків, які ви виконали для цього, і фактичного результату/помилки, з якою ви зіткнулися. Будь ласка, також додайте будь-які знімки екрану, які у вас є помилка.