Domain Claim: Sådan verificerer du dine domæner og administrerer dem (guide til organisationsejere)

Lær at bekræfte et domæne og administrere det til din organisation. Denne trin-for-trin guide hjælper ejere med at verificere domæner og håndtere anmodninger om at deltage i organisation af nye brugere.

☝️ Følg denne vejledning, hvis du er bruger og vil tilslutte dig din organisations hævdvundne domæne.

Genveje:

1. Sådan verificeres dit domæne
2. Sådan håndterer du anmodninger om at blive medlem af organisationen af nye brugere
3. OSS

Sådan verificeres dit domæne

For at beskytte din organisation og forhindre uautoriseret adgang er det vigtigt at gøre krav på dit domæne.

Hvis du er ejer, skal du kontakte din Account Manager og sende en liste over de domæner, din organisation ejer. Kontrolprocessen kan tage op til 72 timer. Når det er gjort, modtager du en bekræftelsesmail.

Når dit domæne er gjort krav på og verificeret, vil enhver bruger, der forsøger at tilmelde sig eller logge ind med dette domæne, blive bedt om enten at anmode om at blive medlem af din organisation eller ændre deres e-mail til en personlig. 

Både ejeren og administratoren kan godkende eller afvise disse anmodninger, hvilket giver dig fuld kontrol over, hvem der får adgang til din organisation.

Sådan håndterer du anmodninger om at blive medlem af organisationen af nye brugere

Når en medarbejder indgiver en anmodning om at deltage i din organisation, har du fuld kontrol over, hvem der får adgang. Du kan godkende eller afvise hver enkelt anmodning.

At håndtere disse anmodninger:

1. Gå til dit domæne indbakke og find e-mailen fra Kahoot!.
    
2. Klik på og log ind på din konto, hvis det er nødvendigt.
   
   
    
3. Åbn derefter sektionen “Medlemskab anmodninger” for at udvide alle ventende tilmeldingsanmodninger.
   
    
4. Herfra kan du godkende eller nægte hver anmodning én efter én.
   

OSS

1. Hvad er domæneverifikation, og hvorfor er det vigtigt?
Domænebekræftelse er processen med at bekræfte ejerskabet af din organisations e-maildomæne. Det hjælper med at forhindre uautoriseret adgang, forbedrer sikkerheden og giver mulighed for central styring af brugerkonti, der er knyttet til det pågældende domæne.

2. Hvad sker der, når SSO+SCIM og Domain claim begge er sat op?
Når SSO+SCIM er aktiv, er der kun én måde at blive medlem af organisationen på: gennem SCIM (automatiseret brugerprovisionering). Det betyder, at brugere ikke kan anmode om at blive medlem af organisationen manuelt.

Hvis der også er opsat en SCIM-provisionering, vil brugere, der forsøger at tilmelde sig med en e-mailadresse fra det påståede domæne, se en besked om, at de ikke kan bruge den e-mailadresse til at tilmelde sig organisationen på egen hånd. I stedet skal de tilføjes af en organisationsadministrator via SCIM.

3. Hvordan ser oplevelsen af domænekrav ud for brugerne?
Flowet er det samme for alle kontotyper. Der er to scenarier:

For nye brugere vil tilmelding med et krævet domæne udløse en meddelelse om domænekravet. Normalt kunne de sende en anmodning om medlemskab, men denne mulighed er ikke tilgængelig for organisationer, der bruger SSO+SCIM. De kan vælge at tilmelde sig med en anden e-mail, hvis de ikke ønsker at blive medlem af organisationen.

4. Hvordan får administratorer besked, og hvad skal de gøre?
Hvis medlemsanmodninger er tilladt, modtager administratorer en e-mail for hver anmodning. De kan administrere anmodninger via afsnittet "Administrer medlemmer" og acceptere eller afvise dem. Hvis der ikke sker noget inden for syv dage, udløber anmodningen, og brugeren får besked.

5. Kan jeg uploade en liste over forhåndsgodkendte brugere?
Ja, du kan invitere brugere direkte eller uploade en liste over brugere til organisationen uden at vente på medlemsanmodninger.

6. Hvad sker der, hvis en medlemsanmodning bliver afvist?
Brugeren modtager en standard e-mail med afslag. Det er ikke muligt at tilføje en brugerdefineret note.

Hvis en ny bruger bliver afvist, skal vedkommende bruge en anden, ikke-krævet e-mail til at tilmelde sig.
Hvis en eksisterende bruger bliver afvist, kan de ikke fortsætte med at bruge deres e-mail og skal ændre den for at få adgang til deres konto igen.

7. Hvilke meddelelser får brugerne om accept eller afslag?
Alle meddelelser sendes via e-mail og er de samme for alle brugerkonti uanset type.

8. Hvad sker der med brugerkonti, mens de venter på godkendelse?
Nye brugeres konti oprettes ikke, før administratoren har accepteret deres anmodning om medlemskab.

Eksisterende brugere må vente, indtil administratoren har gennemgået deres anmodning.
Brugere kan annullere en medlemsanmodning eller ændre deres e-mailadresse når som helst i løbet af godkendelsesprocessen.

9. Hvad sker der med indholdet for eksisterende brugere, der tilmelder sig?
Kun indhold i brugerens private arbejdsområde (som Kahoots) kan blive påvirket. Der kan opstå to situationer:

• Indholdet forbliver i brugerens private arbejdsområde.
• Indholdet flyttes til organisationens fælles arbejdsområde.
  Før en bruger tilmelder sig, får de besked om, hvad der vil ske med deres indhold.

Hvis brugeren tilhører en anden organisation, forbliver deres indhold der uændret.

10. Hvad hvis lærere og elever deler det samme e-mail-domæne?
Når der gøres krav på et domæne, skal alle brugere med e-mails på dette domæne, herunder både lærere og studerende, være medlemmer af den organisation, der gør krav på domænet.

11. Kan jeg slette eller ikke verificere et domæne, efter at det er blevet verificeret?
Ja, du kan fjerne et verificeret domæne ved at kontakte din Account Manager eller Kahoot! supportteam.

12. Hvad skal jeg gøre, hvis domænekravet mislykkes?
Dobbelttjek de indsendte domæneoplysninger, og kontakt din Account Manager eller Kahoot! supportteam for at få hjælp.

13. Kan mere end én organisation gøre krav på et domæne?
I øjeblikket kan kun én organisation gøre krav på et domæne ad gangen for at forhindre konflikter og sikre sikkerheden.

14. Hvad sker der, hvis nogen forsøger at tilmelde sig et domæne, men ikke er ansat?
De vil blive bedt om at skifte til en personlig e-mail eller vil blive blokeret fra at få adgang til organisationen, indtil de er godkendt.

15. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ved et uheld afviser en anmodning?
Brugeren bliver nødt til at sende sin anmodning igen. 

16. Hvorfor modtager jeg ikke e-mail-meddelelser om anmodninger om deltagelse?
Tjek spam- eller junkmapper, kontroller dine meddelelsesindstillinger, og sørg for, at din e-mailadresse er korrekt registreret på organisationens administratorkonto.

💡 Fandt du dette nyttigt? Abonner på vores Youtube-kanal for at få flere tips og Kahoot! tutorials!