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- Wie funktioniert die Kündigung von AccessPass?
- Kündigung
- Wie man kündigt (Video)
- So erkennst du, ob dein AccessPass-Abonnement gekündigt ist
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Wie funktioniert die Kündigung von AccessPass?
Die Kündigung des AccessPass-Abonnements ist nicht dasselbe wie die Löschung deines Kontos oder die Kündigung des Abonnements. Du kannst dein Konto auch nach der Kündigung deines Abos weiter verwenden.
Die Kündigung wird zum Ende deines aktuellen bezahlten Zeitraumswirksam.
Bis dahin hast du vollen Zugang. Wir erstatten keine bereits gezahlten Beiträge.
Die Kündigung verhindert, dass dein Abo am Ende des Abrechnungszyklus erneuert wird. Nachdem du gekündigt hast, wird das Abonnement nicht gekündigt, sondern läuft bis zum Ende deines aktuellen Prepaid-Zeitraums weiter.
Kündigung
Wenn du nur auf die Kündigung und nicht auf die Bestätigung der Kündigung klickst, hast du das Abonnement nicht vollständig gekündigt und es wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums verlängert.
- Im Menü deiner Kontoeinstellungen
wählst duAbrechnungin der ListeEinstellungen.
-
Auf der Abrechnungsseite klickst du aufAbonnement verwalten im Abschnitt AccessPass Abonnement.
-
Dies führt zu der speziellen AccessPass-Verwaltungsseite. Klicke dazu aufVerwalte dein Abonnement in Stripe.
Dadurch gelangst du in einen sicheren Bereich, in dem du deine Zahlungsdaten einsehen und ändern kannst. Klicke im AbschnittAbonnementaufPlan kündigen.
- Bitte bestätige deine Kündigung in Schritt 6, um sicherzustellen, dass dein AccessPass-Abonnement vollständig gekündigt ist.
- Bestätige die Stornierung:
- Möglicherweise musst du einen Kündigungsgrund angeben, nachdem du auf Plan kündigen geklickt hast, um den Kündigungsprozess abzuschließen.
So erkennst du, ob dein AccessPass-Abonnement gekündigt ist
Du solltest überprüfen können, ob dein AccessPass-Abonnement gekündigt ist, indem du zu Schritt 3 und dann zu Schritt 4 gehst. Wenn du keine Möglichkeit hast, auf "Abbrechen" zu klicken, oder wenn diese Schaltfläche nicht verfügbar ist, wird deine Stornierung bestätigt.
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