So kündigst du ein AccessPass-Abonnement

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Wie funktioniert die Kündigung von AccessPass?

Die Kündigung des AccessPass-Abonnements ist nicht dasselbe wie die Löschung deines Kontos oder die Kündigung des Abonnements. Du kannst dein Konto auch nach der Kündigung deines Abos weiter verwenden.

Die Kündigung wird zum Ende deines aktuellen bezahlten Zeitraumswirksam.

Bis dahin hast du vollen Zugang. Wir erstatten keine bereits gezahlten Beiträge.

Die Kündigung verhindert, dass sich Ihr Abonnement am Ende des Abrechnungszeitraums verlängert. Nachdem du gekündigt hast, wird das Abonnement nicht gekündigt, sondern läuft bis zum Ende deines aktuellen Prepaid-Zeitraums weiter.

Wie man kündigt

Um zu bestätigen, dass du dein AccessPass-Abonnement vollständig gekündigt hast, vergewissere dich bitte, dass du die folgenden Schritte bis zum Ende befolgst. Sie müssen zuerst auf "Stornieren" klicken und dann die Stornierung bestätigen .
Wenn Sie nur auf "Abbrechen" und nicht auf "Bestätigen" klicken, haben Sie das Abonnement nicht vollständig gekündigt, sondern es verlängert sich am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
  1. Wählen Sie in Ihrem Kontoeinstellungsmenüprofile_icon.png in der Liste der Einstellungen die Option Abrechnung.
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  2. Klicken Sie auf der Abrechnungsseite im Abschnitt AccessPass-Abonnement auf Abonnement verwalten .
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  3. Dies führt zu der speziellen AccessPass-Verwaltungsseite. Klicken Sie auf Ihr Abonnement in Stripe verwalten, um fortzufahren .
    Screenshot_2023-02-14_at_14.36.14.pngSie gelangen dann in einen sicheren Bereich, in dem Sie Ihre Zahlungsdaten einsehen und ändern können. Klicken Sie im Abschnitt Abonnement auf Plan stornieren.
    Screenshot_2023-02-14_at_14.36.46.png
  4. Bitte bestätige deine Kündigung in Schritt 6, um sicherzustellen, dass dein AccessPass-Abonnement vollständig gekündigt ist.
  5. Bestätige die Stornierung:
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  6. Möglicherweise musst du einen Kündigungsgrund angeben, nachdem du auf Plan kündigen geklickt hast, um den Kündigungsprozess abzuschließen.

So erkennst du, ob dein AccessPass-Abonnement gekündigt ist

Du solltest überprüfen können, ob dein AccessPass-Abonnement gekündigt ist, indem du zu Schritt 3 und dann zu Schritt 4 gehst. Wenn du keine Möglichkeit hast, auf "Abbrechen" zu klicken, oder wenn diese Schaltfläche nicht verfügbar ist, wird deine Stornierung bestätigt.

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