Bagaimana cara mengubah kata sandi saya?

Jalan pintas:

• Mengubah kata sandi saat masuk
• Tidak bisa masuk

Mengubah kata sandi saat masuk

Mulailah dengan mengeklik avatar Anda di sudut kanan atas platform dan pilih pengaturan Profil.

1. Buka bagian Ubah kata sandi
2. Masukkan kata sandi Anda saat ini.
3. Masukkan dan ulangi kata sandi baru Anda.
4. Klik Simpan.

Tidak bisa masuk

Di bawah ini adalah beberapa alasan umum untuk masalah masuk:

• Lupa kata sandi Anda
• SSO (sistem masuk tunggal) tidak berfungsi
• Anda mengatur ulang kata sandi tetapi masih diberitahu bahwa kata sandi Anda salah
• Alat pengaturan ulang kata sandi mengatakan "Kami tidak dapat menemukan pengguna dengan email tersebut"
• Tidak menerima email pengaturan ulang kata sandi

Lupa kata sandi Anda

Untuk mengatur ulang kata sandi Anda, lakukan hal berikut:

1. Pergi ke https://create.kahoot.it/auth/forgot-password.
2. Masukkan email Anda dan klik Kirim tautan reset.
3. Cari di kotak masuk email Anda untuk pesan baru dari "noreply@getkahoot.com". Pastikan untuk memeriksa folder spam.
4. Gunakan tautan sekali pakai dalam pesan tersebut untuk mengatur kata sandi baru dalam waktu 24 jam.

SSO (sistem masuk tunggal) tidak berfungsi

Saat membuat akun, Anda dapat memilih untuk mendaftar melalui Google, Microsoft, Apple, atau Clever. Jika hal ini dilakukan pada akun Anda, Anda dapat masuk dengan metode SSO (sistem masuk tunggal) yang Anda pilih saat membuat akun.

Jika email SSO Anda akan berubah, penting bagi Anda untuk masuk dan memperbarui email pada file sebelum perubahan berlaku sehingga Anda dapat terus mengakses akun dengan nama pengguna atau email dan kata sandi Anda. Anda dapat memperbarui email yang ditautkan ke akun Anda dan melakukan perubahan kata sandi.

Anda mengatur ulang kata sandi tetapi masih diberitahu bahwa kata sandi Anda salah

Jika Anda telah mengatur ulang kata sandi dan masih tidak dapat masuk dengan email dan kata sandi, coba masuk dengan nama pengguna Anda. Siswa muda tidak dapat masuk dengan email. Jika informasi yang Anda berikan saat mendaftar menunjukkan bahwa Anda masih di bawah umur, Anda harus menggunakan nama pengguna Anda untuk masuk. Jika Anda lupa dengan akun Kahoot! nama pengguna, seharusnya ada dalam email pengaturan ulang kata sandi yang dikirimkan kepada Anda.

Alat pengaturan ulang kata sandi mengatakan "Kami tidak dapat menemukan pengguna dengan email tersebut"

Jika Anda mencoba memulai pengaturan ulang kata sandi dan melihat kesalahan ini, kemungkinan besar kami memiliki email yang berbeda dengan akun yang ingin Anda akses. Anda harus mencoba email yang berbeda. Harap diperhatikan bahwa alat bantu pengaturan ulang kata sandi kami akan membatasi seberapa sering Anda dapat mengirimkan permintaan.

Tidak menerima email pengaturan ulang kata sandi

Melihat kesalahan yang mengatakan coba lagi nanti?

Alat ini membatasi seberapa sering Anda dapat meminta pengaturan ulang kata sandi. Silakan coba lagi dalam waktu sekitar satu jam, atau gunakan perangkat yang berbeda untuk segera digunakan.

Jika Anda menggunakan alamat email Apple Private Relay (misalnya, alamat email yang diakhiri dengan @privaterelay.appleid.com), email pengaturan ulang kata sandi tidak dapat dikirimkan ke alamat tersebut.

Disarankan untuk memeriksa kotak masuk Anda tetapi tidak ada apa-apa di sana?

Email pengaturan ulang kata sandi akan diterima dalam waktu 5 menit. Jika tidak, maka layanan email Anda mungkin memblokir pemberitahuan layanan kami. Sekolah dan bisnis sering kali memberikan alamat email yang dikendalikan oleh layanan dengan pengaturan keamanan yang tinggi. Jika Anda tidak menemukan email kami di folder spam, Anda perlu menghubungi admin IT server email Anda dan meminta mereka menambahkan noreply@getkahoot.com ke dalam daftar aplikasi sehingga Anda dapat menerima pemberitahuan layanan dari kami.

💡 Menemukan ini bermanfaat? Berlanggananlah ke saluran Youtube kami untuk mendapatkan lebih banyak tips dan Kahoot! tutorial!