Accesso rapido:
- Come funziona la cancellazione dell'AccessPass?
- Come annullare un abbonamento
- Come annullare (Video)
- Come capire se il tuo abbonamento AccessPass è stato annullato
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Come funziona la cancellazione dell'AccessPass?
L'annullamento dell'abbonamento AccessPass non equivale alla cancellazione del tuo account o alla cessazione dell'abbonamento. Puoi continuare a utilizzare il tuo account dopo aver annullato l'abbonamento.
La cancellazione entra in vigore alla fine del periodo di pagamento in corso .
Fino a quel momento avrai accesso completo. Non rimborsiamo le quote già pagate.
L'annullamento impedisce il rinnovo del tuo abbonamento al termine del ciclo di fatturazione. Dopo l'annullamento, l'abbonamento non viene terminatoma continuerà fino alla fine del periodo di prepagamento in corso.
Come annullare un abbonamento
Se clicchi solo per annullare e non per confermare l'annullamento, non hai annullato completamente l'abbonamento, che si rinnoverà alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
- Dal menu delle impostazioni del tuo account
, scegliFatturazionenell'elenco delleImpostazioni.
-
Nella pagina di fatturazione, clicca suGestisci abbonamento nella sezione AccessPass abbonamento.
-
In questo modo si accede alla pagina di gestione specifica di AccessPass. Procedi cliccando suGestisci il tuo abbonamento in Stripe.
In questo modo accederai a un'area sicura dove potrai visualizzare e modificare i dettagli del pagamento. Nella sezioneAbbonamento, clicca suAnnullamento del piano.
- Assicurati di confermare la cancellazione al punto 6 per verificare che il tuo abbonamento AccessPass sia stato completamente cancellato.
- Conferma la cancellazione:
- Potrebbe essere necessario fornire un motivo per la cancellazione dopo aver cliccato su Cancella il piano per completare il processo di cancellazione.
Come capire se il tuo abbonamento AccessPass è stato annullato
Dovresti essere in grado di verificare che l'abbonamento AccessPass sia stato annullato andando al punto 3 e poi al punto 4. Se non hai la possibilità di cliccare su "annulla" o se questo pulsante non è disponibile, la tua cancellazione è confermata.
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