Rivendicazione del dominio: come richiedere e gestire l'accesso all'account se la vostra organizzazione ha verificato un dominio (guida per gli utenti)

Aggiornato

Scoprite come richiedere e gestire l'accesso quando la vostra organizzazione ha verificato un dominio. Questa guida per l'utente spiega come aderire all'organizzazione e come gestire le richieste negate.

☝️ Se si è il proprietario dell'organizzazione e si desidera verificare il dominio dell'organizzazione, procedere come segue.

Accesso rapido: 

Vorrei registrarmi, ma il mio indirizzo e-mail proviene da un dominio verificato

Se sei un nuovo utente che cerca di iscriversi a Kahoot! e se il tuo indirizzo e-mail appartiene a un dominio verificato da un'organizzazione, non preoccuparti: hai comunque diverse opzioni a disposizione. Ecco cosa fare:

  1. Avvia la procedura di registrazione inserendo il tuo indirizzo e-mail e cliccando su “Continua”.
  2. Riceverete un'e-mail di verifica: seguite le istruzioni per verificare il vostro indirizzo e-mail.
  3. Una volta verificato il tuo indirizzo e-mail, una finestra pop-up ti informerà che il tuo indirizzo e-mail è collegato all'organizzazione. Avrai due opzioni:

Invia richiesta

  • Invia una richiesta per diventare membro. Questa richiesta è valida per 7 giorni.
  • Se la richiesta verrà approvata, riceverai un'e-mail di conferma con l'invito ad accedere e a completare il tuo profilo.
  • Se la tua richiesta verrà respinta, riceverai una notifica via e-mail. Il sistema ti chiederà automaticamente di iscriverti utilizzando un altro indirizzo e-mail.

Registrati con un altro indirizzo e-mail

  • Se non desideri far parte dell'organizzazione, o se la tua richiesta viene respinta, puoi registrarti nuovamente utilizzando un indirizzo e-mail personale (non aziendale).

💡Metodi di registrazione tramite social network

Se provi a registrarti tramite un account social (come Google, Microsoft, Apple o Clever) e il tuo indirizzo e-mail appartiene a un dominio già registrato, ti apparirà una finestra pop-up simile. Se la tua richiesta di adesione verrà approvata, il metodo social che hai selezionato inizialmente verrà disattivato e il tuo account sarà gestito interamente dall'organizzazione. Se la tua richiesta viene respinta o se decidi di non iscriverti, puoi semplicemente cliccare su "Iscriviti con un altro metodo".

Ho un account, ma la mia email proviene da un dominio rivendicato

Avete già un Kahoot! e ha appena scoperto che la sua email fa parte di un dominio verificato? Ecco come procedere senza perdere l'accesso o i dati:

  1. Accedi con le tue credenziali abituali.
  2. Se l'e-mail proviene da un dominio verificato, verrà visualizzata una finestra pop-up con le opzioni di accesso:

Invia richiesta

  • È possibile inviare una richiesta di adesione che rimarrà valida per 7 giorni.
  • Una volta approvato, vi verrà richiesto di completare il vostro profilo.

Cambia email

  • Se la tua richiesta viene respinta o se preferisci non entrare a far parte dell'organizzazione, ti basta cambiare l'indirizzo e-mail associato al tuo account con uno personale per continuare a utilizzare Kahoot! in qualità di utente privato.

📌 Cosa succede ai tuoi contenuti

  • Se entri a far parte dell'organizzazione, tutti i contenuti creati in precedenza verranno automaticamente spostati nella tua cartella personale all'interno della Libreria dell'organizzazione. Scopri di più su come funzionano le cartelle per gestire i tuoi contenuti in modo efficiente.
  • Tuttavia, se fai già parte di un'organizzazione che consente ai membri di accedere ai propri spazi di lavoro privati oppure stai per entrare a far parte di un'organizzazione che consente ai membri di accedere ai propri spazi di lavoro privati, i tuoi contenuti esistenti rimarranno nel tuo spazio di lavoro personale e non verranno spostati nello spazio condiviso dell'organizzazione.

Non sai quale scenario si applica al tuo caso? Non preoccuparti! Basta aprire la finestra “Cosa succederà ai miei contenuti?”. Mostra chiaramente quale flusso si applica alla tua situazione, così sai sempre cosa aspettarti.

💡 Metodi di accesso tramite social network

Se di solito accedi tramite un account social (come Google, Microsoft, Apple o Clever) e il tuo indirizzo e-mail appartiene a un dominio registrato, la procedura è molto simile. Se la tua richiesta di adesione verrà approvata, il metodo di accesso tramite social network che hai utilizzato verrà disattivato e il tuo account sarà interamente gestito dall'organizzazione. Se decidi di modificare il tuo indirizzo e-mail per continuare a utilizzare il servizio in modalità privata, anche il tuo metodo di accesso tramite social network verrà disattivato, ma potrai sempre riattivarlo in un secondo momento dalle impostazioni del tuo account.

E se la mia organizzazione utilizzasse l'SSO?

Se la tua organizzazione ha abilitato il Single Sign-On (SSO), la procedura di registrazione sarà più rapida, ma potresti vedere opzioni diverse sullo schermo a seconda che tu stia creando un nuovo account o effettuando l'accesso a uno esistente.

Registrati come nuovo utente

  • Accedi tramite SSO per creare un account: in questo modo potrai evitare la procedura di approvazione manuale. Cliccando su questo pulsante verrai reindirizzato all'Identity Provider della tua azienda (come Okta o Microsoft Entra). Se il tuo amministratore IT ti ha concesso l'accesso a Kahoot! Nel sistema aziendale, il tuo account verrà creato immediatamente.

     
  • Invia richiesta: se l'accesso tramite SSO non va a buon fine, ciò significa solitamente che il tuo reparto IT non ti ha assegnato i diritti di accesso a Kahoot! app. Torna a Kahoot! seleziona e clicca su “Invia richiesta”.

    In una configurazione SSO, questo pulsante non genera una richiesta di iscrizione standard in Kahoot!. Invece, invia una notifica via e-mail (un avviso) al titolare della tua organizzazione per informarlo che devi ottenere l'assegnazione dei diritti di accesso nel provider di identità della tua azienda.
     
  • Registrati con un indirizzo e-mail diverso: se preferisci evitare del tutto di passare attraverso l'organizzazione o hai bisogno di un account immediatamente, puoi utilizzare un indirizzo e-mail personale (non aziendale).

Accedi come utente già registrato 

  • Accedi tramite SSO per entrare a far parte dell'organizzazione: in questo modo potrai evitare l'approvazione manuale. Effettua l'autenticazione tramite l'Identity Provider della tua azienda per collegare immediatamente il tuo account esistente all'organizzazione.

     
  • Invia richiesta: se l'accesso tramite SSO non va a buon fine, clicca su "Invia richiesta " per segnalare all'amministratore che devi ottenere l'accesso nel sistema aziendale.

     
  • Modifica l'indirizzo e-mail: imposta un indirizzo e-mail personale per il tuo account per continuare a utilizzare Kahoot! indipendentemente dall'organizzazione.

💡Cosa vede il titolare dell'organizzazione? Quando si fa clic su “Invia richiesta” in un’organizzazione che supporta l’SSO, l’amministratore riceve un’e-mail automatica. Ti spiega come farti aggiungere all'Identity Provider dell'azienda in modo che tu possa effettuare l'accesso.

(Nota: questa schermata è a scopo amministrativo; la formulazione esatta potrebbe variare leggermente a seconda degli aggiornamenti della piattaforma, ma il requisito che il reparto IT conceda l'accesso rimane invariato).

E se la mia organizzazione utilizzasse SSO e SCIM?

Se la vostra organizzazione utilizza il provisioning automatizzato (SCIM) insieme al SSO, la gestione degli utenti viene gestita interamente in background dal vostro reparto IT.

Registrati come nuovo utente 

  • Invia richiesta: ti verrà segnalato che il tuo account non è ancora stato creato. Poiché SCIM è abilitato, l'amministratore non può approvarti manualmente all'interno di Kahoot!. Cliccando su “Invia richiesta” si invia una notifica all’amministratore affinché ti aggiunga tramite il provider di identità interno dell’azienda. Puoi anche provare a contattare direttamente il tuo reparto IT. Una volta che ti avranno concesso l'accesso, SCIM creerà automaticamente il tuo account.

     
  • Registrati con un altro indirizzo e-mail: se desideri utilizzare Kahoot!, puoi registrarti utilizzando un indirizzo e-mail personale. subito, in attesa che il reparto IT attivi il tuo account aziendale.

Accedi come utente già registrato

  • Invia richiesta: come per i nuovi utenti, clicca su questo pulsante per inviare una richiesta al tuo reparto IT affinché ti conceda l'accesso. Una volta completata la configurazione, potrai entrare a far parte dell'organizzazione.

     
  • Cambia indirizzo e-mail: se non vuoi aspettare o preferisci separare il tuo account, cambia il tuo indirizzo e-mail con uno personale per mantenere l'accesso ai tuoi contenuti privati.

💡 Cosa vede il titolare dell'organizzazione? Per le organizzazioni che utilizzano sia l'SSO che lo SCIM, l'e-mail automatica inviata all'amministratore (riportata di seguito) specifica che l'account deve essere configurato tramite SCIM prima di poter effettuare l'accesso.

(Nota: questa schermata è a scopo amministrativo; la formulazione esatta potrebbe variare leggermente a seconda degli aggiornamenti della piattaforma, ma il requisito che il reparto IT conceda l'accesso rimane invariato).

FAQ

  1. Cosa significa se il mio indirizzo e-mail appartiene a un dominio verificato? Significa che la tua organizzazione ha verificato la titolarità del tuo dominio di posta elettronica per controllarne l'accesso. Se il tuo indirizzo e-mail corrisponde a quel dominio, dovrai richiedere l'accesso per entrare a far parte dell'organizzazione, effettuare l'accesso tramite SSO oppure utilizzare un indirizzo e-mail diverso.
     
  2. Posso comunque registrarmi se il mio indirizzo e-mail proviene da un dominio verificato? Sì. Puoi cliccare su "Invia richiesta" per richiedere l'iscrizione. Se la tua organizzazione utilizza l'SSO, puoi fare clic su "Accedi con SSO" per evitare l'approvazione manuale. In alternativa, puoi registrarti utilizzando un indirizzo e-mail personale.
     
  3. Cosa succede se provo ad accedere tramite SSO ma ricevo un messaggio di errore? Gli errori che si verificano durante l'accesso tramite SSO indicano solitamente che il reparto IT non ha assegnato l'account Kahoot! richiesta relativa al tuo profilo utente nel loro sistema. Torna a Kahoot! schermata di accesso e clicca su “Invia richiesta” per comunicare loro che hai bisogno di accedere.
     
  4. Cosa succede al mio account mentre si attende l'approvazione? 
    • Nuovi utenti: il vostro account non verrà creato finché l'amministratore non avrà accettato la vostra richiesta o concesso l'accesso.
    • Utenti già registrati: dovrete attendere che l'amministratore esamini la vostra richiesta e attivi il vostro account. È possibile annullare la richiesta o modificare l'indirizzo e-mail in qualsiasi momento durante la procedura di approvazione.
       
  5. Cosa succede ai miei contenuti se mi unisco all'organizzazione (account esistente)? Potrebbero essere interessati solo i contenuti presenti nel tuo spazio di lavoro privato (kahoot). Possono verificarsi due situazioni: 
    • I contenuti rimangono nel vostro spazio di lavoro privato.
    • I contenuti vengono spostati nello spazio di lavoro condiviso dell'organizzazione. Prima di iscriverti, ti verrà spiegato cosa succederà ai tuoi contenuti. Se sei membro di un'altra organizzazione, i tuoi contenuti su quella piattaforma rimangono invariati.
       
  6. Cosa succede al mio account e ai miei contenuti se lascio l'organizzazione? I contenuti archiviati nell'area di lavoro dell'organizzazione rimangono lì anche dopo che hai lasciato l'organizzazione. I contenuti presenti nel tuo spazio di lavoro privato rimangono privati. Non ci sono regole aggiuntive particolari.
     
  7. Per quanto tempo rimane valida la richiesta di accesso? Le richieste di accesso standard scadono 7 giorni dopo l'invio. (Nota: se la tua organizzazione utilizza SSO/SCIM, la notifica inviata al tuo amministratore non ha scadenza, ma dovrai attendere che ti assegni l'accesso nel sistema aziendale).
     
  8. Posso annullare la mia richiesta di adesione all'organizzazione? Sì, puoi annullare la tua richiesta. Se sei già registrato, puoi disconnetterti, effettuare nuovamente l'accesso e scegliere di modificare il tuo indirizzo e-mail.
     
  9. Perderei l'accesso al mio Kahoot! Cosa succede se non entro a far parte dell'organizzazione? No, ma dovrai modificare l'indirizzo e-mail con uno personale per poter continuare a utilizzare l'account al di fuori dell'organizzazione.
     
  10. Cosa devo fare se penso di essere stato aggiunto all'organizzazione sbagliata? Contatta l'assistenza o il responsabile della tua organizzazione per risolvere eventuali problemi di accesso e verificare la corretta appartenenza al dominio.
     
  11. È sicuro iscriversi a un'organizzazione tramite un dominio verificato? Sì, migliora la sicurezza e garantisce che solo gli utenti autorizzati possano accedere all'area di lavoro e agli strumenti della tua organizzazione.

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