Motimateへようこそ- Motimateのプラットフォームをご紹介できることを大変嬉しく思います。

MotiSpaceを最大限にご活用いただくために、オンボーディングガイドを作成しました。 ここでは、MotiSpaceをあなたのビジネスに合わせてカスタマイズするための重要な設定、機能、オプション、その他の注意点について説明します。

はじめに

ロゴとテーマカラーでMotiSpaceをカスタマイズする

ユーザーを最初からくつろがせる！ 組織のロゴを簡単にアップロードし、MotiSpaceのブランドカラーを選択する方法については、こちらをご覧ください。

機能

アカウントで利用可能なオプション機能をチェックし、利用したい機能を有効にして設定します。 詳しくはこちら

 

招待状

ユーザーをMotiSpaceに招待する前に、特に招待メッセージに注意することをお勧めします。 Motimateがモバイルファーストプラットフォームであることをモバイルアプリでユーザーに知らせることもできますが、ユーザーが希望すれば、Webブラウザからもログインできます。 アプリの名前は アプリはアプリは Apple App Storeおよび グーグルプレイ. 招待状のカスタマイズ方法については、こちらをご覧ください。

管理者と編集者

すべてのユーザーは ユーザーロールを持ち、プラットフォームでどの権限を持つかを決定します。 グループロールを持ちます。 これらの役割については、こちらをご覧いただきたい。

組織内のどのユーザーを組織管理者にしたいかを考えておく必要があります（"Org. Admins")、そしてコースを作成したい人はEditorロールの1つを取得します。 Orgとして設定されるユーザーは、ほんの一握りであることをお勧めします。 MotiSpaceの管理者は、これらのユーザーがすべての設定にアクセスすることができます。 

ユーザーとグループ 

MotiSpaceで最初に必要なコンテンツは、ユーザーとグループです。 Motimateのグループは、主に、ビジネス内のさまざまなユーザーに関連するトレーニングを割り当てるために、通常同じコースを受講する必要があるユーザーベースをより小さなセグメントに分割するために使用されます（たとえば、税務申告の正しいプロセスに関するコースは、「財務」グループのすべてのユーザーに割り当てられます）。

 

グループツリー（または階層）にはいくつかのレベルがあり、組織全体を表すレベル1から始まり、各部門などを経て、個々のチームや店舗などの最下層に枝分かれしていきます。 親グループ」に割り当てられたコースは、自動的にその下のレベルのグループに所属する全ユーザーにも割り当てられます（例：レベル3のグループ「Finance」に割り当てられたコースは、レベル4のグループ「Accounting」、「Auditing」、「Tax」にも割り当てられます）。 グループツリーのレベル数を選択する。 グループ構成は、異なる場所にある店舗をベースにすることもできますし、単に組織のチーム構成に従うこともできます。 インポートを開始する前に、どのようなグループ階層があなたの組織にとってより理にかなっているか、どのようにトレーニングコースを展開する予定かを考えておく必要があります。 詳しくはこちらをご覧いただきたい。

 

グループに加えて、自分で作成したポジションをユーザーに割り当てることもできます。 これらを使って、さらに具体的にトレーニングを割り当てることができる。 例えば、グループ (特定の店舗またはチーム) のユーザーにコースを割り当てるが、"チームリーダー" のポジションを持つユーザーにのみ割り当てることができます。 ポジションについてはこちらをご覧ください。

グループの編成方法が決まったら、ユーザーをどのようにインポートするか検討する必要があります。 

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データのインポート

もちろん、プラットフォームUIを使用して単一のユーザーを作成することは可能ですが（ガイドはこちら）、Motimateを初めて使用し、アカウントを設定する場合、一度に多くの新規ユーザーを作成する方法が必要になる可能性があります。 お客様のビジネスに最適なオプションをお選びいただけます。 すべてのオプションですべての機能が利用できるわけではないことに注意してください：

• 一括アップロード:
  すべてのユーザーをCSVファイルにまとめ、システムに一括アップロードすることができます。 ユーザーをグループに割り当て、グループロールを与えることはできますが、すべてのユーザーは「通常ユーザー」ユーザーロールを取得します。つまり、別のロールを持つべきユーザーは、インポート後に更新する必要があります（こちらのガイドを参照してください）。
   
• 統合:
  Motimateと人事システムとの統合を設定することで、すべてのユーザーと社内組織構造を、お客様のシステムから直接インポート、同期、管理することができます。 以下の統合方法がある：
  • API(推奨)
    最も柔軟性の高いオプションです。API経由でほとんどの管理操作を自動化できるため、人事システムでユーザーに対して行った操作はすべてMotimateにも反映されます(こちらのガイドを参照)。
     
  • SCIM(ユーザーとグループのインポートのみ)
    SCIM統合により、ユーザーとグループをインポートして更新することができますが、柔軟性が低く、グループやユーザーの役割の設定など、手動で処理する必要があるインポートアクションもあります（こちらのガイドを参照してください）。
     
  • sFTP(ユーザーインポートのみ)
    これはCSVインポートオプションと同じです。ただ、自動インポートで、毎日CSVファイルを当社のサーバーにアップロードし、ユーザーの変更を反映させます。

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コースとコンテンツの作成

さて、ここからが楽しいところです。私たちが「Motis」と呼んでいる学習コースの作成です！

ここでは、さまざまなツールやコンテンツブロックを用意し、あなたが創造性を発揮して、従業員のために魅力的で素晴らしい学習体験を創造できるのを待っています。

初めてのMotisの作り方については、こちらをご覧ください。 このページの下にあるリンク先の記事に従って、モティを作成してから公開し、ユーザーに提供するまでの全プロセスを案内してもらおう。 

また、学習コースのライブラリーを増やすお手伝いをご希望の場合は、カスタマー・サクセス・マネージャーにご相談ください。

また、コースをパッケージにまとめて、関連するコースを簡単に割り当てることもできます。また、学習パスを作成し、ユーザーをコースの旅に誘うこともできます。


 

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迷惑メール/スパムメールに入るのを避ける。

Motimateからユーザーに送信される電子メール（招待やリマインダーなど）は、次のドメインから送信されます：

• motimateapp.com
• motimate.app

通常、下記のメールアドレスが使用されます：

• no-reply@motimateapp.com

これらのドメインが迷惑メールに振り分けられないように、お使いのメールソリューションでホワイトリストに登録することを強くお勧めします。 IT管理者／部門／サプライヤーに速やかに報告すること。 Motimateからの電子メールがユーザーに受信されることは、実装にとって非常に重要です。

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まもなく打ち上げだ！

立ち上げの前に、すべてが成功裏にスタートできるよう、以下のチェックリストを作成しました！

ユーザーのインポートとログイン

• すべてのユーザーがシステムに追加されましたか?
• 必要なグループはすべて作成されているか。
• ✅ ユーザーは正しいグループに割り当てられていますか?
• リーダーボードが期待通りに機能していることを確認しましたか？

役割と責任

• ✅ 組織管理者が誰で、誰がコースの承認と公開に責任を持つか明確になっていますか?
• 編集者、編集長、コンテンツ制作者の役割は明確に定義されているか。
• ✅ コースの作成と公開に関して、編集者、編集長、組織管理者間の内部コミュニケー ションのワークフローが確立されていますか?

コース（Motis）

• ✅ ユーザーが空のプラットフォームにログインしないよう、アプリに少なくとも5つのコースが公開されているか。
• ✅ アプリにコースが表示され、期待通りに機能しているかテストしましたか?
• 新しいコースの安定した流れを維持するため、立ち上げ後数ヶ月間の出版計画があるか。

サポート・セットアップ

• ✅ 貴社の第一線サポートを誰が担当するかは決まっていますか？
• ✅ ユーザーは組織管理者に直接連絡すべきですか、それとも専用のサポートメールアドレスが提供されますか？

注：貴社は第一線のサポートを管理している。 Motimateは、以下の方法でセカンドラインサポートを提供しています。support@motimateapp.com.

アカウント設定

• アカウントの設定を確認し、疑問点を解決するために、Motimateと短い通話をする予定はありますか。 (遅くとも発売の1週間前までを推奨）。

招待状

• SMSやEメールによるユーザーへの招待の文章を作成しましたか。 (どのチャンネルを使用すればよいかわからない場合は、Motimateにお問い合わせください）。
• 招待状が Motimate に送信され、アカウントに登録されましたか？ (遅くとも発売の1週間前までに提出してください）。
• ✅ 機能性を確認するために、社内の指定されたユーザーにテスト招待状を送りましたか?

打ち上げ

• ✅ 近々発売されることについて、ユーザーに知らされていますか？ (彼らは何を期待しているのか？）
• どのような打ち上げになりますか？ (サイレント・ローンチ？ イベント？）
• ✅ 招待状は全ユーザーに同時に送られるのか、それともグループごとに徐々に展開されるのか。
• ✅ モティメイトに発売開始日時を伝えましたか？ (少なくとも1週間前に通知すること）。
• ✅ 発売後数日間の潜在的なサポート要請に対処する準備はできていますか？ (例：招待状が届かない、ログインに問題があるなど）。

発売後のフォローアップ

• ✅ ログインしていないユーザーをフォローする計画はありますか？

ヒント: Motimateは、非アクティブユーザーへのリマインダー招待の送信をサポートします。 必要に応じてご連絡ください。

ループにとどまる

• 📰ニュースレターを購読して、製品ニュースや最新情報、ミートアップへの招待を受け取りましょう。
• 💬 ほとんどの質問に対する答えは、ヘルプセンターで見つけることができます。
• 何かありましたら、カスタマー・サクセス・マネージャーまたはサポート (support@motimateapp.com) までご連絡ください！

これで準備万端。MotiSpaceを存分に楽しんでください！ 🎉

- Motimateチームより愛を込めて 💚。