비밀번호는 어떻게 변경하나요?

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• 로그인할 수 없습니다.

로그인한 상태에서 비밀번호 변경

플랫폼 오른쪽 상단의 아바타를 클릭하고 프로필 설정을 선택하여 시작하세요.

1. 비밀번호 변경 섹션으로 이동합니다.
2. 현재 비밀번호를 입력합니다.
3. 새 비밀번호를 입력하고 반복합니다.
4. 저장을 클릭합니다.

로그인할 수 없습니다.

다음은 로그인 문제가 발생하는 몇 가지 일반적인 이유입니다:

• 비밀번호를 잊어버렸습니다.
• SSO(싱글 사인온)가 작동하지 않음
• 비밀번호를 재설정했지만 여전히 비밀번호가 잘못되었다는 메시지가 표시되는 경우
• 비밀번호 재설정 도구에서 "해당 이메일을 가진 사용자를 찾을 수 없습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
• 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못함

비밀번호를 잊어버렸습니다.

비밀번호를 재설정하려면 다음과 같이 하세요:

1. 이동 https://create.kahoot.it/auth/forgot-password.
2. 이메일을 입력하고 재설정 링크 보내기를 클릭합니다.
3. 이메일 받은 편지함에서 "noreply@getkahoot.com". 스팸 폴더를 확인하세요.
4. 해당 메시지의 일회용 링크를 사용하여 24시간 이내에 새 비밀번호를 설정하세요.

SSO(싱글 사인온)가 작동하지 않음

계정을 만들 때 구글, 마이크로소프트, 애플 또는 클레버를 통해 가입할 수 있습니다. 계정에서 이 작업을 수행한 경우 계정을 만들 때 선택한 SSO(통합 인증) 방법으로 로그인할 수 있습니다.

SSO 이메일이 변경될 예정이라면 변경 사항이 적용되기 전에 로그인하여 파일에 있는 이메일을 업데이트해야 사용자 아이디 또는 이메일과 비밀번호로 계정에 계속 액세스할 수 있습니다. 계정에 연결된 이메일을 업데이트하고 비밀번호 변경을 수행할 수 있습니다.

비밀번호를 재설정했지만 여전히 비밀번호가 잘못되었다는 메시지가 표시되는 경우

이미 비밀번호를 재설정했는데도 이메일과 비밀번호로 로그인할 수 없는 경우 사용자 아이디로 로그인해 보세요. 어린 학생은 이메일로 로그인할 수 없습니다. 가입 시 제공한 정보에 미성년자로 표시된 경우 사용자 아이디를 사용하여 로그인해야 합니다. 카훗을 잊어버리셨다면! 사용자 아이디를 재설정하는 경우 전송된 비밀번호 재설정 이메일에 포함되어 있어야 합니다.

비밀번호 재설정 도구에서 "해당 이메일을 가진 사용자를 찾을 수 없습니다"라는 메시지가 표시됩니다.

비밀번호 재설정을 시도했는데 이 오류가 표시되었다면 액세스하려는 계정에 대해 다른 이메일이 등록되어 있을 가능성이 높습니다. 다른 이메일을 시도해야 합니다. 비밀번호 재설정 도구는 요청을 제출할 수 있는 빈도를 제한한다는 점에 유의하세요.

비밀번호 재설정 이메일을 받지 못함

나중에 다시 시도하라는 오류가 표시되나요?

이 도구는 비밀번호 재설정을 요청할 수 있는 빈도를 제한합니다. 약 1시간 후에 다시 시도하거나 즉시 사용하려면 다른 기기를 사용해 주세요.

Apple 비공개 릴레이 이메일 주소(예: @privaterelay.appleid.com으로 끝나는 주소)를 사용하는 경우 비밀번호 재설정 이메일은 이 주소로 전달할 수 없습니다.

받은 편지함을 확인했는데 아무것도 없나요?

비밀번호 재설정 이메일은 5분 이내에 수신되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 이메일 서비스에서 서비스 알림을 차단하고 있을 수 있습니다. 학교와 기업에서는 보안 설정이 강화된 서비스로 제어되는 이메일 주소를 제공하는 경우가 많습니다. 스팸 폴더에서 당사 이메일을 찾을 수 없는 경우 이메일 서버의 IT 관리자에게 연락하여 추가를 요청해야 합니다. noreply@getkahoot.com 를 신청 목록에 추가하여 서비스 알림을 받을 수 있도록 요청하세요.

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