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Actimo를 시작하기 전에 IT 부서에서는 두 가지 간단한 설정을 처리해야 합니다. 이렇게 하면 오픈율과 수신자 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다.

a) 자체 도메인을 사용하여 신뢰 구축

SMS 또는 이메일을 통해 전송되는 Actimo 메시지에는 클릭 가능한 링크가 포함됩니다. 기본적으로 이 링크는 app.actimo.com이라고 합니다. 도메인을 자신의 도메인으로 변경할 수 있습니다.

해야 할 일

1. 도메인 이름을 결정합니다(예 yourcompany.com - 문자 메시지는 최대 160자까지만 포함할 수 있으므로 가능한 한 짧은 이름을 선택하는 것이 좋습니다. 도메인 이름이 길수록 메시지를 작성하는 데 필요한 글자 수가 줄어듭니다. 가능하면 국제 최상위 도메인을 사용하세요. 여러 국가로 보낼 경우 ".com"을 추가합니다.

2. IT 부서에서 도메인을 생성하고 CNAME을 lb1.actimo.com으로 지정해야 합니다. 도메인 또는 하위 도메인에는 대문자를 사용할 수 없습니다.

3. 2단계가 완료되면 고객 성공 관리자 또는 support@actimo.com 으로 문의하세요. 그런 다음 액티모 계정에 연결해 드립니다.

4. 고객 성공 관리자 또는 지원팀도 회원님을 대신하여 https 인증서를 주문할 것입니다.

b) 스팸 필터를 설정하여 스팸 필터를 피하십시오.

수신자의 전체 전화번호 목록이 없는 경우 100% 도달률을 얻으려면 일부 수신자에게만 이메일을 보내야 할 수도 있습니다. Actimo를 통해 이메일 뉴스레터를 발송할 수도 있습니다. 스팸 필터에 걸릴 위험을 최소화하면서 이메일을 전달하려면 IT 부서에서 이메일 발신자를 화이트리스트에 등록할 수 있는 spf 레코드(또는 DKIM)를 만들어야 합니다. 이렇게 하면 이메일이 방화벽과 스팸 필터를 통과하는 데 도움이 됩니다. SPF 레코드를 설정하지 않으면 잠재적으로 전송률이 저하될 수 있습니다.

해야 할 일

1. IT 부서에 spf.actimo.com에 대한 spf 레코드를 생성하도록 요청하세요. 포함:spf.actimo.com으로 설정되어 있는지 확인합니다.

2. 자신의 이메일 주소를 발신자로 사용하지 않으려면 IT 부서에 Actimo에서 이메일을 보낼 때 사용할 수 있는 no-reply@yourcompany.com 이메일 주소를 생성해 달라고 요청하세요. 수백 명의 수신자가 내게 직접 답장하는 것을 원치 않는다면 '답장 없음'을 선호할 수 있습니다.

3. 처리 시 고객 성공 관리자 또는 support@actimo.com 으로 문의하세요. 제대로 작동하는지 테스트해 보겠습니다.

4. IT 부서에서 spf 레코드 대신 DKIM을 사용하려는 경우, 고객 성공 관리자 또는 액티모 지원팀에 연락하여 단계를 시작하거나 질문을 하도록 하세요.

DKIM 설정 실행

액티모 지원팀 직원 또는 액티모 고객 성공팀 직원과 협업해야 합니다. 준비가 되면 support@actimo.com 으로 문의하세요. 아래 단계를 따르세요.

1. Actimo에서 이메일을 보낼 때 답장으로 사용할 호스트 이름을 결정합니다. 호스트 이름은 이메일에서 @ 뒤에 오는 모든 것입니다.

2. 해당 호스트 이름의 DNS 설정을 변경할 수 있는지 확인하세요.

3. 이 정보(호스트 이름 및 DNS 변경 사항을 전송하기 위해 연락할 사람)를 Actimo 지원팀에 문의하세요.

4. Actimo의 기술팀에서 DNS를 준비하여 제공한 연락처로 이메일을 보내 필요한 조치를 안내합니다.

5. 담당자가 DNS를 변경하고 변경이 완료되면 알려주세요.

6. Actimo에서 변경 사항을 검증합니다.

7. Actimo는 이메일 게이트웨이를 Sendgrid에서 SES(Amazon)로 변경하고 몇 가지 테스트를 수행하여 작동하는지 확인합니다.

DKIM 테스트를 통과하면 SPF, DKIM 및 DMARC에 합격이 표시됩니다.

Tags: 태그 : 보안, DKIM, SPF, DMARC, DNS, 설정, 이메일, 서버

연락처 support@actimo.com