목표

직원 데이터를 기반으로 직원 데이터를 최신 상태로 유지하기 위한 자동화된 프로세스를 만드세요. HR 또는 IT 시스템에서 사용 가능한 모든 데이터를 Actimo에서 사용할 수 있을 뿐만 아니라 회사 내 여정에 따라 직원이 생성 및 삭제되는지 확인할 수 있습니다.

이 통합 기능은 직원과의 소통에 집중할 수 있도록 도와주는 데이터 부조종사 역할을 합니다.

요구 사항

CSV 연동을 사용하려면 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

• 구매 통합 옵션(확실하지 않은 경우 지원팀에 문의)

• 기본 인증을 사용하여 sftp 서버 또는 웹 서버에 액세스하기

• 직원 데이터가 포함된 CSV 파일을 서버에 덤프할 수 있습니다.

• Actimo의 관리자 액세스

• 클라이언트당 하나의 CSV 통합을 사용할 수 있습니다.

• 파일 이름은 동일하게 유지되어야 하며 날짜 또는 이와 유사한 내용이 포함되어서는 안 됩니다.

• 파일에는 모든 직원이 포함되어야 합니다. 생성, 삭제 및 업데이트는 당사가 처리합니다.

• 첫 번째 줄은 여러 열을 설명하는 헤더 줄이어야 합니다.

• 직원이 직위, 이름, 이메일 등을 변경해도 변경되지 않는 고유 ID가 있어야 합니다. 일반적으로 소스 시스템의 기본 ID입니다.

• 이름은 이름과 성을 구분하여 입력해야 합니다.

• 국가 코드는 휴대폰 번호의 일부이거나 별도의 열일 수 있지만 전화번호를 올바르게 구문 분석하는 데 필요합니다.

• 고유 ID를 사용하여 직원 관계를 만들 수 있으며, 일반적으로 관리자의 고유 ID가 있는 manager_id 열을 사용합니다.

• 유형에 따라 다양한 열에 유효성 검사를 추가할 수 있습니다. 유효성 검사에 실패하면 직원은 Actimo로 이전되지 않으며 이전에 이전된 직원은 삭제됩니다.

• 문자열: "같음", "비어 있음" 및 "비어 있지 않음"

• 번호: ">", ">=", "<" 및 "<="

• 날짜: "지금 이전 또는 비어 있음" 및 "지금 이후 또는 비어 있음".

사례 예

이 시나리오에서는 사례를 사용하여 통합을 설정하는 방법을 예로 들어 보겠습니다. 다양한 지역, 기능, 부서의 직원 500명을 대상으로 직원용 앱을 운영하고자 하는 소매업체라고 가정해 보겠습니다. 또한 네이티브 앱을 실행하더라도 SMS와 이메일을 보낼 수 있으면 좋겠다는 의견이 있다는 것을 알고 있습니다. 우리는 직원 데이터를 통합하고 자동으로 처리하는 임무를 맡고 있습니다. 이제 다음과 같은 일자리가 생겼습니다:

• 관련 데이터를 가져오면 커뮤니케이션 부서에서 직원과 연결하여 다음을 사용할 수 있습니다. 스마트 그룹 및 피드 를 사용하여 직원들을 서로 차별화할 수 있습니다.

• 회사에서 일을 그만둔 사람이 삭제되었는지 확인하세요.

• 새 직원이 자동으로 추가되는지 확인합니다.

• 추가: 또한 통합을 통해 직접 관리자와 직원 i 액티모를 연결할 수 있는지 확인해보라는 요청을 받았습니다.

시작 단계

1단계: 어떤 데이터가 필요한가요?

팀과 상의하여 달성하고자 하는 목표에 맞는 관련 데이터를 확보해야 합니다. 이 경우 다음 데이터를 가져옵니다:

• 이름

• 성

• 직원 ID(또는 직원의 다른 고유 식별자)

• title

• 직무 기능

• store

• 지역

• 국가 코드

• 휴대폰 번호

• 이메일

• 관리자 직원 ID(직원 관리자의 ID를 표시하는 열)

팁: 팁: 인사팀/IT팀에 sftp 서버에 삽입할 CSV 파일의 예를 요청하면 어떤 데이터를 선택할 수 있는지 대략적으로 파악할 수 있습니다. 나중에 Actimo에서 다른 열을 연락처의 필드에 매핑해야 할 때에도 이 파일이 필요합니다. 

Actimo의 예제 데이터로 처음 통합을 테스트할 때 열 이름도 확인할 수 있습니다.

2단계: 직원 데이터를 수신하도록 Actimo를 설정합니다.

촬영할 데이터를 결정한 후에는 Actimo에서 데이터를 가져올 수 있는 올바른 필드를 준비해야 합니다. 이를 위해 연락처 필드를 사용합니다.

오른쪽 상단 관리로 이동 -> 연락처를 클릭합니다.

Actimo에는 국가, 직원 ID, 회사 이름 등과 같은 기본 필드가 제공됩니다. 현재 설정에 맞지 않는 데이터가 있는지 확인해야 합니다. 이 예제에서는 스토어 및 함수에 대한 새 사용자 지정 필드를 만들었습니다. 저장을 클릭하면 바로 사용할 수 있습니다.

Actimo 플랫폼을 준비하기 위한 또 다른 중요한 단계는 중복 키 설정을 선택하는 것입니다. 이렇게 하면 플랫폼에 중복된 직원이 생기지 않도록 할 수 있습니다. 직원에게 100% 고유해야 합니다.

통합을 사용할 때는 '소스 데이터' 드롭다운이 필요합니다.

오른쪽 상단 관리로 이동 -> 연락처 클릭 -> 페이지 하단으로 스크롤합니다.

팁: 경우에 따라 직원 아이디가 없을 수도 있는데, 이 경우 이메일을 사용할 수 있습니다. 다음 주소로 지원 요청을 보내주세요. support@actimo.com 로 문의하세요.

3단계: Actimo와 SFTP 서버를 연결합니다.

모든 데이터를 동기화하려면 먼저 두 시스템을 서로 연결해야 합니다.

오른쪽 상단 관리로 이동 -> 통합을 클릭 -> 외부 CSV 추가를 클릭합니다.

IT 부서 또는 회원님 측에서 SFTP 서버를 설정한 사람으로부터 많은 정보가 필요합니다. 빨간색으로 표시된 필드는 필수 항목입니다. 아래 필드 설명을 참조하세요.

• CSV 파일에 대한 전체 URI 스키마: sftp:// 또는 https:// 실제 파일의 전체 경로입니다. 포트가 표준(sftp 22, https 443)과 다른 경우 해당 포트를 포함해야 합니다.

• 필드 구분 기호: 사용되는 구분 기호의 유형으로, 일반적으로 세미콜론 또는 쉼표 또는 ; -가 사용되지만 다른 유형일 수도 있습니다.

• 인코딩: 일반적으로 utf8 또는 latin1 - 기본값은 utf8입니다.

• 파일에 헤더 행이 없습니다: CSV에서는 일반적으로 열 이름이 정의된 첫 번째 줄이 있습니다. 파일에 정의 줄이 없는 경우 이 확인란을 선택해야 합니다.

• 자격증명 (사용자 이름, 비밀번호, 암호, 개인 키):

• 프로토콜이 https인 경우 항상 사용자 아이디와 비밀번호를 입력합니다.

• 프로토콜이 sftp인 경우 사용자 이름과 비밀번호, 사용자 이름과 개인 키, 사용자 이름과 개인 키 및 비밀번호, 사용자 이름과 비밀번호, 개인 키 및 비밀번호 구문이 될 수 있습니다.

설정에 필요한 정보를 입력합니다 --> 하단의 저장을 클릭합니다 --> 테스트를 클릭합니다.

이제 연결되었음을 알리는 녹색 확인 메시지와 CSV 파일의 데이터 예시를 볼 수 있을 것입니다.

4단계: Actimo에서 CSV 데이터를 연락처에 매핑하기

Actimo의 연락처에 올바른 데이터가 올바른 필드에 매핑되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 스마트 그룹을 사용하여 특정 스토어, 지역, 직무 등에 속한 모든 직원을 자동으로 그룹화할 수 있습니다.

관리 오른쪽 상단으로 이동 -> 통합을 클릭 -> 아래로 스크롤하여 광고 맞춤 필드를 클릭합니다.

여기서 목표는 직원 데이터가 Actimo의 연락처 필드에 올바르게 삽입되는지 확인하는 것입니다. 열 헤더에 대한 필드를 생성한 다음 Actimo의 올바른 필드에 매핑하면 됩니다. 

클릭 + 사용자 지정 필드 추가 --> CSV의 헤더 제목과 동일한 이름 작성 --> 저장 --> Actimo의 필드에 매핑합니다.

그런 다음 이 가이드의 1단계에 따라 CSV의 모든 CSV 열을 Actimo의 필드에 매핑하기만 하면 됩니다.

마지막으로 데이터를 삽입할 작업 공간을 선택할 수 있습니다. 특별히 더 필요한 경우가 아니라면 기본 작업 공간으로 가져와서 계정에서 하나만 실행하는 것이 좋습니다. 필요한 경우 지원팀에 문의하세요.

데이터 매핑이 완료되면 저장을 클릭합니다.

5단계: Actimo에 동기화

위의 모든 단계를 완료한 후에는 통합을 시작하기만 하면 됩니다.

오른쪽 상단 관리로 이동 -> 통합 클릭 -> 지금 동기화 클릭

모든 직원이 Actimo의 연락처에 삽입되는 것을 경험하게 될 것입니다. 연락처를 클릭하면 데이터를 볼 수 있습니다. 다음과 같이 표시되어야 합니다.

sFTP에서 사용할 수 있는 지원되는 암호는 다음과 같습니다:

Chacha20-poly1305@openssh.com,

AES128-CTR,

AES192-CTR,

AES256-CTR,

aes128- gcm@openssh.com,

aes256-gcm@openssh.com

필요한 경우 IP 화이트리스트 지원팀(support@actimo.com)으로 문의하거나 통합 전문가가 케이스를 배정받은 경우 해당 전문가와 상담하세요.

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