Jak zmienić hasło?

Skróty:

• Zmień hasło po zalogowaniu
• Nie można się zalogować

Zmień hasło po zalogowaniu

Zacznij od kliknięcia swojego awatara w prawym górnym rogu platformy i wybrania Ustawień profilu.

1. Przejdź do sekcji Zmień hasło.
2. Wprowadź aktualne hasło.
3. Wprowadź nowe hasło, a następnie wprowadź je ponownie.
4. Kliknij przycisk Zapisz.

Nie można się zalogować

Poniżej przedstawiono kilka najczęstszych przyczyn problemów związanych z logowaniem:

• Nie pamiętasz hasła
• Logowanie jednokrotne nie działa
• Resetujesz hasło, ale nadal pojawia się informacja, że jest nieprawidłowe
• W narzędziu do resetowania hasła pojawia się komunikat: „Nie udało się znaleźć użytkownika z tym adresem e-mail”
• Nie otrzymujesz wiadomości e-mail z linkiem do resetowania hasła

Nie pamiętasz hasła

Aby zresetować hasło, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do strony https://create.kahoot.it/auth/forgot-password.
2. Wpisz swój adres e-mail i kliknij przycisk Wyślij link do resetowania hasła.
3. Poszukaj w skrzynce odbiorczej nowej wiadomości wysłanej z adresu: „noreply@getkahoot.com”. Pamiętaj, aby sprawdzić folder ze spamem.
4. Użyj jednorazowego linku w tej wiadomości, aby skonfigurować nowe hasło w ciągu 24 godzin.

Logowanie jednokrotne nie działa

Podczas tworzenia konta możesz wybrać rejestrację za pośrednictwem Google, Microsoft, Apple, lub Clever. Jeśli tak było w Twoim przypadku, możesz zalogować się przy użyciu metody logowania jednokrotnego wybranej podczas tworzenia konta.

Jeśli masz zamiar zmienić adres e-mail używany podczas logowania jednokrotnego, ważne jest, aby przed wprowadzeniem zmian zalogować się i zaktualizować swój adres e-mail, co pozwoli zachować dostęp do konta za pomocą nazwy użytkownika lub adresu e-mail i hasła. Możesz zaktualizować adres e-mail powiązany z kontem i zmienić hasło.

Resetujesz hasło, ale nadal pojawia się informacja, że jest nieprawidłowe

Jeśli udało Ci się już zresetować hasło i nadal nie możesz zalogować się przy użyciu adresu e-mail i hasła, spróbuj zalogować się przy użyciu nazwy użytkownika. Niepełnoletni uczniowie nie mogą logować się za pomocą adresu e-mail. Jeśli z informacji podanych podczas rejestracji wynika, że użytkownik jest niepełnoletni, do zalogowania się będzie trzeba użyć nazwy użytkownika. Jeśli nie pamiętasz swojej nazwy użytkownika Kahoot!, znajdziesz ją w wiadomości e-mail z instrukcją resetowania hasła.

W narzędziu do resetowania hasła pojawia się komunikat: „Nie udało się znaleźć użytkownika z tym adresem e-mail”

Jeśli podczas próby zresetowania hasła pojawił się ten błąd, prawdopodobnie w systemie mamy inny adres e-mail przypisany dla konta, do którego próbujesz uzyskać dostęp. Użyj innego adresu e-mail. Pamiętaj, że nasze narzędzie do resetowania hasła ogranicza częstotliwość przesyłania takich zgłoszeń.

Nie otrzymujesz wiadomości e-mail z linkiem do resetowania hasła

Wyświetla się błąd informujący, aby spróbować ponownie później?

To narzędzie ogranicza częstotliwość ponawiania prośby o zresetowanie hasła. Spróbuj ponownie za około godzinę lub użyj innego urządzenia, aby spróbować ponownie natychmiast.

Sprawdzasz skrzynkę odbiorczą, ale nadal nic w niej nie ma?

Wiadomości e-mail z linkiem do resetowania hasła powinny dotrzeć w ciągu 5 minut. Jeśli nie otrzymujesz takiej wiadomości, poczta e-mail może blokować powiadomienia dotyczące naszych usług. Szkoły i firmy często udostępniają adresy e-mail, które są obsługiwane przez usługę o podwyższonych ustawieniach zabezpieczeń. Jeśli nie znajdziesz wiadomości e-mail od nas w folderze spam, skontaktuj się z administratorem Twojego serwera e-mail i poproś o dodanie adresu noreply@getkahoot.com do listy zaufanych adresów, aby nasze powiadomienia docierały do Ciebie.