Jak zarządzać moją subskrypcją mobilną

Subskrypcje można zakupić na naszej stronie internetowej, w sklepie Apple App Store, Google Play Store lub Amazon Appstore. Subskrypcje są powiązane z Twoim kontem i mogą być używane na każdej z naszych platform, niezależnie od tego, gdzie zostały zakupione; plany mobilne są również aktywne w Internecie i odwrotnie.

Aby zarządzać subskrypcjami zakupionymi za pośrednictwem naszej strony: Dowiedz się, jak to zrobić tutaj.

Aby zarządzać subskrypcjami aplikacji mobilnych

Jeśli Twoja subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem Apple/Google/Amazon, a ich sklep został wykorzystany do weryfikacji i przetwarzania płatności, nie będziesz w stanie zarządzać swoją subskrypcją za pośrednictwem naszej strony internetowej. Niestety, sklepy z aplikacjami nie dają nam administracyjnego dostępu do subskrypcji aplikacji mobilnych.

Za pośrednictwem sklepu Apple App Store, Google Play Store lub portalu internetowego Amazon Appstore lub aplikacji mobilnej możesz anulować, wstrzymać lub zmienić subskrypcje rozpoczęte za pośrednictwem tych usług na swoim koncie Apple, Google lub Amazon. Możesz również zaktualizować informacje o rozliczeniach i uzyskać dostęp do wcześniejszych faktur.

Apple App Store

• Internetowy portal subskrypcji
• Instrukcja anulowania
• Instrukcja przeglądania historii zakupów (faktur)

Google Play Store

• Internetowy portal subskrypcji
• Instrukcja anulowania, wstrzymania lub zmiany subskrypcji
• Instrukcja przeglądania historii zakupów (faktur)

Amazon Appstore

• Internetowy portal subskrypcji aplikacji

HUAWEI AppGallery

• Subskrypcje są nabywane i zarządzane za pośrednictwem naszego portalu internetowego.

Z poziomu naszej aplikacji mobilnej możesz również otworzyć stronę profilową i kliknąć "Zarządzaj subskrypcją". Spowoduje to otwarcie aplikacji mobilnej firmy, za pośrednictwem której nastąpił zakup.