Jeżeli subskrypcja została zakupiona w sklepie Google Play lub Apple App Store, ale nasza aplikacja mobilna jej nie rozpoznaje, spróbuj przywrócić zakupioną subskrypcję.
Aby przywrócić zakup w aplikacji, upewnij się, że jesteś zalogowany do tej samej aplikacji Kahoot! konto, na którym byłeś zalogowany podczas dokonywania zakupu! Przywrócenie zakupu na koncie innym niż to, na którym został pierwotnie zakupiony, może niestety nie być możliwe.
- Otwórz aplikację Kahoot!.
- Kliknij ikonę awatara w lewym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do profilu.
- Otwórz Ustawienia w prawym górnym rogu i znajdź opcję Przywróć zakupy.
- Powinna wyświetlić się nazwa planu.
Jeśli powyższe rozwiązanie nie pomoże, wykonaj następujące kroki:
|
|
|
|
|
|
W niektórych przypadkach korzystne może być skontaktowanie się bezpośrednio ze sklepem, w którym subskrypcja została zakupiona. Więcej informacji na temat subskrypcji mobilnych można znaleźć na stronie tutaj.
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.