Como cancelar uma subscrição do AccessPass
Atalhos:
- Como funciona o cancelamento do AccessPass?
- Como cancelar minha assinatura
- Como cancelar (Vídeo)
- Como saber se a sua subscrição do AccessPass foi cancelada
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Como funciona o cancelamento do AccessPass?
O cancelamento da subscrição do AccessPass não é o mesmo que a eliminação da sua conta ou a cessação da subscrição. É possível continuar usando a conta depois de cancelar a assinatura.
O cancelamento entra em vigor no final do atual período pago de .
Até lá, terá pleno acesso. Não efectuamos reembolsos de quotas já pagas.
O cancelamento impede a renovação de sua assinatura no final do ciclo de faturamento. Após o cancelamento, a subscrição não é terminada, continuará até ao final do período de pré-pagamento atual.
Como cancelar minha assinatura
Se você clicar apenas para cancelar e não para confirmar o cancelamento, você não cancelou totalmente a assinatura, e ela será renovada no final do ciclo de faturamento atual.
- No menu de configurações da conta
, selecione Billing (Faturamento ) na lista de Settings (Configurações).
- Na página de cobrança, clique em Gerenciar assinatura na seção de assinatura do AccessPass .
- Isso leva à página específica de gerenciamento do AccessPass. Continue clicando em Manage your subscription in Stripe (Gerenciar sua assinatura no Stripe).
Isso o levará a uma área segura onde você poderá visualizar e alterar os detalhes de pagamento. Na seção Subscription (Assinatura ), clique em Cancel Plan (Cancelar plano).
- Certifique-se de que confirma o cancelamento no passo 6 para validar que a sua subscrição do AccessPass foi totalmente cancelada.
- Confirmar a anulação:
- Poderá ser necessário fornecer um motivo de cancelamento depois de clicar em Cancelar plano para concluir o processo de cancelamento.
Como saber se a sua subscrição do AccessPass foi cancelada
Para verificar se a subscrição do AccessPass foi cancelada, vá para o passo 3 e, em seguida, para o passo 4. Se não tiver oportunidade de clicar em "cancelar", ou se este botão não estiver disponível, o cancelamento é confirmado.
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