Reivindicação de domínio: como solicitar e gerenciar o acesso à conta se sua organização tiver verificado um domínio (guia para usuários)

Atualizado

Descubra como solicitar e gerenciar o acesso quando sua organização tiver verificado um domínio. Este guia do usuário aborda como ingressar na organização e lidar com solicitações negadas.

☝️ Se você for o proprietário da organização e quiser verificar o domínio da organização, siga estas etapas.

Atalhos: 

Quero me cadastrar, mas meu e-mail é de um domínio verificado

Se você for um novo usuário e estiver tentando se inscrever no Kahoot! e se o seu e-mail pertencer a um domínio que já foi verificado por uma organização, não se preocupe — você ainda tem opções. Veja o que fazer:

  1. Comece o processo de cadastro digitando seu e-mail e clicando em “Continuar”.
  2. Você receberá um e-mail de verificação - siga as instruções para verificar seu endereço de e-mail.
  3. Assim que seu e-mail for confirmado, uma janela pop-up informará que seu e-mail está vinculado à organização. Você terá duas opções:

Enviar pedido

  • Envie uma solicitação para se tornar um membro. Essa solicitação é válida por 7 dias.
  • Se for aprovado, você receberá um e-mail de confirmação com a solicitação para fazer login e preencher seu perfil.
  • Caso sua solicitação seja negada, você receberá uma notificação por e-mail. O sistema solicitará automaticamente que você se inscreva usando um endereço de e-mail diferente.

Cadastre-se com um e-mail diferente

  • Se você não quiser fazer parte da organização, ou se sua solicitação for negada, você pode se inscrever novamente usando um endereço de e-mail pessoal (que não seja do trabalho).

💡Métodos de cadastro por redes sociais

Se você tentar se cadastrar usando uma conta de rede social (como Google, Microsoft, Apple ou Clever) e seu e-mail pertencer a um domínio já registrado, você verá uma janela pop-up semelhante. Caso sua solicitação de adesão seja aprovada, a rede social que você selecionou inicialmente será desativada, e sua conta passará a ser totalmente gerenciada pela organização. Se sua solicitação for negada ou se você decidir não se cadastrar, basta clicar em “Cadastrar-se por outro método”.

Tenho uma conta, mas meu e-mail vem de um domínio reivindicado

Já tem um Kahoot! e acabou de descobrir que seu e-mail faz parte de um domínio verificado? Veja a seguir como proceder sem perder acesso ou dados:

  1. Faça login com suas credenciais habituais.
  2. Se o seu e-mail for de um domínio verificado, você verá uma janela pop-up oferecendo opções de acesso:

Enviar pedido

  • Você pode enviar uma solicitação de associação que permanecerá válida por 7 dias.
  • Depois de aprovado, você será solicitado a completar seu perfil.

Alterar e-mail

  • Se sua solicitação for negada ou se você preferir não se associar à organização, basta alterar o e-mail da sua conta para um endereço pessoal para continuar usando o Kahoot! como usuário particular.

O que acontece com seu conteúdo

  • Se você ingressar na organização, todo o conteúdo criado anteriormente será automaticamente transferido para sua pasta pessoal na Biblioteca da organização. Saiba mais sobre como as pastas funcionam para gerenciar seu conteúdo com eficiência.
  • No entanto, se você já faz parte de uma organização que permite que os membros tenham acesso aos seus espaços de trabalho privados ou se estiver ingressando em uma organização que permite que os membros tenham acesso aos seus espaços de trabalho privados, seu conteúdo existente permanecerá no seu espaço de trabalho pessoal e não será transferido para o espaço compartilhado da organização.

Não sabe ao certo qual cenário se aplica ao seu caso? Não se preocupe! Basta abrir a janela “O que acontecerá com meu conteúdo?”. Isso mostra claramente qual fluxo se aplica à sua situação, para que você sempre saiba o que esperar.

💡 Métodos de login por redes sociais

Se você costuma fazer login por meio de uma rede social (como Google, Microsoft, Apple ou Clever) e seu e-mail pertence a um domínio registrado, o processo é muito semelhante. Caso sua solicitação de adesão seja aprovada, o método de login por rede social que você utilizou será desativado, e sua conta passará a ser totalmente gerenciada pela organização. Se você decidir alterar seu e-mail para continuar sendo um usuário anônimo, seu método de login por rede social também será desativado, mas você poderá reativá-lo a qualquer momento nas configurações da sua conta.

E se minha organização usar o SSO?

Se sua organização tiver habilitado o Single Sign-On (SSO), o processo de cadastro será mais rápido, mas você poderá ver opções diferentes na tela, dependendo se estiver criando uma nova conta ou fazendo login em uma conta já existente.

Cadastre-se como novo usuário

  • Faça login com SSO para criar uma conta: você pode pular o processo de aprovação manual. Ao clicar neste botão, você será redirecionado para o Provedor de Identidade da sua empresa (como o Okta ou o Microsoft Entra). Se o seu administrador de TI tiver concedido acesso ao Kahoot! No sistema da sua empresa, sua conta será criada imediatamente.

     
  • Enviar solicitação: Se o seu login via SSO falhar, isso geralmente significa que seu departamento de TI ainda não lhe concedeu acesso ao Kahoot! Ainda não há aplicativo. Voltar ao Kahoot! na tela e clique em “Enviar solicitação”.

    Em uma configuração de SSO, esse botão não cria um pedido de adesão padrão no Kahoot!. Em vez disso, ele envia uma notificação por e-mail (um alerta) ao proprietário da sua organização, informando que você precisa que o acesso seja atribuído no provedor de identidade da sua empresa.
     
  • Cadastre-se com um e-mail diferente: se você preferir pular a etapa de criação da organização ou precisar de uma conta imediatamente, pode usar um e-mail pessoal (que não seja do trabalho).

Faça login como usuário cadastrado 

  • Faça login com SSO para ingressar na organização: você pode evitar a aprovação manual. Faça a autenticação por meio do provedor de identidade da sua empresa para vincular imediatamente sua conta existente à organização.

     
  • Enviar solicitação: Se o seu login via SSO falhar, clique em “Enviar solicitação” para notificar o administrador de que você precisa que o acesso seja atribuído no sistema da empresa.

     
  • Alterar e-mail: Troque o e-mail da sua conta por um endereço pessoal para continuar usando o Kahoot! independentemente da organização.

💡O que o proprietário da organização vê? Ao clicar em “Enviar solicitação” em uma organização com SSO habilitado, o administrador recebe um e-mail automático. Isso orienta a equipe a adicioná-lo ao provedor de identidade da empresa para que você possa fazer login.

(Observação: esta visualização tem fins administrativos; o texto exato pode variar ligeiramente de acordo com as atualizações da plataforma, mas a exigência de que o departamento de TI conceda acesso permanece a mesma).

E se minha organização utilizar SSO e SCIM?

Se a sua organização utiliza o Provisionamento Automatizado (SCIM) em conjunto com o SSO, o gerenciamento de usuários é feito inteiramente em segundo plano pelo seu departamento de TI.

Cadastre-se como novo usuário 

  • Enviar solicitação: Será exibida uma mensagem informando que sua conta ainda não foi criada. Como o SCIM está ativado, o administrador não pode aprovar você manualmente no Kahoot!. Clicar em “Enviar solicitação” serve como um alerta para que seu administrador o adicione por meio do provedor de identidade interno da empresa. Você também pode tentar entrar em contato diretamente com o departamento de TI. Assim que lhe concederem acesso, o SCIM criará automaticamente sua conta.

     
  • Cadastre-se com um e-mail diferente: você pode se cadastrar usando um e-mail pessoal, caso queira usar o Kahoot! imediatamente, enquanto aguarda que a equipe de TI configure sua conta de trabalho.

Faça login como usuário cadastrado

  • Enviar solicitação: Assim como os novos usuários, clique neste botão para enviar um alerta ao seu departamento de TI para que lhe conceda acesso. Assim que o provisionamento for concluído, você poderá ingressar na organização.

     
  • Alterar e-mail: Se você não quiser esperar ou preferir separar sua conta, altere seu e-mail para um endereço pessoal a fim de manter o acesso ao seu conteúdo privado.

💡 O que o proprietário da organização vê? Para organizações que utilizam tanto o SSO quanto o SCIM, o e-mail automático enviado ao administrador (conforme mostrado abaixo) especifica que sua conta deve ser provisionada via SCIM antes que você possa fazer login.

(Observação: esta visualização tem fins administrativos; a redação exata pode variar ligeiramente de acordo com as atualizações da plataforma, mas a exigência de que o departamento de TI conceda acesso permanece a mesma).

Perguntas frequentes

  1. O que significa se meu e-mail pertencer a um domínio verificado? Isso significa que sua organização confirmou a propriedade do seu domínio de e-mail para controlar o acesso. Se o seu e-mail corresponder a esse domínio, você precisará solicitar acesso para ingressar na organização, fazer login por meio do SSO ou usar um endereço de e-mail diferente.
     
  2. Ainda posso me cadastrar se meu e-mail for de um domínio verificado? Sim. Você pode clicar em “Enviar solicitação” para pedir a adesão. Se sua organização utiliza o SSO, você pode clicar em “Fazer login com SSO” para evitar a aprovação manual. Como alternativa, você pode se cadastrar com um e-mail pessoal.
     
  3. O que acontece se eu tentar fazer login por meio do SSO, mas receber uma mensagem de erro? Erros durante o login via SSO geralmente significam que seu departamento de TI ainda não atribuiu o Kahoot! adicionar ao seu perfil de usuário no sistema deles. Voltar ao Kahoot! na tela de login e clique em “Enviar solicitação” para informar que você precisa de acesso.
     
  4. O que acontece com a minha conta enquanto aguardo a aprovação? 
    • Novos usuários: sua conta só será criada depois que o administrador aceitar sua solicitação ou conceder acesso a você.
    • Usuários já cadastrados: vocês devem aguardar até que o administrador analise sua solicitação e ative sua conta. Você pode cancelar sua solicitação ou alterar seu endereço de e-mail a qualquer momento durante o processo de aprovação.
       
  5. O que acontece com o meu conteúdo se eu me associar à organização (conta já existente)? Apenas o conteúdo do seu espaço de trabalho privado (kahoots) poderá ser afetado. Duas situações podem ocorrer: 
    • O conteúdo permanece em seu espaço de trabalho privado.
    • O conteúdo é movido para o espaço de trabalho compartilhado da organização. Antes de se inscrever, você será informado sobre o que acontecerá com o seu conteúdo. Se você for membro de outra organização, seu conteúdo nessa organização permanecerá inalterado.
       
  6. O que acontece com minha conta e meu conteúdo se eu sair da organização? O conteúdo armazenado no espaço de trabalho da organização permanece lá mesmo depois que você sair. O conteúdo do seu espaço de trabalho privado permanece privado. Não há regras adicionais especiais.
     
  7. Por quanto tempo o pedido de acesso permanece válido? Os pedidos de acesso padrão expiram 7 dias após serem enviados. (Observação: se a sua organização utiliza SSO/SCIM, a notificação enviada ao seu administrador não expira, mas você precisará aguardar até que ele lhe conceda acesso no sistema da empresa).
     
  8. Posso cancelar meu pedido de adesão à organização? Sim, você pode cancelar sua solicitação. Se você já é usuário, pode sair da conta, fazer login novamente e optar por alterar seu e-mail.
     
  9. Vou perder o acesso ao meu Kahoot! O que acontece com a minha conta se eu não me associar à organização? Não, mas você precisará alterar seu e-mail para um endereço pessoal para continuar usando a conta fora da organização.
     
  10. O que devo fazer se achar que fui adicionado à organização errada? Entre em contato com o suporte oucom o administrador da sua organização para resolver problemas de acesso e verificar se a associação ao domínio está correta.
     
  11. É seguro se associar a uma organização por meio de um domínio verificado? Sim, isso aumenta a segurança e garante que apenas usuários autorizados tenham acesso ao espaço de trabalho e às ferramentas da sua organização.

Achou isso útil? Inscreva-se em nosso canal do YouTube para obter mais dicas e Kahoot! tutoriais!

0 comentário

Por favor, entre para comentar.