Domain Claim: Så här begär och hanterar du kontoåtkomst om din organisation har verifierat en domän (guide för användare)

Uppdaterad

Upptäck hur du begär och hanterar åtkomst när din organisation har verifierat en domän. I den här användarhandboken beskrivs hur du går med i organisationen och hanterar nekade förfrågningar.

☝️ Om du är organisationsägare och vill verifiera organisationens domän följer du dessa steg.

Genvägar: 

Jag vill registrera mig, men min e-postadress kommer från en verifierad domän

Om du är en ny användare som försöker registrera dig med Kahoot! och om din e-postadress tillhör en domän som har verifierats av en organisation, behöver du inte oroa dig – det finns fortfarande alternativ. Så här gör du:

  1. Bör ja registreringsprocessen genom att ange din e-postadress och klicka på ”Fortsätt”.
  2. Du får ett bekräftelsemail - följ instruktionerna för att verifiera din e-postadress.
  3. När din e-postadress har verifierats kommer ett popup-fönster att informera dig om att din e-postadress är kopplad till organisationen. Du har två alternativ:

Skicka förfrågan

  • Skicka in en begäran om att bli medlem. Denna begäran är giltig i 7 dagar.
  • Om din ansökan godkänns får du ett bekräftelsemeddelande via e-post med en uppmaning att logga in och fylla i din profil.
  • Om din ansökan avslås kommer du att få ett e-postmeddelande om detta. Systemet kommer då automatiskt att uppmana dig att registrera dig med en annan e-postadress.

Registrera dig med en annan e-postadress

  • Om du inte vill vara medlem i organisationen, eller om din ansökan avslås, kan du registrera dig på nytt med en privat e-postadress (inte en jobbadress).

💡Registreringsmetoder via sociala medier

Om du försöker registrera dig via ett socialt konto (t.ex. Google, Microsoft, Apple eller Clever) och din e-postadress tillhör en domän som redan är upptagen, kommer ett liknande popup-fönster att visas. Om din ansökan om medlemskap godkänns kommer den sociala metod du ursprungligen valde att avaktiveras, och ditt konto kommer att förvaltas helt och hållet av organisationen. Om din ansökan avslås eller om du väljer att inte registrera dig kan du helt enkelt klicka på ”Registrera dig på annat sätt”.

Jag har ett konto, men min e-post kommer från en hävdad domän

Har redan en Kahoot! och just fått reda på att din e-postadress är en del av en verifierad domän? Så här går du tillväga utan att förlora åtkomst eller data:

  1. Logga in med dina vanliga inloggningsuppgifter.
  2. Om ditt e-postmeddelande kommer från en verifierad domän visas ett popup-fönster med olika åtkomstalternativ:

Skicka förfrågan

  • Du kan skicka en begäran om medlemskap som är giltig i 7 dagar.
  • När du är godkänd blir du ombedd att slutföra din profil.

Ändra e-post

  • Om din ansökan avslås eller om du inte vill gå med i organisationen kan du helt enkelt byta ut e-postadressen för ditt konto till en privat adress för att fortsätta använda Kahoot! som privatperson.

📌 Vad händer med ditt innehåll

  • Om du ansluter dig till organisationen kommer allt innehåll som skapats tidigare automatiskt att flyttas till din personliga mapp i organisationens bibliotek. Läs mer om hur mappar fungerar för att hantera ditt innehåll på ett effektivt sätt.
  • Om du däremot redan är medlem i en organisation som ger medlemmarna tillgång till sina privata arbetsytor, eller om du ansluter dig till en organisation som ger medlemmarna tillgång till sina privata arbetsytor, kommer ditt befintliga innehåll att finnas kvar i din personliga arbetsyta och kommer inte att flyttas till organisationens delade utrymme.

Är du osäker på vilket scenario som gäller för dig? Ingen fara! Öppna bara fönstret ”Vad händer med mitt innehåll?”. Det visar tydligt vilket flöde som gäller i just din situation, så att du alltid vet vad du kan förvänta dig.

💡 Metoder för inloggning via sociala medier

Om du vanligtvis loggar in via ett socialt konto (som Google, Microsoft, Apple eller Clever) och din e-postadress tillhör en verifierad domän, är processen i stort sett densamma. Om din ansökan om medlemskap godkänns kommer den sociala inloggningsmetod du använde att kopplas bort, och ditt konto kommer att förvaltas helt av organisationen. Om du väljer att ändra din e-postadress för att fortsätta vara en privat användare kommer din inloggning via sociala medier också att kopplas bort, men du kan alltid koppla in den igen senare i dina kontoinställningar.

Vad händer om min organisation använder SSO?

Om din organisation har aktiverat Single Sign-On (SSO) går registreringsprocessen snabbare, men du kan komma att se olika alternativ på skärmen beroende på om du skapar ett nytt konto eller loggar in på ett befintligt.

Registrera dig som ny användare

  • Logga in med SSO för att skapa ett konto: Du kan hoppa över den manuella godkännandeprocessen. Om du klickar på den här knappen omdirigeras du till ditt företags identitetsleverantör (till exempel Okta eller Microsoft Entra). Om din IT-administratör har gett dig åtkomst till Kahoot! I ert företagssystem kommer ditt konto att skapas omedelbart.

     
  • Skicka en förfrågan: Om din SSO-inloggning misslyckas betyder det oftast att din IT-avdelning inte har gett dig åtkomst till Kahoot! appen än. Gå tillbaka till Kahoot! skärmen och klicka på ”Skicka begäran”.

    I en SSO-konfiguration skapar den här knappen inte en vanlig medlemsförfrågan i Kahoot!. Istället skickas ett e-postmeddelande (en avisering) till din organisationsägare för att informera denne om att du behöver tilldelas åtkomst i företagets identitetsleverantör.
     
  • Registrera dig med en annan e-postadress: Om du hellre vill hoppa över organisationen helt och hållet eller behöver ett konto direkt kan du använda en privat e-postadress (inte en jobbadress).

Logga in som befintlig användare 

  • Logga in med SSO för att gå med i organisationen: Du kan hoppa över det manuella godkännandet. Logga in via ditt företags identitetsleverantör för att omedelbart koppla ditt befintliga konto till organisationen.

     
  • Skicka begäran: Om din SSO-inloggning misslyckas, klicka på ”Skicka begäran” för att meddela din administratör att du behöver få åtkomst till företagssystemet.

     
  • Ändra e-postadress: Byt till en personlig e-postadress för ditt konto för att kunna fortsätta använda Kahoot! oberoende av organisationen.

💡Vad ser organisationsägaren? När du klickar på ”Skicka begäran” i en organisation med SSO aktiverat får din administratör ett automatiskt e-postmeddelande. Där står det att de ska lägga till dig i företagets identitetsleverantör så att du kan logga in.

(Obs! Denna vy är avsedd för administrativa ändamål; den exakta formuleringen kan variera något beroende på plattformsuppdateringar, men kravet på att IT-avdelningen ska bevilja åtkomst förblir detsamma).

Vad händer om min organisation använder SSO och SCIM?

Om din organisation använder automatiserad tilldelning (SCIM) tillsammans med SSO sköts användarhanteringen helt i bakgrunden av din IT-avdelning.

Registrera dig som ny användare 

  • Skicka begäran: Du kommer att få ett meddelande om att ditt konto ännu inte har skapats. Eftersom SCIM är aktiverat kan administratören inte godkänna dig manuellt i Kahoot!. När du klickar på ”Skicka begäran” får din administratör en avisering om att lägga till dig via företagets interna identitetsleverantör. Du kan också försöka kontakta din IT-avdelning direkt. När de har beviljat dig åtkomst kommer SCIM automatiskt att skapa ditt konto.

     
  • Registrera dig med en annan e-postadress: Du kan registrera dig med en privat e-postadress om du vill använda Kahoot! omedelbart medan du väntar på att IT-avdelningen ska skapa ditt arbetskonto.

Logga in som befintlig användare

  • Skicka begäran: Precis som för nya användare klickar du på den här knappen för att skicka en begäran till din IT-avdelning om att bevilja dig åtkomst. När du har fått tillgång till tjänsten kommer du att kunna ansluta dig till organisationen.

     
  • Ändra e-postadress: Om du inte vill vänta eller hellre vill hålla ditt konto separat kan du ändra din e-postadress till en privat adress för att behålla åtkomsten till ditt privata innehåll.

💡 Vad ser organisationsägaren? För organisationer som använder både SSO och SCIM anges i det automatiska e-postmeddelandet som skickas till administratören (se nedan) att ditt konto måste konfigureras via SCIM innan du kan logga in.

(Obs! Denna vy är avsedd för administrativa ändamål; den exakta formuleringen kan variera något beroende på plattformsuppdateringar, men kravet på att IT-avdelningen ska bevilja åtkomst förblir detsamma).

Vanliga frågor

  1. Vad innebär det att min e-postadress tillhör en verifierad domän? Det innebär att din organisation har verifierat ägarskapet till din e-postdomän för att kunna kontrollera åtkomsten. Om din e-postadress tillhör den domänen måste du antingen begära åtkomst för att gå med i organisationen, logga in via SSO eller använda en annan e-postadress.
     
  2. Kan jag fortfarande registrera mig om min e-postadress kommer från en verifierad domän? Ja. Du kan klicka på ”Skicka förfrågan” för att ansöka om medlemskap. Om din organisation använder SSO kan du klicka på ”Logga in med SSO” för att slippa manuell godkännande. Alternativt kan du registrera dig med en privat e-postadress.
     
  3. Vad händer om jag försöker logga in via SSO men får ett felmeddelande? Fel vid SSO-inloggning beror oftast på att din IT-avdelning inte har tilldelat Kahoot! lägg till i din användarprofil i deras system. Gå tillbaka till Kahoot! inloggningssidan och klicka på ”Skicka begäran” för att meddela dem att du behöver åtkomst.
     
  4. Vad händer med mitt konto medan jag väntar på godkännande? 
    • Nya användare: ert konto skapas inte förrän administratören godkänner er ansökan eller beviljar er åtkomst.
    • Befintliga användare: ni måste vänta tills administratören har granskat er begäran och aktiverat ert konto. Du kan när som helst under godkännandeprocessen återkalla din ansökan eller ändra din e-postadress.
       
  5. Vad händer med mitt innehåll om jag ansluter mig till organisationen (befintligt konto)? Endast innehåll i ditt privata arbetsutrymme (Kahoots) kan komma att påverkas. Två situationer kan inträffa: 
    • Innehållet stannar i din privata arbetsyta.
    • Innehållet flyttas till organisationens gemensamma arbetsyta. Innan du går med får du information om vad som kommer att hända med ditt innehåll. Om du är medlem i en annan organisation förblir ditt innehåll där oförändrat.
       
  6. Vad händer med mitt konto och mitt innehåll om jag lämnar organisationen? Innehåll som lagras i organisationens arbetsyta finns kvar där även efter att du har slutat. Innehållet i ditt privata arbetsutrymme förblir privat. Det finns inga särskilda tilläggsregler.
     
  7. Hur länge gäller åtkomstbegäran? Vanliga åtkomstförfrågningar upphör att gälla 7 dagar efter att de har skickats. (Obs! Om din organisation använder SSO/SCIM upphör inte det meddelande som skickats till din administratör att gälla, men du måste vänta tills administratören har tilldelat dig åtkomst i företagssystemet).
     
  8. Kan jag återkalla min ansökan om att bli medlem i organisationen? Ja, du kan avbryta din begäran. Om du redan är användare kan du logga ut, logga in igen och istället välja att ändra din e-postadress.
     
  9. Kommer jag att förlora åtkomsten till mitt Kahoot! Vad händer med mitt konto om jag inte går med i organisationen? Nej, men du måste byta till en privat e-postadress för att kunna fortsätta använda kontot utanför organisationen.
     
  10. Vad ska jag göra om jag tror att jag har lagts till i fel organisation? Kontakta supporten eller din organisations ägare för att lösa åtkomstproblem och kontrollera att domänmedlemskapet är korrekt.
     
  11. Är det säkert att gå med i en organisation via en verifierad domän? Ja, det förbättrar säkerheten och säkerställer att endast behöriga användare får tillgång till organisationens arbetsyta och verktyg.

💡 Var det här till hjälp? Prenumerera på vår Youtube-kanal för fler tips och Kahoot! handledning!

0 kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.