ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านได้อย่างไร?

ปุ่มลัด:

• เปลี่ยนรหัสผ่านขณะลงชื่อเข้าใช้
• ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้

เปลี่ยนรหัสผ่านขณะลงชื่อเข้าใช้

เริ่มต้นโดยคลิกที่อวาตาร์ของคุณที่มุมขวาบนของแพลตฟอร์มและเลือก การตั้งค่าโปรไฟล์

1. ไปที่ส่วน เปลี่ยนรหัสผ่าน
2. กรอกรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ
3. กรอกและกรอกรหัสผ่านใหม่ของคุณ
4. คลิก บันทึก.

ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้

ด้านล่างนี้เป็นสาเหตุทั่วไปบางประการสำหรับปัญหาการลงชื่อเข้าใช้:

• ลืมรหัสผ่านของคุณ
• SSO (การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว) ไม่ทำงาน
• คุณรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณแล้วแต่ระบบยังคงแจ้งว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง
• เครื่องมือรีเซ็ตรหัสผ่านแจ้งว่า "เราไม่พบผู้ใช้ที่มีอีเมลนั้น"
• ไม่ได้รับอีเมล์รีเซ็ตรหัสผ่าน

ลืมรหัสผ่านของคุณ

หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ https://create.kahoot.it/auth/forgot-password.
2. กรอกอีเมล์ของคุณและคลิก ส่งลิงค์รีเซ็ต
3. ดูในกล่องจดหมายอีเมลของคุณเพื่อหาข้อความใหม่จาก “noreply@getkahoot.com” อย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม
4. ใช้ลิงก์ใช้ครั้งเดียวในข้อความนั้นเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ภายใน 24 ชั่วโมง

SSO (การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว) ไม่ทำงาน

เมื่อสร้างบัญชี คุณสามารถเลือกที่จะสมัครผ่าน Google, Microsoft, Apple หรือ Clever หากดำเนินการนี้ในบัญชีของคุณ คุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้วิธี SSO (การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว) ที่คุณเลือกเมื่อสร้างบัญชี

หากอีเมล SSO ของคุณกำลังจะเปลี่ยนแปลง สิ่งสำคัญคือคุณต้องลงชื่อเข้าใช้และอัปเดตอีเมลในไฟล์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณโดยใช้ชื่อผู้ใช้หรืออีเมลและรหัสผ่านต่อไปได้ คุณสามารถอัปเดตอีเมล์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณและดำเนินการเปลี่ยนรหัสผ่านได้

คุณรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณแล้วแต่ระบบยังคงแจ้งว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง

หากคุณได้รีเซ็ตรหัสผ่านแล้วและยังไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่านได้ ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณ นักเรียนวัยรุ่นไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานด้วยอีเมล์ได้ หากข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครระบุว่าคุณเป็นผู้เยาว์ คุณจะต้องใช้ชื่อผู้ใช้ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ หากคุณลืม Kahoot! ของคุณ ชื่อผู้ใช้ควรอยู่ในอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านที่ส่งถึงคุณ

เครื่องมือรีเซ็ตรหัสผ่านแจ้งว่า "เราไม่พบผู้ใช้ที่มีอีเมลนั้น"

หากคุณพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านและพบข้อผิดพลาดนี้ อาจเป็นไปได้ว่าเราอาจมีอีเมลอื่นในไฟล์สำหรับบัญชีที่คุณพยายามเข้าถึง คุณจะต้องลองใช้อีเมล์อื่น โปรดทราบว่าเครื่องมือรีเซ็ตรหัสผ่านของเราจะจำกัดจำนวนครั้งที่คุณสามารถส่งคำขอได้

ไม่ได้รับอีเมล์รีเซ็ตรหัสผ่าน

เห็นข้อผิดพลาดที่บอกให้ลองอีกครั้งในภายหลังหรือไม่?

เครื่องมือนี้จำกัดความถี่ในการร้องขอการรีเซ็ตรหัสผ่าน โปรดลองอีกครั้งในอีกประมาณ 1 ชั่วโมง หรือใช้เครื่องมืออื่นเพื่อใช้งานได้ทันที

หากคุณกำลังใช้อีเมลที่อยู่ Apple Private Relay (เช่น อีเมลที่ลงท้ายด้วย @privaterelay.appleid.com) อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านจะไม่สามารถส่งไปยังที่อยู่นั้นได้

แนะนำให้ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณแต่ไม่มีอะไรอยู่เลยใช่ไหม?

อีเมลสำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่านควรได้รับภายใน 5 นาที หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าบริการอีเมลของคุณอาจบล็อกการแจ้งเตือนบริการของเรา โรงเรียนและธุรกิจต่างๆ มักให้ที่อยู่อีเมลที่ควบคุมโดยบริการที่มีการตั้งค่าความปลอดภัยที่เข้มงวดยิ่งขึ้น หากคุณไม่พบอีเมลของเราในโฟลเดอร์สแปม คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณและขอให้พวกเขาเพิ่มnoreply@getkahoot.com ไปยังรายการสมัครเพื่อให้คุณสามารถรับการแจ้งเตือนบริการจากเราได้

💡 พบว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? สมัครสมาชิกช่อง Youtube ของเราเพื่อรับเคล็ดลับเพิ่มเติมและ Kahoot! บทเรียน!