การอ้างสิทธิ์โดเมน: วิธีการยืนยันและจัดการโดเมนของคุณ (คู่มือสำหรับเจ้าขององค์กร)

เรียนรู้วิธีการตรวจสอบโดเมนและจัดการโดเมนสำหรับองค์กรของคุณ คู่มือทีละขั้นตอนนี้ช่วยให้เจ้าของตรวจสอบโดเมนและจัดการคำขอเข้าร่วมองค์กรโดยผู้ใช้ใหม่

☝️หากคุณเป็นผู้ใช้และต้องการเข้าร่วมโดเมนที่องค์กรของคุณได้อ้างสิทธิ์ไว้แล้วโปรดทำตามคู่มือนี้

ทางลัด:

1. วิธีการตรวจสอบโดเมนของคุณ
2. วิธีการจัดการคำขอเข้าร่วมองค์กรโดยผู้ใช้ใหม่
3. คำถามที่พบบ่อย

วิธีการตรวจสอบโดเมนของคุณ

เพื่อปกป้ององค์กรของคุณและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การยืนยันโดเมนของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

หากคุณเป็นเจ้าของ โปรดติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณและให้รายชื่อโดเมนที่องค์กรของคุณเป็นเจ้าของ กระบวนการตรวจสอบอาจใช้เวลานานถึง 72 ชั่วโมง เมื่อเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน

หลังจากที่โดเมนของคุณได้รับการอ้างสิทธิ์และยืนยันเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้ทุกคนที่พยายามลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบโดยใช้โดเมนดังกล่าวจะได้รับแจ้งให้ขอเข้าร่วมองค์กร ของคุณหรือเปลี่ยนอีเมลเป็นอีเมลส่วนตัว 

ทั้งเจ้าของ และผู้ดูแลระบบสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอเหล่านี้ได้ ทำให้คุณมีอำนาจควบคุมอย่างเต็มที่ว่าใครจะสามารถเข้าถึงองค์กรของคุณได้

วิธีการจัดการคำขอเข้าร่วมองค์กรโดยผู้ใช้ใหม่

เมื่อพนักงานส่งคำขอเข้าร่วมองค์กรของคุณ คุณจะมีสิทธิ์ควบคุมเต็มที่ว่าใครจะได้รับสิทธิ์เข้าถึง คุณสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอแต่ละรายการได้

เพื่อจัดการคำขอเหล่านี้:

1. ไปที่กล่องจดหมายโดเมนของคุณและค้นหาอีเมลจาก Kahoot!
    
2. คลิกและเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณหากจำเป็น
   
   
    
3. จากนั้นเปิดส่วน “คำขอเป็นสมาชิก” เพื่อขยายคำขอเข้าร่วมที่อยู่ระหว่างดำเนินการทั้งหมด
   
    
4. จากที่นี่ คุณสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอแต่ละรายการได้ทีละรายการ
   

คำถามที่พบบ่อย

1. การยืนยันโดเมนคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ
การยืนยันโดเมนคือกระบวนการตรวจสอบความเป็นเจ้าของโดเมนอีเมลขององค์กรของคุณ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เพิ่มความปลอดภัย และอนุญาตให้จัดการบัญชีผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกับโดเมนนั้นแบบรวมศูนย์

2. จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ SSO+SCIM และการอ้างสิทธิ์โดเมนถูกตั้งค่าทั้งสอง?
เมื่อSSO+SCIMทำงานอยู่ จะมีเพียงวิธีเดียวในการเข้าร่วมองค์กร: ผ่าน SCIM (การจัดการผู้ใช้แบบอัตโนมัติ) ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ไม่สามารถขอเข้าร่วมองค์กรได้ด้วยตนเอง

หากมีการตั้งค่าการจัดเตรียม SCIM ไว้ด้วย ผู้ใช้ที่พยายามลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลจากโดเมนที่อ้างสิทธิ์จะเห็นข้อความแจ้งว่าพวกเขาไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลนั้นเพื่อเข้าร่วมองค์กรด้วยตนเองได้ แทนที่จะเป็นเช่นนั้น จำเป็นต้องเพิ่มโดยผู้ดูแลระบบขององค์กรผ่าน SCIM

3. โดเมนแสดงประสบการณ์อย่างไรสำหรับผู้ใช้?
การไหลเป็นแบบเดียวกันสำหรับทุกประเภทบัญชี มีสองสถานการณ์:

สำหรับผู้ใช้ใหม่ การลงทะเบียนด้วยโดเมนที่อ้างสิทธิ์ไว้จะเป็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์โดเมน โดยปกติแล้ว พวกเขาสามารถส่งคำขอสมัครสมาชิกได้ แต่ตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้ได้สำหรับองค์กรที่ใช้ SSO+SCIM พวกเขาสามารถเลือกที่จะลงทะเบียนด้วยอีเมลอื่นได้หากไม่ต้องการเข้าร่วมองค์กร

4. ผู้ดูแลระบบได้รับการแจ้งเตือนอย่างไรและต้องดำเนินการอะไรบ้าง?
หากอนุญาตให้มีการขอเป็นสมาชิก ผู้ดูแลระบบจะได้รับอีเมลสำหรับแต่ละคำขอ พวกเขาสามารถจัดการคำขอผ่านส่วน 'จัดการสมาชิก' โดยยอมรับหรือปฏิเสธคำขอได้ หากไม่มีการดำเนินการภายในเจ็ดวัน คำขอจะหมดอายุและผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือน

5. ฉันสามารถอัปโหลดรายชื่อผู้ใช้ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถเชิญผู้ใช้โดยตรงหรืออัปโหลดรายชื่อผู้ใช้ไปยังองค์กรได้โดยไม่ต้องรอคำขอเข้าร่วม

6. จะเกิดอะไรขึ้นหากคำขอสมัครสมาชิกถูกปฏิเสธ?
ผู้ใช้จะได้รับอีเมลปฏิเสธมาตรฐาน ไม่สามารถเพิ่มบันทึกส่วนตัวได้

หากผู้ใช้ใหม่ถูกปฏิเสธ พวกเขาจะต้องใช้ที่อยู่อีเมลอื่นที่ยังไม่ได้ใช้เพื่อสมัคร
หากผู้ใช้ที่มีอยู่ถูกปฏิเสธ พวกเขาจะไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลของตนต่อไปได้ และจำเป็นต้องเปลี่ยนที่อยู่อีเมลเพื่อเข้าถึงบัญชีของตนอีกครั้ง

7. ผู้ใช้จะได้รับแจ้งเตือนอะไรบ้างเมื่อได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธ?
การแจ้งเตือนทั้งหมดจะถูกส่งทางอีเมลและเหมือนกันสำหรับทุกบัญชีผู้ใช้โดยไม่คำนึงถึงประเภท

8. เกิดอะไรขึ้นกับบัญชีผู้ใช้ขณะที่รอการอนุมัติ?
บัญชีผู้ใช้ใหม่จะไม่ถูกสร้างขึ้นจนกว่าผู้ดูแลระบบจะยอมรับคำขอการเป็นสมาชิกของพวกเขา

ผู้ใช้ที่มีอยู่ต้องรอจนกว่าผู้ดูแลระบบจะตรวจสอบคำขอของพวกเขา
ผู้ใช้สามารถยกเลิกคำขอสมัครสมาชิกหรือเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของตนได้ตลอดเวลาในระหว่างกระบวนการอนุมัติ

9. เกิดอะไรขึ้นกับเนื้อหาสำหรับผู้ใช้ที่มีอยู่แล้วที่เข้าร่วม?
เฉพาะเนื้อหาในพื้นที่ทำงานส่วนตัวของผู้ใช้ (เช่น Kahoots) เท่านั้นที่อาจได้รับผลกระทบ สองสถานการณ์อาจเกิดขึ้นได้:

• เนื้อหาจะอยู่ในพื้นที่ทำงานส่วนตัวของผู้ใช้
• เนื้อหาถูกย้ายไปยังพื้นที่ทำงานร่วมกันขององค์กร
  ก่อนที่ผู้ใช้จะเข้าร่วม พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับเนื้อหาของพวกเขา

หากผู้ใช้เป็นสมาชิกขององค์กรอื่น เนื้อหาของพวกเขาที่นั่นจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

10. หากครูและนักเรียนใช้โดเมนอีเมลเดียวกันล่ะ?
เมื่อมีการอ้างสิทธิ์โดเมน ผู้ใช้ทุกคนที่มีอีเมลในโดเมนนั้น รวมถึงทั้งครูและนักเรียน จะต้องเป็นสมาชิกขององค์กรที่อ้างสิทธิ์โดเมนนั้น

11. ฉันสามารถลบหรือยกเลิกการยืนยันโดเมนหลังจากที่โดเมนได้รับการยืนยันแล้วได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถลบโดเมนที่ผ่านการยืนยันแล้วได้โดยการติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณหรือ Kahoot! ทีมสนับสนุน

12. หากการอ้างสิทธิ์โดเมนล้มเหลว ฉันควรทำอย่างไร?
ตรวจสอบรายละเอียดโดเมนที่ส่งมาอีกครั้ง และติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณหรือ Kahoot! ทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ

13. โดเมนสามารถถูกอ้างสิทธิ์โดยองค์กรมากกว่าหนึ่งแห่งได้หรือไม่?
ปัจจุบัน โดเมนสามารถถูกอ้างสิทธิ์ได้โดยองค์กรเพียงหนึ่งเดียวในแต่ละครั้งเพื่อป้องกันการขัดแย้งและรับประกันความปลอดภัย

14. จะเกิดอะไรขึ้นหากมีผู้พยายามลงทะเบียนด้วยโดเมนที่อ้างสิทธิ์ไว้แต่ไม่ใช่พนักงาน?
พวกเขาจะได้รับแจ้งให้เปลี่ยนไปใช้ที่อยู่อีเมลส่วนตัว หรือจะถูกระงับการเข้าถึงองค์กรจนกว่าจะได้รับการอนุมัติ

15. หากฉันปฏิเสธคำขอโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันควรทำอย่างไร?
ผู้ใช้จะต้องส่งคำขอใหม่ 

16. ทำไมฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับคำขอเข้าร่วม?
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือจดหมายขยะ ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของคุณได้ลงทะเบียนอย่างถูกต้องกับบัญชีผู้ดูแลระบบขององค์กร

💡พบว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? สมัครสมาชิกช่อง Youtube ของเราเพื่อรับเคล็ดลับเพิ่มเติมและ Kahoot! บทเรียน!