Tahmini okuma süresi: 6 - 7 dakika

Actimo'yu başlatmadan önce, BT departmanınızın iki basit kurulumu gerçekleştirmesi gerekecektir. Bunlar, açılma oranınızı ve alıcılarınızın deneyimini büyük ölçüde iyileştirecektir.

a) Güven oluşturmak için kendi alan adınızı kullanın

SMS veya e-posta yoluyla iletilen Actimo mesajlarında tıklanabilir bir bağlantı yer alacaktır. Varsayılan olarak bu bağlantı app.actimo.com olarak adlandırılır. Etki alanını kendi etki alanınızla değiştirebilirsiniz.

Ne yapacağız?

1. Alan adına karar verin örn. yourcompany.com - bir metin mesajı en fazla 160 karakter içerebileceğinden, mümkün olduğunca kısa bir ad seçmenizi öneririz. Alan adınız ne kadar uzun olursa, mesajınızı yazmak için o kadar az karakter kalır. Mümkünse uluslararası bir üst düzey alan adı kullanın, örn. ".com" eğer birden fazla ülkeye gönderim yapacaksanız.

2. BT departmanınızın alan adını oluşturması ve CNAME'i lb1.actimo.com adresine yönlendirmesi gerekir. Alan adı veya alt alan adında büyük harflere izin verilmez.

3. İkinci adım tamamlandığında Müşteri Başarı Yöneticinizle veya support@actimo.com adresiyle iletişime geçin. Daha sonra bunu Actimo hesabınıza bağladığımızdan emin olacağız.

4. Müşteri Başarı Yöneticiniz veya Desteğiniz de sizin adınıza bir https sertifikası siparişi verecektir.

b) spf-record veya DKIM ayarlayarak spam filtrelerinden kaçının

Alıcılarınızın telefon numaralarının tam bir listesine sahip değilseniz, %100 erişim elde etmek için bazılarına e-posta göndermeniz gerekebilir. Actimo aracılığıyla bir e-posta bülteni de göndermek isteyebilirsiniz. E-postaları spam filtrelerine takılma riski en az olacak şekilde göndermek için BT departmanınızın e-posta göndericisini beyaz listeye almak üzere bir spf kaydı (veya DKIM) oluşturması gerekir. Bu, e-postaların güvenlik duvarlarından ve spam filtrelerinden geçmesine yardımcı olacaktır. Bir spf kaydı oluşturmazsanız, potansiyel olarak teslimat oranınızı düşürebilir.

Ne yapacağız?

1. BT departmanınızdan spf .actimo.com için bir spf kaydı oluşturmasını isteyin. Kurulumun şu şekilde olduğundan emin olun: include:spf.actimo.com.

2. Gönderici olarak kendi e-posta adresinizi kullanmayacaksanız, BT'den Actimo'dan e-posta gönderirken kullanabileceğiniz bir no-reply@yourcompany.com e-posta adresi oluşturmasını isteyin. Yüzlerce alıcının potansiyel olarak doğrudan size yanıt vermesini istemediğiniz için 'yanıt yok' seçeneğini tercih edebilirsiniz.

3. Ele alındığında Müşteri Başarı Yöneticinizle veya support@actimo.com adresiyle iletişime geçin. Doğru çalıştığını test edeceğiz.

4. BT departmanınız bir spf kaydı yerine DKIM kullanmak isterse, lütfen adımları başlatmak veya soru sormak için Müşteri Başarı Yöneticinize veya Actimo Desteğe ulaşmalarını sağlayın.

DKIM kurulumunu çalıştırın

Actimo Support'tan bir kişiyle veya Actimo Customer Success'ten bir kişinin işe alınması durumunda işbirliği yapmanız gerekecektir. Hazır olduğunuzda support@actimo.com adresine ulaşın. Aşağıda izlenecek adımları gösterdik.

1. Actimo'dan gönderirken bir e-postaya yanıt olarak kullanmak istediğiniz bir ana bilgisayar adına karar verin. Ana bilgisayar adı, e-postada @ işaretinden sonra gelen her şeydir.

2. Söz konusu ana bilgisayar adı için DNS ayarlarını değiştirebildiğinizden emin olun.

3. Bu bilgilerle (ana bilgisayar adı ve DNS değişikliklerini göndermek için kiminle iletişime geçileceği) Actimo Destek ile iletişime geçin.

4. Actimo'nun teknik ekibi DNS'leri hazırlayacak ve sağladığınız kişiye bunlarla ne yapmanız gerektiğine ilişkin talimatları içeren bir e-posta gönderecektir.

5. İrtibat kişiniz DNS değişikliklerini yapar ve tamamlandığında bize bildirir.

6. Actimo değişiklikleri doğrulayacaktır.

7. Actimo, e-posta ağ geçidini Sendgrid'den SES'e (Amazon) değiştirecek ve birkaç test yaparak çalıştığını onaylayacaktır.

DKIM testini geçmek için SPF, DKIM ve DMARC üzerinde GEÇTİ gösterecektir.

Etiketler: Güvenlik, DKIM, SPF, DMARC, DNS, ayarlar, e-postalar, sunucu

İletişim support@actimo.com