Як уникнути проблем підключення
Якщо учасники не можуть підключитись або залишатися на зв'язку, поки ви живете, або ви відчуваєте проблеми з підключенням.
Що таке проблема підключення?
Все, що змушує вас або учасників часто втрачати зв'язок або тих, що запобігають з'єднанню, до наших ігрових серверів. Найчастіше вони пов'язані з мережевими налаштуваннями або налаштуваннями безпеки, які ви або ІТ адміністратор можуть швидко коригуватися. Але в рідкісних випадках можуть виникнути проблеми з сервером для вирішення проблеми. Перевірити вихідні дані тут.
Якщо від’єднано від гри, чи можна повторно приєднатися з попереднім рахунком?
Використовуючи кнопки "Назад" та "оновити" ви вийдете з гри. Будь ласка, переконайтеся, що ви не натискаєте тут, або вам доведеться почати з 0 очок після повторного приєднання.
Якщо ви відключені, і екран вказує на те, що він намагається знову під'єднати вас, дозволить, і ви вберете свої нараховані точки.
Швидкі посилання
Перевірка вашого підключення
Просто перейдіть за посиланням test.kahoot.it і виберіть один з двох доступних тестів.
Можна я візьму хустку?Цей тест перевіряє стан вашої мережі, браузер і стан пристрою. Це буде перевірка: |
Можна я пограю в хуал?Цей тест вивчає стан вашої мережі та стану браузера. Це буде перевірка: |
Тести
| Тест | Опис |
|---|---|
| Доступ до kahoot.it | Це перевіряє, що ваша мережа не блокує https://kahoot.it. |
| Доступ для відтворення | Це перевіряє, що ваша мережа не блокує доступ до https://play.kahoot.it. |
| Доступ для створення Kahoot.it | Це перевіряє, що ваша мережа не блокує https://create.kahoot.it. |
| Доступ до перевірки непристойності | Це перевіряє, що ваша мережа не блокує https://apis.kahoot.it. Тут провал вказує на проблеми з більш ніж просто нецензурністю, хоча вразливість - це той самий сервіс, який перевіряється. |
| Доступ до ігрового серверу (kahoot.it) | Ця перевірка наявності підключень до веб-сокетів на одну хвилину. |
| Підключитися до PIN-коду гри | Це перевірить, що PIN-код можна призначати для ігор, з яких ви господаєте. |
| Швидкість з'єднання | Це перевіряє, що у вас достатньо швидкості Інтернету. Це дозволить вам знати, скільки гравців може підключитися до вашої гри до виникнення серйозних проблем із затримкою. Це не відображає обмеження справжнього програвача вашого рахунку. Тільки те, що можливо на основі швидкості Інтернету. Результати можуть змінюватися, залежно від коливань в навантаженні вашої мережі. |
| Тип підключення | Ця перевірка перевіряє, чи ви знаходитесь у стабільній мережі. Визначає чи ви знаходитесь у локальній або стільниковій мережі. Програма також перевіряє втрату даних під час передачі. |
| Проксі тестування | Це перевірить, чи є віддалений сервіс (наприклад, посилання на хмарну систему безпеки сайту), який може перешкодити підключенням. Не завжди їх виявляти. Але цей тест перевірятиме будь-які очевидні показники. |
| План рахунку | Це ще не функціонально. Якщо ви вже зареєстровані на https://create.kahoot.it і протестувати своє з'єднання, це покаже вам поточний ліміт гравців для вашого акаунта. |
| Версія браузера | Це перевірить, який браузер ви використовуєте, яку версію ви виконуєте, і якщо це підтримується нашим тестуванням на якості гарантій. В цілому, ми повністю підтримуємо дві останні версії Chrome, Edge, Firefox, та Safari. |
| Швидкість комп’ютера | Цей параметр перевіряє, наскільки швидко Ваш пристрій виконує javascript, на який покладаються наші сервіси. Менша оцінка означає швидше виконання. Якщо ця оцінка не вдалася, можливо, у вас відключений javascript або хтось заблокував ваш пристрій від завершення нашого тесту javascript. |
Проблеми зі спільним з'єднанням
Гравці бачать повідомлення "спроба підключитися" відразу після введення псевдоніму
Зазвичай це відбувається через мережу, що хост та/або гравці знаходяться в процесі переривання з'єднань. Перейдіть на test.kahoot.it і перевірте, чи не вдасться виконати наступні тести на хост-пристроях та/або програвачах:
- Доступ до ігрового серверу (kahoot.it)
- Проксі тестування
Тестувати пристрої гравців також!
Деякі школи та організації можуть встановити різні рівні доступу для певних груп. Пристрої ваших гравців можуть мати більш обмежуючий рівень доступу, ніж ваш пристрій. Якщо ці тести не вийдуть з будь-якої сторони, гравці не зможуть залишатися підключеними.
Що таке веб-сокети?
Більшість інтернет-трафіку сьогодні повідомляється за допомогою https, який дозволяє Вам тільки коротко відкрити підключення, щоб надсилати або запитувати дані перед закриттям з'єднання. Але для ігор, які необхідні для негайного відправки та отримання даних, ми використовуємо веб-сокети для підтримки відкритих підключень, поки гра не закінчиться. У порівнянні з https, web-сокетами можна забезпечити блискавку передачу даних з дуже низькими вимогами до пропускної здатності. Однак мережі не завжди підтримують webсокети. Деякі брандмауери, антивірус і інструменти моніторингу мережі автоматично закривають з'єднання, якщо вони залишаться відкритими.
Розв'язок
Оскільки в школі, в школі, або місці бізнесу, це зазвичай вимагає допомоги ІТ-адміністратора. Необхідно додати наступні URL-адреси до списку застосувань:
- wss://play.kahoot.it/cometd
- wss://kahoot.it/cometd
Якщо додавання до списку заявок не працює, то програмне забезпечення безпеки мережі може не підтримувати підключення WebSockes. Необхідно отримати доступ до URL-адрес, щоб обійти мережеве програмне забезпечення безпеки. Адміністратор/ІТ, можливо, доведеться звернутися до мережевого програмного забезпечення для допомоги в IT-службі підтримки.
Гравці бачать повідомлення "спроба повторного підключення" після того, як отримали декілька запитань
Загляньте в Гравці бачать повідомлення "спроба відновити підключення" відразу після введення псевдоніму для порад. Проблема і рішення по суті однакові. Деякі програми безпеки мережі будуть перервати з’єднання веб-сокетами під час затримки деяких із них. Деякі дозволяють веб-сокетам залишатися активними протягом однієї або декількох хвилин.
Спробував завантажити зображення і отримав повідомлення "щось пішло не так"
Окрім загальних порад, наведених у цьому повідомленні про помилку, ви також можете звернутися до test.kahoot.it і запустити тест "Чи можу я грати у kahoot?". Ви можете виявити, що ви не виконали перевірку нецензурної невдачі. Це тому, що тест перевіряє, що ви можете підключитися до apis.kahoot.it. Якщо мережа яку ви блокуєте доступ до цього, то ви не зможете завантажити зображення. Вам потрібно зв'язатися з ІТ-адміністратором мережі, яку ви використовуєте, щоб дізнатися, чи може він додати до списку заявок перелічені нижче домени.
Огляд IT-файлу
Kahoot! використовує шифрування кінця для кінцевого і промислового каналу для кінцевих користувачів та внутрішньо між центрами передачі даних і внутрішніми зовнішніми службами. У стані спокою дані завжди зашифровані.
Використовуємо різноманітні резервні стратегії для різних частин платформи. Резервні копії завжди зашифровані та зберігаються в іншому сайті. Резервні копії зберігаються до шести місяців.
Наші публічні сертифікати отримані від визнаного центру сертифікації, і ми підтримуємо TLS 1.2 або вище.
Вам не потрібно завантажувати що-небудь, аби користуватись Кахуотом!, оскільки це автономний веб-сайт, не маючи жодного вхідного з'єднання. Немає встановлень, плагінів та інтеграції з внутрішніми системами необхідні для використання Kahoot!. Необов'язкова інтеграція з командами Microsoft і Zoom доступна.
Кахут! доступ до платформи з kahoot.com, а учасники без облікового запису не можуть приєднатися до ігор на kahoot.it. Для покращення користувацького досвіду ми рекомендуємо завантажити Kahoot! з сайту . додаток на iOS або Android.
Для будівництва, презентації та участі в іграх, доступ до них необхідний через TCP/443:
| https://game.kahoot.it | Це звично створювати та грати в ігри. |
| https://create.kahoot.it | Саме тут попередній статус мав можливість зайти на свій обліковий запис та отримати доступ до ігор з поточним життям або призначити в якості керувальника. |
|
https://media.gettyimages.com https://images.unsplash.com https://api.unsplash.com |
Коли власник акаунта будує кахот, саме тут наша бібліотека зображень шукає зображення. |
| https://play.kahoot.it | Ось тут представлені ігри. |
| https://assets-cdn.kahoot.it | Тут будуть зібрані важливі активи, такі як музика, JavaScript і CSS. |
| https://media.kahoot.it | Якщо зображення вбудоване в хустку, то з цього зображення будуть отримані. |
| https://youtubeeducation.com | Якщо відео вбудовані в хустку, то це те звідки відтворюються відео. |
| https://giphy.com | Якщо на giph/стікери вбудовані в Kahoot, звідси переходять стікери. |
| https://apis.kahoot.it | Тут отримують доступ різні послуги, такі як фільтр нецензурних послуг. |
| https://kahoot.it | Ось тут учасники приєднуються до ігор. |
| wss://game.kahoot.it | Це звично грати в ігри. |
| wss://new-game.kahoot.it/ | Це звично грати в ігри під час міграції. |
| wss://play.kahoot.it/cometd | Якщо презентувати пряму гру, то в такому випадку представники підтримують з'єднання з веб-сокетами для блискавичної відповіді час між їх пристроєм і гравцями. |
| wss://kahoot.it/cometd | Якщо брати участь у живій грі, учасники підтримують з'єднання з веб-сокетами для блискавичної відповіді час між їх пристроєм і презентацією. |
| https://captcha.kahoot.it/ | Раніше це запобігало приєднанню ботів до ігор і забезпечувало безпеку сесій. |
| https://access-2.kahoot.com | Він використовується для автентифікації користувачів та управління доступом, включаючи інтеграцію з постачальниками ідентифікаційних даних Single Sign-On (SSO). |
💡 Знайшли це корисним? Підписуйтесь на наш Youtube-канал, щоб отримати більше порад та Kahoot! уроки!
0 коментарів
Будь ласка, увійти, щоб залишити коментар.