Comment annuler un abonnement AccessPass
Accès rapides :
- Comment fonctionne l'annulation de l'AccessPass ?
- Comment annuler un abonnement
- Comment annuler (Vidéo)
- Comment savoir si ton abonnement à AccessPass est annulé ?
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Comment fonctionne l'annulation de l'AccessPass ?
La résiliation de l'abonnement AccessPass n'est pas la même chose que la suppression de ton compte ou la résiliation de l'abonnement. Tu peux continuer à utiliser ton compte après avoir annulé ton abonnement.
La résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours .
Tu auras un accès complet jusqu'à cette date. Nous ne remboursons pas les cotisations déjà payées.
L'annulation empêche le renouvellement de l'abonnement à la fin du cycle de facturation. Après ta résiliation, l'abonnement n'est pas résilié, il se poursuivra jusqu'à la fin de la période prépayée en cours.
Comment annuler un abonnement
Si vous ne cliquez que sur l'annulation et non sur la confirmation de l'annulation, vous n'avez pas entièrement annulé l'abonnement et celui-ci sera renouvelé à la fin du cycle de facturation en cours.
- Dans le menu des paramètres de votre compte
, choisissez Facturation dans la liste des paramètres.
- Sur la page de facturation, cliquez sur Gérer l'abonnement dans la section Abonnement AccessPass .
- Cela mène à la page de gestion spécifique de l'AccessPass. Cliquez sur Gérer votre abonnement dans Stripe.
Vous accéderez ainsi à une zone sécurisée où vous pourrez consulter et modifier les détails de votre paiement. Dans la section Abonnement, cliquez sur Annuler le plan.
- Assure-toi de confirmer ton annulation à l'étape 6 pour valider que ton abonnement AccessPass est entièrement annulé.
- Confirme l'annulation :
- Il se peut que tu doives fournir une raison d'annulation après avoir cliqué sur Annuler le plan pour terminer le processus d'annulation.
Comment savoir si ton abonnement à AccessPass est annulé ?
Tu devrais pouvoir vérifier que ton abonnement AccessPass est annulé en passant à l'étape 3, puis à l'étape 4. Si tu n'as pas la possibilité de cliquer sur "annuler", ou si ce bouton n'est pas disponible, ton annulation est confirmée.
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