Accès rapides :
- Comment fonctionne l'annulation de l'AccessPass ?
- Comment annuler un abonnement
- Comment annuler (Vidéo)
- Comment savoir si ton abonnement à AccessPass est annulé ?
| Si tu veux gérer ton Kahoot ! les abonnements aux chaînes de créateurs vont à Kahoot ! chaînes de créateurs : Comment les trouver et s'y abonner. |
Comment fonctionne l'annulation de l'AccessPass ?
La résiliation de l'abonnement AccessPass n'est pas la même chose que la suppression de ton compte ou la résiliation de l'abonnement. Tu peux continuer à utiliser ton compte après avoir annulé ton abonnement.
La résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours .
Tu auras un accès complet jusqu'à cette date. Nous ne remboursons pas les cotisations déjà payées.
L'annulation empêche le renouvellement de ton abonnement à la fin du cycle de facturation. Après ta résiliation, l'abonnement n'est pas résilié, il se poursuivra jusqu'à la fin de la période prépayée en cours.
Comment annuler un abonnement
Si tu ne fais que cliquer pour annuler et non pour confirmer l'annulation, tu n'as pas annulé complètement l'abonnement, et il sera renouvelé à la fin du cycle de facturation en cours.
- Dans le menu des paramètres de ton compte
, choisisBillingdans la liste deSettings.
-
Sur la page de facturation, clique surGérer l'abonnement dans la section AccessPass abonnement.
-
Cela mène à la page de gestion spécifique de l'AccessPass. Procède en cliquant surGérer ton abonnement dans Stripe.
Tu accèderas ainsi à un espace sécurisé où tu pourras consulter et modifier les détails de ton paiement. Dans la sectionAbonnement, clique surAnnuler le plan.
- Assure-toi de confirmer ton annulation à l'étape 6 pour valider que ton abonnement AccessPass est entièrement annulé.
- Confirme l'annulation :
- Il se peut que tu doives fournir une raison d'annulation après avoir cliqué sur Annuler le plan pour terminer le processus d'annulation.
Comment savoir si ton abonnement à AccessPass est annulé ?
Tu devrais pouvoir vérifier que ton abonnement AccessPass est annulé en passant à l'étape 3, puis à l'étape 4. Si tu n'as pas la possibilité de cliquer sur "annuler", ou si ce bouton n'est pas disponible, ton annulation est confirmée.
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