Réclamation d'un domaine : Comment demander et gérer l'accès à un compte si votre organisation a vérifié un domaine (guide pour les utilisateurs)

Découvrez comment demander et gérer l’accès lorsque votre organisation a vérifié un domaine. Ce guide de l'utilisateur explique comment adhérer à l'organisation et traiter les demandes refusées.

☝️ Si vous êtes le propriétaire de l'organisation et que vous souhaitez vérifier le domaine de votre organisation, procédez comme suit.

Accès rapides : 

• Je souhaite m'inscrire, mais mon e-mail provient d'un domaine vérifié
• J'ai un compte, mais mon courriel provient d'un domaine vérifié.
• Foire aux questions

Je souhaite m'inscrire, mais mon e-mail provient d'un domaine vérifié

Si vous êtes un nouvel utilisateur et que vous essayez de vous inscrire à Kahoot ! et que votre courriel appartient à un domaine qui a été vérifié par une organisation, ne vous inquiétez pas - vous avez encore des options.

Voici ce qu'il faut faire :

1. Commencer le processus d'inscription en saisissant votre adresse électronique et en cliquant sur Continuer.
    
2. Vous recevrez un courriel de vérification - suivez les instructions pour vérifier votre adresse électronique.
   
    
3. Une fois votre e-mail vérifié, une fenêtre contextuelle vous informera que votre e-mail est connecté à l'organisation. À ce stade, deux choix s'offrent à vous :
   

• Demande d'adhésion à l'organisation. Soumettre une demande d'adhésion. Cette demande est valable pendant 7 jours. Si votre demande est approuvée, vous recevrez un e-mail de confirmation vous invitant à vous connecter et à compléter votre profil.
• S'inscrire avec un autre courriel. Si vous ne souhaitez pas faire partie de l'organisation ou si votre demande est refusée, vous devrez vous inscrire à l'aide d'une adresse électronique personnelle (non professionnelle).

J'ai un compte, mais mon e-mail provient d'un domaine revendiqué

Vous avez déjà un Kahoot ! et que vous venez de découvrir que votre adresse électronique fait partie d'un domaine vérifié ? Voici comment procéder sans perdre l'accès ou les données :

1. Connectez-vous avec vos identifiants habituels.
2. Si votre e-mail provient d'un domaine vérifié, vous verrez une fenêtre contextuelle proposant deux options d'accès :

• Demande d'adhésion à l'organisation. Vous pouvez envoyer une demande d'adhésion qui restera valable pendant 7 jours. Une fois votre demande approuvée, vous serez invité à compléter votre profil.
  
• Passer à un courriel personnel. Si votre demande est refusée ou si vous préférez ne pas adhérer à l'organisation, il vous suffit de changer l'adresse électronique de votre compte pour une adresse personnelle.
  

📌 Qu'advient-il de votre contenu

Si vous rejoignez l'organisation, tout le contenu créé précédemment sera automatiquement déplacé dans votre dossier personnel au sein de la bibliothèque de l'organisation. 

En savoir plus sur la façon dont dossiers pour gérer efficacement votre contenu.

Toutefois, si vous faites déjà partie d'une organisation qui permet à ses membres d'accéder à leurs espaces de travail privés ou si vous rejoignez une organisation qui permet à ses membres d'accéder à leurs espaces de travail privés, votre contenu existant restera dans votre espace de travail personnel et ne sera pas déplacé vers l'espace partagé de l'organisation.

Vous ne savez pas quel scénario s’applique à vous ?

Pas de soucis! Ouvrez simplement la fenêtre « Qu'adviendra-t-il de mon contenu » . Il indique clairement quel flux s'applique à votre situation, afin que vous sachiez toujours à quoi vous attendre.

Cela garantit que votre travail reste sécurisé et accessible, que vous rejoigniez l’organisation ou que vous choisissiez de travailler en solo.

Foire aux questions

1. Qu'est-ce que cela signifie si mon courriel appartient à un domaine vérifié ? 
Cela signifie que votre organisation a vérifié la propriété de votre domaine de messagerie afin d'en contrôler l'accès. Si votre adresse e-mail correspond à ce domaine, vous devrez soit demander l'accès pour rejoindre l'organisation, soit utiliser une autre adresse e-mail.

2. Puis-je encore m'inscrire si mon adresse électronique provient d'un domaine vérifié ?
Oui. Vous pouvez demander à rejoindre l'organisation lors de votre inscription. Si votre demande est approuvée, vous aurez accès. En cas de refus, vous devrez vous inscrire avec une adresse e-mail personnelle.

3. Qu'advient-il de mon compte pendant que j'attends l'approbation de mon adhésion à l'organisation ?

• Nouveaux utilisateurs - votre compte n'est pas créé tant que l'administrateur n'a pas accepté votre demande d'adhésion.
• Utilisateurs existants - doivent attendre que l'administrateur examine leur demande.

Vous pouvez annuler une demande d'adhésion ou modifier votre adresse électronique à tout moment au cours de la procédure d'approbation.

4. Qu'advient-il de mon contenu si je rejoins l'organisation (compte existant) ?
Seul le contenu de votre espace de travail privé (kahoots) pourrait être affecté. Deux situations peuvent se présenter :

• Le contenu reste dans votre espace de travail privé.
• Le contenu est déplacé dans l'espace de travail partagé de l'organisation.

Avant de vous inscrire, vous êtes informé de ce qu'il adviendra de votre contenu.

Si vous êtes membre d'une autre organisation, le contenu de celle-ci reste inchangé.

5. Qu'advient-il de mon compte et de mon contenu si je quitte l'organisation ?
Le contenu stocké dans l'espace de travail de l'organisation y reste après votre départ de l'organisation. Le contenu de votre espace de travail privé reste privé. Il n'y a pas de règles supplémentaires particulières.

6. Combien de temps la demande d'accès reste-t-elle valide ?
Les demandes d'accès expirent 7 jours après leur envoi. Si aucune mesure n’est prise, vous devrez envoyer une nouvelle demande.

7. Puis-je annuler ma demande d'adhésion à l'organisation ? 
Oui, vous pouvez annuler votre demande si elle n'a pas encore été soumise. 

8. Vais-je perdre l'accès à mon Kahoot! compte si je ne rejoins pas l'organisation ? 
Non, mais vous devrez changer votre adresse électronique pour une adresse personnelle afin de pouvoir continuer à utiliser le compte en dehors de l'organisation.

9. Que dois-je faire si je pense avoir été ajouté à la mauvaise organisation ? 
Contactez l'assistance ou le propriétaire de votre organisation pour résoudre les problèmes d'accès et vérifier que l'appartenance au domaine est correcte.

10. Est-il sûr d'adhérer à une organisation par l'intermédiaire d'un domaine vérifié ? 
Oui, il renforce la sécurité et garantit que seuls les utilisateurs autorisés accèdent à l'espace de travail et aux outils de votre organisation.

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