Rivendicazione del dominio: come verificare i domini e gestirli (guida per i proprietari di organizzazioni)

Imparate a verificare un dominio e a gestirlo per la vostra organizzazione. Questa guida passo passo aiuta i proprietari a verificare i domini e a gestire le richieste di adesione all'organizzazione da parte dei nuovi utenti.

☝️ Se sei un utente e desideri unirti al dominio rivendicato dalla tua organizzazione, segui questa guida.

Accesso rapido:

1. Come verificare il vostro dominio
2. Come gestire le richieste di adesione all'organizzazione da parte di nuovi utenti
3. FAQ

Come verificare il vostro dominio

Verifica del proprio dominio su Kahoot! dimostra che ne sei il proprietario e garantisce che nessun altro possa utilizzarlo per registrarsi nell'area di lavoro della tua organizzazione.

Per avviare la procedura di verifica:

1. Apri l'area di lavoro del tuo Team e vai su Impostazioni.
2. Seleziona " Integrazioni " dal menu a sinistra.
   
3. Nella sezione "Domini verificati ", fai clic su "Avvia configurazione " (oppure su " Aggiungi" se hai già dei domini elencati).
   
4. Ti verrà chiesto di scegliere un metodo di verifica.
   

Esistono due modi per verificare il proprio dominio: 

• Verifica DNS (consigliata)
• Verifica HTTP

Metodo 1: Verifica DNS (consigliato)

La verifica DNS consente di verificare un dominio o un sottodominio, con o senza i relativi sottodomini.

1. Seleziona " DNS " nella finestra modale relativa al metodo di verifica.
2. Inserisci il tuo dominio o sottodominio (ad es., example.com oppure en.example.com). Se desideri verificare il dominio senza i suoi sottodomini, attiva l'opzione " Escludi sottodomini ". Fai clic su " Continua".
   
3. Apri in una nuova scheda del browser il sito del servizio presso cui è registrato il tuo dominio. Apri le impostazioni DNS e crea un nuovo record.
4. Copia e incolla le seguenti informazioni direttamente da Kahoot! Inserisci il codice modale nei campi dei record TXT del tuo host di dominio:
   • Nome, host o alias
   • Tipo di record
   • Time to live (TTL)
   • Dato o informazione
     
5. Torna a Kahoot! account e clicca su Verifica.

Il processo richiederà da 2 a 3 ore (in alcuni casi, fino a 24 ore).

Metodo 2: Verifica HTTP

La verifica HTTP consente di verificare solo un dominio o sottodominio specifico caricando un file di verifica.

1. Selezionare HTTP nella finestra modale relativa al metodo di verifica.
2. Inserisci il tuo dominio o sottodominio specifico (ad esempio, example.com o en.example.com). Fai clic su " Continua".
   
3. Fai clic su " Scarica " per salvare il file di verifica sul tuo dispositivo. Non rinominare né modificare questo file.
   
4. Nella directory del tuo dominio o sottodominio, crea una nuova cartella denominata .well-known (assicurati di includere il punto all'inizio). Una volta creato, carica il file di verifica scaricato direttamente in questa cartella. Torna a Kahoot! e fare clic su " Verifica".

Il processo richiederà al massimo un'ora.

Una volta che il dominio sarà stato rivendicato e verificato con successo, a qualsiasi utente che tenti di registrarsi o di effettuare l'accesso utilizzando quel dominio verrà richiesto di richiedere l'adesione alla tua organizzazione oppure di modificare il proprio indirizzo e-mail con uno personale. 

Sia il proprietario che l'amministratore possono approvare o rifiutare queste richieste, garantendoti il pieno controllo su chi può accedere alla tua organizzazione.

Come gestire le richieste di adesione all'organizzazione da parte di nuovi utenti

Quando un dipendente presenta una richiesta per entrare a far parte della tua organizzazione, hai il pieno controllo su chi ottiene l'accesso. È possibile approvare o rifiutare ogni singola richiesta.

Per gestire queste richieste:

1. Accedi alla tua casella di posta elettronica e individua l'e-mail di richiesta di iscrizione inviata da Kahoot!.
2. Fai clic su "Vai alle impostazioni della squadra " ed effettua l'accesso al tuo account, se necessario. Verrai reindirizzato alla scheda "Membri e licenze " nelle impostazioni del tuo Team.
   
3. Nella sezione "Licenze", cerca il menu a tendina "Richieste di adesione" per visualizzare tutte le richieste di adesione in sospeso.
   
4. Da qui, puoi cliccare sul pulsante con il segno di spunta per approvare o sul pulsante con la "X" per rifiutare ogni richiesta una per una. Se hai più richieste, puoi anche utilizzare i pulsanti “Approva tutto ” o “Rifiuta tutto”.
   
5. Una volta approvata la richiesta, apparirà una finestra pop-up di conferma che indica che l'utente è entrato a far parte della tua organizzazione.
   

FAQ

1. Che cos’è la verifica del dominio e perché è importante?
   La verifica del dominio è il processo di verifica della proprietà del dominio e-mail dell'organizzazione. Aiuta a prevenire gli accessi non autorizzati, migliora la sicurezza e consente la gestione centralizzata degli account utente legati a quel dominio.
    
2. La verifica del dominio consente di rivendicare il dominio? 
   Sì, la verifica del dominio serve proprio a consentire la rivendicazione del dominio. Verificando il dominio, dimostri di esserne il proprietario. Una volta verificato con successo il dominio, la rivendicazione di tale dominio viene automaticamente abilitata per la tua organizzazione.
    
3. Cosa succede quando sono configurati sia SSO+SCIM che Domain Claim?
   Quando l'SSO e il provisioning automatico (SCIM) sono attivi, la gestione degli utenti viene gestita interamente in background dal reparto IT. C'è un solo modo per entrare a far parte dell'organizzazione: tramite SCIM. Gli utenti che tentano di registrarsi o di effettuare l'accesso con un indirizzo e-mail appartenente al dominio rivendicato non possono richiedere manualmente di aderire. Verrà invece richiesto loro di inviare una segnalazione al reparto IT affinché conceda loro l'accesso tramite il provider di identità interno all'azienda. Hanno anche la possibilità di utilizzare invece un indirizzo e-mail personale, non di lavoro
    
4. Come si presenta l'esperienza di rivendicazione del dominio per gli utenti?
   Il flusso dipende dalla configurazione della tua organizzazione:
   • Verifica standard: gli utenti che si registrano o effettuano l'accesso con un dominio rivendicato vedranno apparire una finestra pop-up che li inviterà a inviare una richiesta di adesione all'organizzazione oppure a sostituire l'indirizzo e-mail con uno personale.
   • SSO abilitato: gli utenti vedranno l'opzione "Accedi con SSO" per evitare l'approvazione manuale e collegare immediatamente il proprio account. Se l'SSO non va a buon fine (ovvero se non viene loro assegnato l'accesso nel provider di identità), possono inviare una richiesta per avvisare l'amministratore.
   • SSO + SCIM abilitati: gli utenti non possono aderire manualmente. Devono cliccare su "Invia richiesta", che funge da notifica all'amministratore IT affinché configuri il loro account tramite SCIM.
      
5. In che modo vengono avvisati gli amministratori e cosa devono fare?
   Se le richieste di iscrizione sono consentite, gli amministratori ricevono un'e-mail per ogni richiesta. Possono gestire le richieste attraverso la sezione "Gestisci membri" accettandole o rifiutandole. Se non viene intrapresa alcuna azione entro sette giorni, la richiesta decade e l'utente ne viene informato.
    
6. Posso caricare un elenco di utenti preapprovati?
   Sì, puoi invitare gli utenti direttamente oppure caricare un elenco di utenti nell'organizzazione senza attendere le richieste di adesione.
    
7. Cosa succede se una richiesta di iscrizione viene respinta?
   L'utente riceve un'e-mail di rifiuto standard. Non è possibile aggiungere una nota personalizzata.
   • Se la registrazione di un nuovo utente viene rifiutata, questi dovrà utilizzare un indirizzo e-mail diverso, non ancora associato a un account, per registrarsi.
   • Se a un utente esistente viene negato l'accesso, non potrà continuare a utilizzare la propria e-mail e dovrà cambiarla per accedere nuovamente al proprio account.
     
      
8. Quali notifiche ricevono gli utenti in caso di accettazione o rifiuto?
   Tutte le notifiche vengono inviate via e-mail e sono uguali per tutti gli account utente, indipendentemente dal tipo.
   
    
9. Cosa succede agli account utente in attesa di approvazione?
   • Gli account dei nuovi utenti non vengono creati finché l’amministratore non accetta la loro richiesta di iscrizione.
   • Gli utenti già registratidevono attendere che l'amministratore esamini la loro richiesta.
     Gli utenti possono annullare una richiesta di iscrizione o modificare il proprio indirizzo e-mail in qualsiasi momento durante il processo di approvazione.
     
10. Cosa succede ai contenuti degli utenti già registrati che si iscrivono?
    Potrebbe essere interessato solo il contenuto dello spazio di lavoro privato dell'utente (come Kahoots). Possono verificarsi due situazioni:
    • Il contenuto rimane nell'area di lavoro privata dell'utente.
    • I contenuti vengono spostati nello spazio di lavoro condiviso dell'organizzazione. Prima che un utente si iscriva, viene informato su cosa accadrà ai suoi contenuti.
      Se l'utente appartiene a un'altra organizzazione, il suo contenuto rimane invariato.
       
11. E se insegnanti e studenti utilizzassero lo stesso dominio di posta elettronica?
    Quando un dominio viene rivendicato, tutti gli utenti con e-mail su quel dominio, compresi insegnanti e studenti, devono essere membri dell'organizzazione che rivendica il dominio.
     
12. Posso eliminare o annullare la verifica di un dominio dopo che è stato verificato?
    Sì, puoi facilmente rimuovere o annullare la verifica di un dominio direttamente nelle impostazioni della tua organizzazione, nella sezione “Configurazioni”.
     
13. Cosa devo fare se la richiesta di registrazione del dominio non va a buon fine?
    Ricontrollate i dati del dominio inviati e contattate il vostro Account Manager o Kahoot! per assistenza al team di supporto.
     
14. Un dominio può essere rivendicato da più di un'organizzazione?
    Attualmente, la richiesta di un dominio è unica per ogni organizzazione e può essere presentata da una sola organizzazione alla volta, al fine di evitare conflitti e garantire la sicurezza. Tuttavia, se la tua azienda dispone di più aree di lavoro organizzative, non è possibile condividere lo stesso dominio principale tra di esse. È invece possibile configurare e verificare sottodomini specifici per ogni area di lavoro.
     
15. Cosa succede se qualcuno cerca di registrarsi utilizzando un dominio già registrato, ma non è un dipendente?
    Verrà richiesto di passare a un'e-mail personale o verrà bloccato l'accesso all'organizzazione fino all'approvazione.
     
16. Cosa devo fare se rifiuto per sbaglio una richiesta?
    L'utente dovrà inviare nuovamente la richiesta. 
     
17. Perché non ricevo le notifiche via e-mail relative alle richieste di adesione?
    Controllate le cartelle di spam o di posta indesiderata, verificate le impostazioni di notifica e assicuratevi che il vostro indirizzo e-mail sia correttamente registrato nell'account di amministrazione dell'organizzazione.

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