카훗!의 환불 정책은 어떻게 되나요?

구독을 구매하거나, 계정을 관리하거나, 해지를 고려할 때는 Kahoot의 환불 정책을 잘 이해하는 것이 중요합니다. 이 안내서에서는 철회 권리에 대해 설명하고, 콘텐츠 구독과 기능 구독의 차이점, 그리고 지원을 요청하는 방법을 안내합니다.

구매를 취소하고 환불을 받을 권리가 있나요?

당사의 이용약관에 따라, 환불 가능 여부는 귀하가 구매한 구독 유형에 따라 달라집니다:

• 특정 서비스 구독: 소비자이신 경우, 구매일로부터 14일 이내에 특정 서비스 구독을 해지할 수 있는 권리를 행사할 수 있습니다.
• 콘텐츠 구독: 콘텐츠 구독(예: Kahoot! 등)을 구매하는 경우 AccessPass 또는 Kahoot!의 콘텐츠 (마켓플레이스)의 경우, 귀하께서는 구매 철회권이나 환불을 받을 권리가 없습니다 . 이는 구매 즉시 프리미엄 콘텐츠를 이용할 수 있기 때문입니다.

5.4항 취소 및 5.5항 업그레이드 및 다운그레이드 섹션에 따라 약관업그레이드 또는 취소는 현재 청구 주기가 끝날 때 적용됩니다. 이미 납부한 회비는 반환되지 않습니다.

구독을 즉시 해지하고 환불을 받는 것은 직접 처리할 수 있는 절차가 아닙니다. 관할 지역에 따라 프로필에 탈퇴 버튼이 있을 수 있습니다(> 구독 관리 섹션). 또는 지원팀에 직접 문의하실 수도 있습니다.

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