도메인 클레임: 도메인을 확인하고 관리하는 방법(조직 소유자를 위한 가이드)

도메인을 확인하고 조직을 위해 도메인을 관리하는 방법을 알아보세요. 이 단계별 가이드는 소유자가 도메인을 확인하고 신규 사용자의 조직 가입 요청을 처리하는 데 도움이 됩니다.

☝️ 사용자로서 조직의 클레임 도메인에 가입하려면 이 가이드를 따르세요.

바로 가기:

1. 도메인 확인 방법
2. 신규 사용자의 조직 가입 요청을 관리하는 방법
3. 자주 묻는 질문

도메인 확인 방법

조직을 보호하고 무단 액세스를 방지하려면 도메인 소유권을 주장하는 것이 필수적입니다.

소유자인 경우 계정 관리자에게 문의하여 조직에서 소유하고 있는 도메인 목록을 제공하세요. 인증 절차에는 최대 72시간이 소요될 수 있습니다. 완료되면 확인 이메일을 받게 됩니다.

도메인이 성공적으로 소유권을 주장하고 확인되면 해당 도메인을 사용하여 가입 또는 로그인을 시도하는 모든 사용자에게 조직 가입을 요청하거나 이메일을 개인 이메일로 변경하라는 메시지가 표시됩니다. 

소유자와 관리자 모두 이러한 요청을 승인하거나 거부할 수 있으므로 누가 조직에 액세스할 수 있는지를 완벽하게 제어할 수 있습니다.

신규 사용자의 조직 가입 요청을 관리하는 방법

직원이 조직에 가입 요청을 제출하면 누가 액세스 권한을 가질 수 있는지 전적으로 관리자가 제어할 수 있습니다. 각 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.

이러한 요청을 관리합니다:

1. 도메인 받은 편지함으로 이동하여 Kahoot에서 보낸 이메일을 찾습니다!
    
2. 필요한 경우 계정을 클릭하고 로그인합니다.
   
   
    
3. 그런 다음 '멤버십 요청' 섹션을 열어 보류 중인 모든 가입 요청을 펼칩니다.
   
    
4. 여기에서 각 요청을 하나씩 승인하거나 거부할 수 있습니다.
   

자주 묻는 질문

1. 도메인 인증이란 무엇이며 왜 중요한가요?
도메인 인증은 조직의 이메일 도메인 소유권을 확인하는 프로세스입니다. 무단 액세스를 방지하고 보안을 강화하며 해당 도메인에 연결된 사용자 계정을 중앙에서 관리할 수 있습니다.

2. SSO+SCIM과 도메인 클레임이 모두 설정되면 어떻게 되나요?
SSO+SCIM이 활성화된 경우, 조직에 가입하는 방법은 SCIM(자동화된 사용자 프로비저닝)을 통해서만 가능합니다. 즉, 사용자는 수동으로 조직 가입을 요청할 수 없습니다.

SCIM 프로비저닝도 설정되어 있는 경우 청구된 도메인의 이메일 주소로 가입을 시도하는 사용자에게는 해당 이메일 주소를 사용하여 조직에 직접 가입할 수 없음을 알리는 메시지가 표시됩니다. 대신 조직 관리자가 SCIM을 통해 추가해야 합니다.

3. 사용자의 도메인 클레임 환경은 어떤 모습일까요?
이 흐름은 모든 계정 유형에 대해 동일합니다.

신규 사용자의 경우 청구된 도메인으로 가입하면 도메인 청구에 대한 알림이 트리거됩니다. 일반적으로는 멤버십 요청을 보낼 수 있지만 SSO+SCIM을 사용하는 조직에서는 이 옵션을 사용할 수 없습니다. 조직에 가입하고 싶지 않은 경우 다른 이메일로 가입하도록 선택할 수 있습니다.

4. 관리자는 어떻게 알림을 받고 무엇을 해야 하나요?
멤버십 요청이 허용되면 관리자는 각 요청에 대해 이메일을 받습니다. '회원 관리' 섹션에서 요청을 수락하거나 거부하여 요청을 관리할 수 있습니다. 7일 이내에 조치가 취해지지 않으면 요청이 만료되고 사용자에게 알림이 전송됩니다.

5. 사전 승인된 사용자 목록을 업로드할 수 있나요?
예, 멤버십 요청을 기다릴 필요 없이 사용자를 직접 초대하거나 사용자 목록을 조직에 업로드할 수 있습니다.

6. 멤버십 요청이 거부되면 어떻게 되나요?
사용자에게 표준 거부 이메일이 전송됩니다. 사용자 지정 노트를 추가할 수 없습니다.

신규 사용자 가입이 거부된 경우, 신청되지 않은 다른 이메일을 사용하여 가입해야 합니다.
기존 사용자가 거부되면 이메일 유심 사용을 계속할 수 없으며 계정에 다시 액세스하려면 이메일을 변경해야 합니다.

7. 수락 또는 거부 시 사용자에게 어떤 알림이 전송되나요?
모든 알림은 이메일을 통해 전송되며 유형에 관계없이 모든 사용자 계정에 동일하게 적용됩니다.

8. 승인을 기다리는 동안 사용자 계정은 어떻게 되나요?
관리자가 회원 가입 요청을 수락할 때까지새 사용자의 계정은 생성되지 않습니다.

기존 사용자는 관리자가 요청을 검토할 때까지 기다려야 합니다.
사용자는 승인 절차 중에 언제든지 멤버십 요청을 취소하거나 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.

9. 가입한 기존 사용자의 콘텐츠는 어떻게 되나요?
사용자의 비공개 워크스페이스(예: 카훗)에 있는 콘텐츠만 영향을 받을 수 있습니다. 두 가지 상황이 발생할 수 있습니다:

• 콘텐츠는 사용자의 비공개 작업 공간에 유지됩니다.
• 콘텐츠가 조직의 공유 작업 공간으로 이동됩니다.
  사용자가 가입하기 전에 콘텐츠에 어떤 일이 일어날지 알림을 받습니다.

사용자가 다른 조직에 소속되어 있는 경우 해당 조직의 콘텐츠는 변경되지 않습니다.

10. 교사와 학생이 같은 이메일 도메인을 공유하면 어떻게 되나요?
도메인을 청구할 때는 교사와 학생을 포함하여 해당 도메인에 이메일을 가진 모든 사용자가 도메인을 청구하는 조직의 구성원이어야 합니다.

11. 도메인이 인증된 후에 도메인을 삭제하거나 인증을 취소할 수 있나요?
예, 계정 관리자 또는 카훗에 문의하여 인증된 도메인을 제거할 수 있습니다! 지원팀에 문의하세요.

12. 도메인 클레임이 실패하면 어떻게 해야 하나요?
제출한 도메인 세부 정보를 다시 확인하고 계정 관리자 또는 카훗에 문의하세요! 지원팀에 도움을 요청하세요.

13. 한 도메인을 두 개 이상의 조직에서 소유권을 주장할 수 있나요?
현재 도메인은 충돌을 방지하고 보안을 보장하기 위해 한 번에 한 조직만 도메인을 신청할 수 있습니다.

14. 직원이 아닌 사람이 클레임된 도메인으로 가입하려고 하면 어떻게 되나요?
개인 이메일로 변경하라는 메시지가 표시되거나 승인될 때까지 조직에 대한 액세스가 차단됩니다.

15. 실수로 요청을 거부한 경우 어떻게 해야 하나요?
사용자는 요청을 다시 보내야 합니다. 

16. 가입 요청에 대한 이메일 알림을 받지 못하는 이유는 무엇인가요?
스팸 또는 정크 폴더를 확인하고, 알림 설정을 확인하고, 이메일 주소가 조직의 관리자 계정에 올바르게 등록되어 있는지 확인하세요.

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