Domain Claim: Slik verifiserer du domenene dine og administrerer dem (veiledning for organisasjonseiere)

Lær hvordan du verifiserer et domene og administrerer det for organisasjonen din. Denne trinnvise veiledningen hjelper eiere med å verifisere domener og håndtere forespørsler fra nye brukere om å bli medlem av organisasjonen.

☝️ Følg denne veiledningen hvis du er bruker og ønsker å bli med i organisasjonens domene.

Snarveier:

1. Slik verifiserer du domenet ditt
2. Slik håndterer du forespørsler fra nye brukere om å bli medlem av organisasjonen
3. Ofte stilte spørsmål

Slik verifiserer du domenet ditt

For å beskytte organisasjonen din og forhindre uautorisert tilgang er det viktig å gjøre krav på domenet ditt.

Hvis du er eier, kan du kontakte Account Manager og sende inn en liste over domener som organisasjonen din eier. Bekreftelsesprosessen kan ta opptil 72 timer. Når det er fullført, mottar du en bekreftelse på e-post.

Etter at domenet ditt er gjort krav på og verifisert, vil alle brukere som forsøker å registrere seg eller logge på med dette domenet, bli bedt om å enten be om å bli medlem av organisasjonen din eller endre e-postadressen sin til en personlig e-postadresse. 

Både eieren og administratoren kan godkjenne eller avslå disse forespørslene, noe som gir deg full kontroll over hvem som får tilgang til organisasjonen din.

Slik håndterer du forespørsler fra nye brukere om å bli medlem av organisasjonen

Når en ansatt sender inn en forespørsel om å bli medlem av organisasjonen din, har du full kontroll over hvem som får tilgang. Du kan godkjenne eller avslå hver forespørsel.

For å håndtere disse forespørslene:

1. Gå til innboksen til domenet ditt og finn e-posten fra Kahoot!
    
2. Klikk på og logg inn på kontoen din hvis det er nødvendig.
   
   
    
3. Åpne deretter delen "Medlemskapsforespørsler" for å se alle ventende forespørsler om medlemskap.
   
    
4. Herfra kan du godkjenne eller avslå hver enkelt forespørsel.
   

Ofte stilte spørsmål

1. Hva er domeneverifisering, og hvorfor er det viktig?
Domeneverifisering er prosessen med å verifisere eierskapet til organisasjonens e-postdomene. Det bidrar til å forhindre uautorisert tilgang, forbedrer sikkerheten og muliggjør sentralisert administrasjon av brukerkontoer knyttet til domenet.

2. Hva skjer når SSO+SCIM og Domain claim begge er satt opp?
Når SSO+SCIM er aktivert, er det bare én måte å bli medlem av organisasjonen på: gjennom SCIM (automatisk brukerklargjøring). Dette betyr at brukere ikke kan be om å bli medlem av organisasjonen manuelt.

Hvis en SCIM-klargjøring også er konfigurert, vil brukere som forsøker å registrere seg med en e-postadresse fra det påkrevde domenet, se en melding som informerer dem om at de ikke kan bruke denne e-postadressen til å bli med i organisasjonen på egen hånd. I stedet må de legges til av en organisasjonsadministrator via SCIM.

3. Hvordan ser opplevelsen av domenekrav ut for brukerne?
Flyten er den samme for alle kontotyper. Det finnes to scenarier:

Når nye brukere registrerer seg med et domene som det er gjort krav på, får de en melding om domenekravet. Normalt kan de sende en forespørsel om medlemskap, men dette alternativet er ikke tilgjengelig for organisasjoner som bruker SSO+SCIM. De kan velge å registrere seg med en annen e-postadresse hvis de ikke ønsker å bli medlem av organisasjonen.

4. Hvordan varsles administratorer, og hva må de gjøre?
Hvis forespørsler om medlemskap er tillatt, mottar administratorer en e-post for hver forespørsel. De kan administrere forespørsler via "Administrer medlemmer"-delen og godta eller avslå dem. Hvis det ikke gjøres noe innen syv dager, utløper forespørselen, og brukeren får beskjed om dette.

5. Kan jeg laste opp en liste over forhåndsgodkjente brukere?
Ja, du kan invitere brukere direkte eller laste opp en liste over brukere til organisasjonen uten å vente på forespørsler om medlemskap.

6. Hva skjer hvis en medlemskapsforespørsel blir avslått?
Brukeren mottar en standard e-post med avslag. Det er ikke mulig å legge til en egendefinert merknad.

Hvis en ny bruker blir avvist, må vedkommende bruke en annen e-postadresse for å registrere seg.
Hvis en eksisterende bruker blir avvist, vil vedkommende ikke kunne fortsette å bruke e-postadressen sin og må endre den for å få tilgang til kontoen sin igjen.

7. Hvilke varsler får brukerne når de godtar eller avslår en søknad?
Alle varsler sendes via e-post og er de samme for alle brukerkontoer, uavhengig av type.

8. Hva skjer med brukerkontoer mens de venter på godkjenning?
Nye brukeres kontoer opprettes ikke før administratoren godtar forespørselen om medlemskap.

Eksisterende brukere må vente til administratoren har vurdert forespørselen.
Brukere kan avbryte en medlemsforespørsel eller endre e-postadressen sin når som helst under godkjenningsprosessen.

9. Hva skjer med innholdet for eksisterende brukere som blir med?
Bare innhold i brukerens private arbeidsområde (som Kahoots) kan bli påvirket. To situasjoner kan oppstå:

• Innholdet forblir i brukerens private arbeidsområde.
• Innholdet flyttes til organisasjonens felles arbeidsområde.
  Før en bruker blir medlem, får de beskjed om hva som vil skje med innholdet deres.

Hvis brukeren tilhører en annen organisasjon, forblir innholdet der uendret.

10. Hva om lærere og elever deler samme e-postdomene?
Når et domene gjøres krav på, må alle brukere med e-post på dette domenet, inkludert både lærere og studenter, være medlemmer av organisasjonen som gjør krav på domenet.

11. Kan jeg slette eller oppheve verifiseringen av et domene etter at det har blitt verifisert?
Ja, du kan fjerne et verifisert domene ved å kontakte din Account Manager eller Kahoot! supportteam.

12. Hva skal jeg gjøre hvis domenekravet mislykkes?
Dobbeltsjekk domeneopplysningene som er sendt inn, og kontakt din Account Manager eller Kahoot! supportteam for å få hjelp.

13. Kan et domene gjøres krav på av mer enn én organisasjon?
For øyeblikket kan et domene bare gjøres krav på av én organisasjon om gangen for å forhindre konflikter og ivareta sikkerheten.

14. Hva skjer hvis noen prøver å registrere seg med et domene som det er gjort krav på, men som ikke er en ansatt?
De vil bli bedt om å bytte til en personlig e-post eller bli blokkert fra å få tilgang til organisasjonen inntil de blir godkjent.

15. Hva skal jeg gjøre hvis jeg ved et uhell avslår en forespørsel?
Brukeren må sende forespørselen på nytt. 

16. Hvorfor mottar jeg ikke e-postvarsler om forespørsler om å bli med?
Sjekk søppelpostmapper, kontroller varslingsinnstillingene og sørg for at e-postadressen din er riktig registrert med organisasjonens administratorkonto.

💡 Fant du dette nyttig? Abonner på Youtube-kanalen vår for flere tips og Kahoot! opplæringsprogrammer!