Domain Claim: Jak weryfikować domeny i zarządzać nimi (przewodnik dla właścicieli organizacji)

Dowiedz się, jak zweryfikować domenę i zarządzać nią dla swojej organizacji. Ten przewodnik krok po kroku pomaga właścicielom weryfikować domeny i obsługiwać prośby o dołączenie do organizacji przez nowych użytkowników.

☝️ Jeśli jesteś użytkownikiem i chcesz dołączyć do żądanej domeny organizacji, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem.

Skróty:

1. Jak zweryfikować swoją domenę
2. Jak zarządzać wnioskami o dołączenie do organizacji składanymi przez nowych użytkowników?
3. Najczęściej zadawane pytania

Jak zweryfikować swoją domenę

Aby chronić swoją organizację i zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, zastrzeżenie domeny jest niezbędne.

Jeśli jesteś właścicielem, skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta i podaj listę domen, których właścicielem jest Twoja organizacja. Proces weryfikacji może potrwać do 72 godzin. Po zakończeniu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Po pomyślnym zarejestrowaniu i zweryfikowaniu domeny każdy użytkownik próbujący zarejestrować się lub zalogować przy użyciu tej domeny zostanie poproszony o dołączenie do organizacji lub zmianę adresu e-mail na osobisty. 

Zarówno właściciel, jak i administrator mogą zatwierdzać lub odrzucać te żądania, zapewniając pełną kontrolę nad tym, kto uzyskuje dostęp do organizacji.

Jak zarządzać wnioskami o dołączenie do organizacji składanymi przez nowych użytkowników?

Gdy pracownik składa wniosek o dołączenie do organizacji, masz pełną kontrolę nad tym, kto otrzymuje dostęp. Każde żądanie można zatwierdzić lub odrzucić.

Aby zarządzać tymi żądaniami:

1. Przejdź do skrzynki odbiorczej domeny i znajdź wiadomość e-mail od Kahoot!
    
2. W razie potrzeby kliknij i zaloguj się na swoje konto.
   
   
    
3. Następnie otwórz sekcję "Wnioski o członkostwo", aby rozwinąć wszystkie oczekujące wnioski o członkostwo.
   
    
4. W tym miejscu można zatwierdzić lub odrzucić każdy wniosek po kolei.
   

Najczęściej zadawane pytania

1. Czym jest weryfikacja domeny i dlaczego jest ważna?
Weryfikacja domeny to proces weryfikacji własności domeny e-mail organizacji. Pomaga zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi, zwiększa bezpieczeństwo i umożliwia scentralizowane zarządzanie kontami użytkowników powiązanymi z tą domeną.

2. Co się dzieje, gdy skonfigurowane jest zarówno SSO+SCIM, jak i oświadczenie domeny?
Gdy SSO+SCIM jest aktywne, istnieje tylko jeden sposób na dołączenie do organizacji: poprzez SCIM (automatyczne przydzielanie użytkowników). Oznacza to, że użytkownicy nie mogą ręcznie poprosić o dołączenie do organizacji.

Jeśli skonfigurowano również aprowizację SCIM, użytkownicy próbujący zarejestrować się przy użyciu adresu e-mail z żądanej domeny zobaczą komunikat informujący ich, że nie mogą użyć tego adresu e-mail do samodzielnego dołączenia do organizacji. Zamiast tego muszą one zostać dodane przez administratora organizacji za pośrednictwem SCIM.

3. Jak wygląda doświadczenie związane z reklamacją domeny dla użytkowników?
Przepływ jest taki sam dla wszystkich typów kont. Istnieją dwa scenariusze:

W przypadku nowych użytkowników, zarejestrowanie się z zastrzeżoną domeną spowoduje wyświetlenie powiadomienia o zastrzeżeniu domeny. Normalnie mogliby wysłać prośbę o członkostwo, ale ta opcja jest niedostępna dla organizacji korzystających z SSO+SCIM. Mogą zdecydować się na rejestrację przy użyciu innego adresu e-mail, jeśli nie chcą dołączyć do organizacji.

4. W jaki sposób administratorzy są powiadamiani i co muszą zrobić?
Jeśli wnioski o członkostwo są dozwolone, administratorzy otrzymują wiadomość e-mail dla każdego wniosku. Mogą oni zarządzać wnioskami za pośrednictwem sekcji "Zarządzaj członkami", akceptując je lub odrzucając. Jeśli w ciągu siedmiu dni nie zostaną podjęte żadne działania, żądanie wygaśnie, a użytkownik zostanie o tym powiadomiony.

5. Czy mogę przesłać listę wstępnie zatwierdzonych użytkowników?
Tak, można zapraszać użytkowników bezpośrednio lub przesyłać listę użytkowników do organizacji bez oczekiwania na prośby o członkostwo.

6. Co się stanie, jeśli wniosek o członkostwo zostanie odrzucony?
Użytkownik otrzyma standardową wiadomość e-mail z odmową. Nie ma możliwości dodania niestandardowej notatki.

Jeśli nowy użytkownik zostanie odrzucony, będzie musiał użyć innego, nieodebranego adresu e-mail, aby się zarejestrować.
Jeśli istniejący użytkownik zostanie odrzucony, nie będzie mógł nadal korzystać ze swojego adresu e-mail i będzie musiał go zmienić, aby ponownie uzyskać dostęp do swojego konta.

7. Jakie powiadomienia otrzymują użytkownicy w przypadku akceptacji lub odmowy?
Wszystkie powiadomienia są wysyłane pocztą elektroniczną i są takie same dla wszystkich kont użytkowników, niezależnie od ich typu.

8. Co dzieje się z kontami użytkowników podczas oczekiwania na zatwierdzenie?
Kontanowych użytkowników nie są tworzone, dopóki administrator nie zaakceptuje ich prośby o członkostwo.

Istniejący użytkownicy muszą poczekać, aż administrator zweryfikuje ich prośbę.
Użytkownicy mogą anulować wniosek o członkostwo lub zmienić swój adres e-mail w dowolnym momencie procesu zatwierdzania.

9. Co stanie się z zawartością dla istniejących użytkowników, którzy dołączą?
Może to dotyczyć tylko treści w prywatnej przestrzeni roboczej użytkownika (takiej jak Kahoots). Mogą wystąpić dwie sytuacje:

• Zawartość pozostaje w prywatnym obszarze roboczym użytkownika.
• Zawartość jest przenoszona do współdzielonego obszaru roboczego organizacji.
  Zanim użytkownik dołączy, jest powiadamiany o tym, co stanie się z jego zawartością.

Jeśli użytkownik należy do innej organizacji, jego zawartość pozostaje tam niezmieniona.

10. Co jeśli nauczyciele i uczniowie korzystają z tej samej domeny e-mail?
Gdy domena jest zastrzeżona, wszyscy użytkownicy korzystający z wiadomości e-mail w tej domenie, w tym zarówno nauczyciele, jak i uczniowie, muszą być członkami organizacji zgłaszającej domenę.

11. Czy mogę usunąć lub cofnąć weryfikację domeny po jej zweryfikowaniu?
Tak, możesz usunąć zweryfikowaną domenę, kontaktując się ze swoim Account Managerem lub Kahoot! zespół wsparcia.

12. Co powinienem zrobić, jeśli wniosek o domenę nie powiedzie się?
Dokładnie sprawdź przesłane dane domeny i skontaktuj się ze swoim Account Managerem lub Kahoot! zespół wsparcia w celu uzyskania pomocy.

13. Czy domena może być zastrzeżona przez więcej niż jedną organizację?
Obecnie domena może być zastrzeżona tylko przez jedną organizację na raz, aby zapobiec konfliktom i zapewnić bezpieczeństwo.

14. Co się stanie, jeśli ktoś spróbuje zarejestrować się w zastrzeżonej domenie, ale nie jest pracownikiem?
Zostaną poproszeni o zmianę na osobisty adres e-mail lub zostanie im zablokowany dostęp do organizacji do czasu zatwierdzenia.

15. Co powinienem zrobić, jeśli przypadkowo odrzucę wniosek?
Użytkownik będzie musiał ponownie wysłać swoje żądanie. 

16. Dlaczego nie otrzymuję powiadomień e-mail o prośbach o dołączenie?
Sprawdź foldery spamu lub wiadomości-śmieci, zweryfikuj ustawienia powiadomień i upewnij się, że Twój adres e-mail jest poprawnie zarejestrowany na koncie administratora organizacji.

💡 Czy to było pomocne? Subskrybuj nasz kanał Youtube, aby uzyskać więcej wskazówek i Kahoot! samouczki!