Última atualização: 11.06.2021 por Natalia Ponomareva

Tempo estimado de leitura: 3 a 4 minutos

Como você pode criar um relatório?

O download de seus dados do Social Wall é um processo simples.

1. Comece navegando até a seção Mural social e iniciando a criação de um relatório.

2. Decida se você deseja criar um relatório para o espaço de trabalho atual ou para todos os espaços de trabalho. Neste artigo, o foco é a criação de um relatório para um único espaço de trabalho.

3. Especifique o intervalo de datas para o qual os dados do mural social devem ser extraídos.

4. Selecione os dados a serem incluídos no relatório:
   

   • Para dados de grupos de empresas, é comum você selecionar todos os dados disponíveis.

   • Para os dados de Contatos, você pode selecionar os dados de que precisará. 
     

5. Gerar e fazer o download do relatório.

Como adicionar dados de uma guia a outra?

Usar a fórmula VLOOKUP

1. Abra a planilha no Excel ou no Google Sheets.

2. Encontre as duas guias:"Grupos de empresas" e"Contatos".

A guia "Grupos de empresas" contém detalhes da atividade do contato.

A guia "Contatos" inclui os detalhes de contato, como nome, endereço de e-mail, país, departamento, etc.

Para vincular o tipo de atividade a um contato específico, usaremos a coluna Contact ID.

• Crie as colunas que você gostaria de mover para a guia "Grupos de empresas".

• Use a fórmula VLOOKUP para mover as informações de contato da guia "Contatos" para a guia "Grupos de empresas" com base nos valores correspondentes de "ID do contato".

=VLOOKUP(lookup_value, table_array, column_index_number, FALSE)

lookup_value = campo ID do contato

table_array = o intervalo na guia "Contacts" (Contatos)

column_index_number = o número da coluna no intervalo selecionado

FALSE = FALSO ou 0

• Use a mesma fórmula até que você mova todas as informações de contato necessárias para a guia "Grupos da empresa".

Como resumir os dados?

Criar tabelas dinâmicas

1. Selecione todos os dados.

2. Clique em Insert (Inserir) > Pivot table (Tabela dinâmica).

3. Adicione os campos nas linhas e nos valores.

4. Classifique as linhas por contagem.

5. Adicione colunas para ver o número de vezes que cada usuário comentou, publicou, reagiu ou respondeu no mural social.

Esperamos que você tenha achado útil! Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco!

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Observação: se você não tiver o Social Wall, entre em contato com o suporte por meio do nosso chat de suporte ou escrevendo para support@actimo.com.