Hur ändrar jag mitt lösenord?

Genvägar:

• Ändra lösenord när du är inloggad
• Kan inte logga in

Ändra lösenord när du är inloggad

Börja med att klicka på din avatar i det övre högra hörnet av plattformen och välj Profilinställningar.

1. Gå till Ändra lösenord sektionen
2. Ange ditt nuvarande lösenord.
3. Ange och upprepa ditt nya lösenord.
4. Klicka på Spara.

Kan inte logga in

Nedan följer några vanliga skäl för inloggningsproblem:

• Glömt ditt lösenord
• SSO (samlad inloggning) fungerar inte
• Du återställer ditt lösenord men får fortfarande veta att det är felaktigt
• Verktyget för återställning av lösenord säger "Vi kunde inte hitta en användare med den e-posten"
• Får inte ett e-postmeddelande om lösenordsåterställning

Glömt ditt lösenord

För att återställa ditt lösenord, gör följande:

1. Gå till https://create.kahoot.it/auth/forgot-password.
2. Ange din e-postadress och klicka på Skicka återställningslänk.
3. Titta i din inkorg för ett nytt meddelande från “noreply@getkahoot.com”. Se till att kontrollera skräppostmappen.
4. Använd länken engångs användning i det meddelandet för att ange ett nytt lösenord inom 24 timmar.

SSO (samlad inloggning) fungerar inte

När du skapar ett konto kan du välja att registrera dig via Google, Microsoft, Apple eller Clever. Om detta gjordes på ditt konto kan du logga in med den SSO (samlad inloggning) metod som du valde när du skapade ett konto.

Om din SSO-e-post är på väg att ändras, Det är viktigt att du loggar in och uppdaterar din e-post på filen innan ändringarna träder i kraft så att du kan fortsätta komma åt ditt konto med ditt användarnamn eller e-post och lösenord. Du kan uppdatera e-postmeddelandet knutet till ditt konto och utföra en lösenordsändring.

Du återställer ditt lösenord men får fortfarande veta att det är felaktigt

Om du redan återställt ditt lösenord och fortfarande inte kan logga in med e-post och lösenord, prova att logga in med ditt användarnamn. Unga studenter kan inte logga in med e-post. Om informationen du angav vid registreringen angav att du är minderårig, måste du använda ditt användarnamn för att logga in. Om du har glömt din Kahoot! Användarnamn, det bör vara i återställningslösenord e-post som skickats till dig.

Verktyget för återställning av lösenord säger "Vi kunde inte hitta en användare med den e-posten"

Om du försökte initiera en lösenordsåterställning och såg detta fel, vi har sannolikt en annan e-post på fil för kontot du försöker komma åt. Du måste prova en annan e-post. Observera att vårt verktyg för återställning av lösenord kommer att begränsa hur ofta du kan skicka in förfrågningar.

Får inte ett e-postmeddelande om lösenordsåterställning

Ser du ett fel när du säger försök igen senare?

Detta verktyg begränsar hur ofta du kan begära en återställning av lösenordet. Försök igen om ungefär en timme, eller använd en annan enhet för omedelbar användning.

Om du använder en Apple Private Relay-e-postadress (till exempel en som slutar på @privaterelay.appleid.com) kan e-postmeddelanden om återställning av lösenord inte levereras till den.

Rådde att kolla din inkorg men ingenting är där?

E-postmeddelanden om lösenordsåterställning bör tas emot inom 5 minuter. Om inte, då din e-posttjänst kan blockera vår tjänst meddelanden. Skolor och företag tillhandahåller ofta e-postadresser som styrs av en tjänst med förhöjd säkerhet. Om du inte hittar vår e-post i din skräppostmapp måste du kontakta IT-administratören på din e-postserver och be dem lägga till noreply@getkahoot.com till listan så att du kan ta emot servicemeddelanden från oss.

💡 Var det här till hjälp? Prenumerera på vår Youtube-kanal för fler tips och Kahoot! handledning!