Kahoot! konto: Hur du uppdaterar e-postmeddelandet

Genom att hålla din inloggningsadress uppdaterad säkerställer du att du aldrig förlorar åtkomsten till ditt Kahoot! konto. I den här guiden beskrivs hur du ändrar den e-postadress du använder för att logga in, hur du felsöker vanliga problem samt skillnaden mellan din inloggningsadress och din faktureringsadress.

• Hur ändrar jag mitt Kahoot! Inloggnings-e-postadress?
• Vad är skillnaden mellan en inloggningsadress och en faktureringsadress?
• Vanliga frågor

Hur ändrar jag mitt Kahoot! Inloggnings-e-postadress?

Du kan enkelt ändra inloggningsmailet knutet till din Kahoot! kontot via dina profilinställningar. Se till att du har tillgång till både din gamla och din nya e-postinkorg, eftersom du måste bekräfta ändringen.

1. Logga in på din Kahoot! konto.
2. Klicka på avatarikonen i det övre högra hörnet av skärmen.
3. Välj ”Profilinställningar” i listrutan.
   
4. Ange den nya e-postadressen i avsnittet ”Användarinformation”.
5. Klicka på Ändra. (Obs! Knappen är inaktiverad tills du har skrivit in en ny e-postadress).
   
6. Ange ditt lösenord för att bekräfta din identitet när du blir ombedd att göra det.
7. Öppna bekräftelsemejlet som har skickats till din nya e-postadress.
8. Följ länken i bekräftelsemejlet och logga in med dina gamla inloggningsuppgifter för att slutföra ändringen.
   

Vad är skillnaden mellan en inloggningsadress och en faktureringsadress?

Inloggningsadressen är den e-postadress du använder för att logga in på ditt Kahoot!-konto. konto.

Din faktureringsadress kan skilja sig från din inloggningsadress. Kahoot! använder den e-postadress som är angiven som faktureringsadress för kontot skickar fakturor och faktureringsrelaterade meddelanden, såsom påminnelser om förnyelse, meddelanden om förfallna betalningar och meddelanden om avvisade betalningar.

Vanliga frågor

1. Vad händer om jag använde Single Sign-On (Google/Apple/Microsoft/Clever) för att skapa mitt konto?
   Eftersom SSO-användare inte har ett inbyggt Kahoot!-konto lösenord, kommer du att uppmanas att logga in via din SSO-leverantör för att bekräfta ändringen av e-postadressen. Om du istället vill koppla bort din SSO helt måste du först logga ut och använda verktyget ”Återställ lösenord” för att skapa ett inbyggt Kahoot!-konto. Ange lösenordet innan du uppdaterar din e-postadress.
    
2. Vad händer om jag inte längre har tillgång till min ursprungliga e-postadress?
   Om du helt har förlorat åtkomsten till din ursprungliga inkorg och glömt ditt Kahoot!-lösenord lösenord, kan du inte uppdatera e-postadressen själv. Du måste kontakta Kahoot! Stöd för att genomgå en manuell verifiering av kontoinnehavaren. Du kommer att få svara på frågor om när du loggade in senast, vilket land du befinner dig i och vilka Kahoot-spel du har skapat för att bevisa att du är ägaren.
    
3. Kan jag slå ihop mitt privata och mitt skolkonto på Kahoot! konton?
   Det går för närvarande inte att slå samman konton. Om du har sparat Kahoots på ett privat konto och vill ha dem på ditt skolkonto går det inte att slå ihop dem, men du kan använda dessa officiella lösningar för att överföra ditt innehåll:
   1. Gör Kahoot-spelen offentliga på det gamla kontot, sök efter skaparen med användarnamnet på det nya kontot och kopiera dem.
   2. Dela Kahoot-spelen direkt med det nya kontot, gå till fliken ”Delat med mig” och kopiera dem.
       
4. Varför syns det ingen e-postadress på mitt barns/min unga elevs konto?
   Unga elever (under 13 år i USA, under 16 år i övriga länder) loggar in med ett användarnamn istället för en e-postadress. I enlighet med integritetspolicyn för barn, Kahoot! lagrar inte deras e-postadresser, vilket innebär att funktionen för uppdatering via e-post inte gäller för dem förrän de uppnår åldersgränsen och klarar ålderskontrollen.
    
5. Kan jag ha flera konton med samma e-postadress för inloggning?
   Nej, det gör jag inte. Den e-postadress som är kopplad till ditt konto måste vara unik. Det får inte finnas fler än ett konto registrerat med samma e-postadress för inloggning.
    
6. Varför är e-postknappen ”Ändra” inaktiverad?
   Innan du lägger in ändringar är knappen ”Ändra” alltid inaktiverad som standard. Du måste klicka i textrutan och ange den nya e-postadressen innan knappen blir aktiv och du kan klicka på den.
    
7. Varför får jag inte bekräftelsemejlet?
   Se till att din nya e-postinkorg kan ta emot meddelanden från externa avsändare. Detta är också nödvändigt om du någon gång behöver återställa ditt lösenord och återfå åtkomst till ditt konto.
    
8. Hur säger jag upp mitt abonnemang?
   Om du uppdaterar dina kontouppgifter innan du avslutar ditt konto måste du hantera din fakturering separat. Du kan läsa mer i vår guide om hur du säger upp ditt webbabonnemang.

💡 Var det här till hjälp? Prenumerera på vår Youtube-kanal för fler tips och Kahoot! handledning!